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2023年度办公室管理方案11篇(2023年)

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办公室管理方案第1篇设备管理部降本增效管理目标和方案为贯彻落实公司《关于深入开展“质量效益年”活动的通知》相关要求,切实增强设备管理部干部员工“质量第一、降本增效、勤俭办企”的责任感和紧迫感,充分调动下面是小编为大家整理的办公室管理方案11篇,供大家参考。

办公室管理方案11篇

办公室管理方案 第1篇

设备管理部降本增效管理目标和方案

为贯彻落实公司《关于深入开展“质量效益年”活动的通知》相关要求,切实增强设备管理部干部员工“质量第一、降本增效、勤俭办企”的责任感和紧迫感,充分调动各方力量参与节能减排、降本增效工作,发挥广大员工在节能降耗工作中的聪明才智,确保完成全年降本增效及节能工作目标,特制订本方案。

维修费(管理费)管理目标:节约60万元(%)管理方案:

综合管理部维修费节约目标万元,其中车辆维修费节约3万元,餐厅原计划外墙刷漆600㎡,暂不实施,可节约万元。

设备管理部原计划更换公司地沟盖板1000米,材质为镀锌钢格板,现节约方案将部分车辆不经过的位置改用玻璃钢材质,可节约12万元。

设备管理部停车场(造纸厂北)空地硬化施工费,原预算万元,经招标采办以及综合考虑设计变更等因素,可节约费用约万元。

设备管理部防爆设备技术检测二期服务费预算18万元,将对公司电气专业人员进行培训取证,自行组织检查,不再外委,节省该项费用。

设备管理部

办公室管理方案 第2篇

加强办公室的精细化管理

一、为什么实行精细化管理

办公室是一个单位的中枢神经,处在承上启下、联系左右、协调内外、沟通各方的核心地位。办公室既是一个单位的综合管理部门,又是一个单位具体的办事机构,直接为单位领导和广大员工服务,同时也承担一部分对外服务职能,其职能主要体现为参谋助手、协调综合、审核把关、运转保障和督促检查等五个方面。

做好新形势下的办公室工作,是办公室长期以来应该思考和探索的一个问题。当前,做好办公室工作,必须紧紧围绕单位中心工作,把握办公室工作的内在规律,大力推进科学化和精细化管理,加强自身建设,增强创新意识,使办公室各项工作的流程更加优化、职责更加明晰、考核更加科学、制度更加严密、督办更加有力,使办公室服务领导、单位和基层的绩效更加显著。精细化管理,就是要按照精确、细致、深入的要求,明确职责分工,优化业务流程,完善岗责体系,加强协调配合,避免大而化之的粗放式管理,抓住工作中的薄弱环节,区别不同情况,有针对性地采取措施,抓紧、抓细、抓实,不断提高管理效能。精细化管理就是落实管理责任,将管理责任具体化、明确化,它要求每一个管理者都要到位、尽职。第一次就把工作做到位,工作要日清日结,每天都要对当天的情况进行检查,发现问题及时纠正,及时处理等等。

办公室工作精细化管理应从管理理念、工作流程、岗位职责、绩效考核、规章制度、保障手段和人员素质等方面着手,只有全面推进 科学化、精细化管理,才能有效解决目前办公室工作中存在的流程不优、岗责不细、职能不顺、落实不够等问题,不断提高办公室工作的整体效能,确保各项工作高效优质、运转灵活、管理有序,更好地为领导、为单位、为基层服务。

二、目前存在不足和问题

一是传统的办公室理理念和管理模式不能完全适应当前形势发展的要求,办公室工作任务不应仅仅满足于完成日常事务性工作和维持本单位的正常运转。二是有关办公室工作的规章制度还不够完善,现有规章制度的科学性和系统性还需进一步提升,工作流程也有不够科学的地方,这在一定程度上限制了办公室职能的有效发挥。三是岗责体系还需进一步健全,工作职责不明确,责任不落实的情况还不同程度地存在。四是人员素质参差不齐,有些员工习惯于原有的工作模式和工作方法,办事节奏慢,难以接受和掌握现代办公信息技术,其素质和能力与科学化精细化管理的要求还存在一定差距。

三、如何加强精细化管理

围绕转变职能和增强执行力。从目标制定、工作计划的实施,体现管理与服务的结合,以管促效能,以服务促效能。具有上情下达和督查督办职能的办公室,更应体现执行力,强有力的执行力,是提高办公室行政效能的载体。推进办公室工作科学化、精细化管理,关键在人,在于有一支政治上靠得住、业务上叫得响、作风上过得硬的办公室干部队伍。进一步加强办公室干部队伍建设,为提高办公室工作的科学化、精细化管理水平提供强有力的组织保证和人才支持。

1、要把加强办公室工作人员的思想教育摆到突出位置,强化理 论修养,开展岗位练兵,使人人成为政务、事务的行家。进一步增强“三种意识”、提高“四项能力”、树立“五方面作风”:即增强把握规律的意识、创新意识、精益求精的意识;
提高辅助决策的能力、统筹协调的能力、狠抓落实的能力、促进和谐的能力;
树立理论联系实际、爱岗敬业、严谨细致、雷厉风行、清正廉洁的良好作风,打牢效能建设的基础。

2、明确职责,细化流程。确保岗位职责精细化。分解细化岗位职责,按章办事,做到不越位,不缺位。建立调查研究、公文运转、新闻宣传、档案管理、督促检查和值班、财务、会议、**、网站等各方面管理工作的具体流程,做好“三个协调”:一是做好与上级单位的协调,争取支持;
与科室之间的协调,督办落实;
与其他部门的协调,争取配合;
与相对人关系的协调,争取理解。形成加强协作,协调配合、齐抓共管的工作格局。

按照精简程序、理清环节、分清责任、明确标准的基本要求,把握办公室工作规律,依据办公室职能逐项建立和优化办公室各项工作流程,如建立信息调研、公文运转、新闻宣传、督促检查、会议管理、安全保密、单位财务、**处理、网站管理等各方面工作的具体流程。各项工作都依既定流程运行,才能做到有条不紊,高效有序。办公室工作的核心职能是辅助决策,要以决策的形成、实施、反馈、评估、完善为导向,抓住决策前的调查研究,决策中的对策建议,决策后的宣传、督查、反馈等主要环节来设计流程,使各项工作均依流程运行。

为确保办公室各项工作有章可循,规范有序,办公室必须建立一套科学的规章制度,将办公室各项工作及办公室人员的行为纳入管理 规范之中,以条文的形式加以明确,从而建立办公室工作“法治”秩序。要对现行制度进行认真清理,保留合理的,补充必要的,废止过时的,形成完善、管用、有效的制度体系。

3、要根据办公室工作职能和流程,科学设置工作岗位,制订详细的“岗位操作手册”。把办公室的工作任务分解并明确地落实到具体个人身上,实现人人有事做,事事有人管的管理目标,使办公室每个成员都各司其职,优质高效地完成各自承担的工作任务。

4、对工作计划、工作任务和重要工作部署落实、进展情况进行严格监督考核,可以确保每一项工作都得到具体落实和实施。对工作启动慢,未能按计划完成工作等情况,严格的监督考核有助于发现问题所在,找出差距,从而及时改进工作方式方法。

5、办公室推行科学化、精细化管理,要按照奖优、治庸、罚劣的原则,探索开展绩效考核,为提高管理水平提供可靠保障。推行办公室工作精细化管理,要高度重视精神的作用,重视文化建设,形成每个办公室成员都自觉认同并努力为之奋斗的核心价值观。要把精细化管理当作一种工作要求,一种精神境界,一种文化素养,真正融入工作、生活当中,陶冶情操,提高能力,投身办公室工作实践,创造一流工作业绩。

办公室在实施精细化管理的过程中,必须关注科学技术在管理中的应用。精细化管理要产生大量的信息流、数据流,针对这些资料如何收集、整理、筛选、加工、分析、应用,目前软件市场也推出了数据库管理系统,各类组织都可以找到适合本组织规模的数据库软件包。办公室工作科学化、精细化管理必须依托先进的信息技术手段的 支持,实现管理手段现代化是提升办公室管理水平的必然要求。因此,办公室必须改变传统运作模式,加快信息化建设步伐,充分利用现代技术以适应形势发展需要。

四、结合本单位实际情况制定以下管理制度

为了加强办公室管理,明确内部管理职责,使内部管理工作更加精细化、制度化和规范化,结合实际情况,特制订本制度。

一、工作规范

(一)、办公室工作规范包括仪容仪表规范、礼仪规范、言语规范、行为规范,相关规定按照员工守则细则执行。

(二)、办公室管理人员严格按照本制度中的要求规范开展工作。

二 办公室事务管理

(一)、文书管理制度

文件是文书的重要组成部分,文件是各部门根据自己的职责范围所制发的具有执行效力的并设有特定版头的文书。本制度中,文件特指公司内外部发文文件;
而文书特指内部一般性传阅资料。档案是文书基础上形成的,档案是文书的延续。现把文件、文书、档案统归于文书管理,并对文书管理制度做以下规定。

1、文件管理制度 第一条 管理要点

1、为使文件管理工作制度化、规范化、科学化、精细化,提高办文速度和发文质量,充分发挥文件在各项工作中的指导作用。

2、文件管理的范围包括:上级下发文件、公司各类制度文件、外部传真文件、政策指导类文件、各类合同文件等。

3、制度类文件按照公司文档统一格式进行编写,统一页眉、页脚,写明公司全称及文件性质;
正文部分写明题目、时间、发文部门、内容等信息;
措辞规范,表达无歧义。

4、根据文件属性、类别,对所有文件进行编号,根据编号定期归档,做好相应的文字记录,以备查阅。

第二条 制度规范

1、文件的起草、收发、打印、归档整理、借阅销毁等由办公室人员负责执行。

2、公司上报下发正式文件的权利主要集中在公司经理,各部门一律不得自行向上、向下发送正式文件。

3、公司对内公开文件由办公室负责起草和审核,公司经理签发;
各部门需要向下或对外发文的文件由公司经理负责起草,行政人事部负责审核,审核无误后行政办公室打印,打印后送回起草部门校对,校对无误方可正式打印,由公司经理盖章,签发。

4、凡寄至公司的文件、传真等,由办公室签收并做好相应记录。

5、办公室人员对一般性文件进行分类管理,定期整理并制作相关报表提交给部门主管。

6、各部门因工作需要可借阅一般性文件,需严格履行借阅手续,对有密级程度的文件,需公司经理批准后方可借阅。

7、办公室管理人员对文件借阅情况进行登记,做好借阅记录并限期清退。

8、按时间、内容、部门、名称等内容分门别类进行整理,附件、批件、定稿等资料收集完全,存档备案。半年一小清,年终一大清。

9、根据存档时间及存档的必要性对文件进行销毁,需上报公司签字批准,按照文件管理制度进行处理。

第三条 文件管理流程设计

1、内部文件管理流程:起草文件→审查编号→审批、签发→打印文件→下发文件→文件存档

2、外部文件管理流程:外部收文→文件整理→文件存档→清退→文件存档→文件销毁

3、借阅流程:提出申请,办理手续→批准→借阅→清退→文件存档→文件销毁

2、文书管理制度 第一条 管理要点

1、为确保文书制发、处理、管理工作顺利进行,保证公司内部资料的安全性、完整性,促进与提高组织管理工作的效率,充分发挥文书在各项工作中的指导作用。

2、文书管理范围包括:一般性文书(通知、公告、提案意见、会议纪要、总结汇编)、发文文书(学习资料、各类简报)、宣传资料、各类应存档的图表、其他有关公司的重大事项文书资料。

3、除通知外,一般性文书没有固定的格式,但必须标有页眉页脚,文本内容可根据文书具体内容进行调整。

4、根据文书性质进行编号整理,定期对文书进行归档整理,保持纸质文档与电子文档的同步更新。第二条 制度规范

1、根据公司实际需要及上级安排,起草编写内部公开文书,张贴公示学习。

2、按照文书管理范围,发文根据需要填写《发文簿》,所有文书原稿均分类存档备查。

3、按时间、内容等降序排列,整理归档,坚持平时归档与年终归档相结合,对照编号列出整理清单。

4、根据文书的时效性和保存的价值性,对文书进行整理销毁;
须上级审批同意,方可销毁。

5、若发现文书丢失,办公室人员必须查明原因,如实向公司经理报告,若未查明原因,则由办公室负责承担。

第三条 流程设计

起草文书→填写《发文簿》(需要时)→张贴→存档→更新目录(纸质档与电子档)→借阅→清退→审批→销毁

3、档案管理制度 第一条 管理要点

1、为了维护档案的真实性和可查阅性,使档案管理更科学、更专业,及时分类、整理、编辑、传递文书资料,提高档案管理质量与效率。

2、档案管理范围:公司各类证照及各类文件、文书资料、其他应存档的信息资料。

3、根据文书整理和文件整理编号,对对应资料进行相应的归档、整理、备注,并存入专门的档案文件柜保管。第二条 制度规范

1、应归档的文件、材料由办公室人员负责收集,份数齐全,包括附件、批复、定稿等。

2、所有归档文书材料经过初步整理,根据时间先后顺序再按同一项目文书材料集中整理,并贴上标签。

3、坚持平时归档与年终归档、定期归档与不定期归档结合,对照编目,列出清单。

4、各部门需借阅相关档案,须由公司经理签字,审核通过后方可借阅,不得抄录、复制或借出。

5、档案管理人员必须遵守保密规定,履行保密手续,特别是员工个人信息、公司图片等主要资料的保管,确保档案安全与完整。

6、档案接收、移交,必须根据档案管理制度严格做好记录。第三条 流程设计

根据文件、文书目录整理需要归档的档案→排序整理,编制编目→存档→借阅→清退

(二)办公用品管理制度 第一条 管理要点

1、为了加强办公用品管理,规范办公用品管理各项程序,节约办公经费,提高利用效率。

2、办公用品管理人员负责办公用品的处理和管理工作,权责一致严格要求,无私自挪用现象。

3、办公用品保管实行“日清月结,出入库等量、年终查存统计”原则。

4、办公用品的采购,应进行多方比较,保证性价比和质量,择优选用,合理开支。

第二条 制度规范

1、公司办公用品的采购、保管、发放和办公设备的入库登记由办公室全权负责。

2、办公用品购置应遵循以下程序:每月27号之前各部门将所需办公用品报至办公室,行政办公室根据各部门的需求计划和月末办公用品清算单中的物品实际库存和用量,做出采购计划,经部门主管批准,财务部签字后方可采购。对急用品的采购,可根据具体实际进行灵活处理,但必须经部门主管批准。

3、根据物品所属类别,对办公用品进行及时出入库登记,注明名称、数量、规格、单价、出入库时间等,做到账物相符。

4、各部门申领的办公用品需及时发放,并做好填表记录;
因特殊情况急需领用未填表登记,事后须及时补填。

5、任何人未经允许不得进入办公用品管理室,不得私自挪用办公用品。

6、办公用品管理人员负责收发入、离职人员的办公用品。

7、办公室建立公司固定资产总账,每年进行一次汇总普查。

8、管理员定期对办公用品进行盘查,核实库存,保证出入库等量。

第三条 管理流程设计

编制《需求计划表》 审批 采购 入库登记 发放 编制需求计划 统计申购情况 月末清算汇总 出库登记

(三)、图书管理制度 第一条 管理要点

1、为了让大家有一个良好的借阅环境、快捷的办理手续,规范图书管理工作。

2、图书管理人员严格按照制度中规定准时到岗,服务到位,保证借还流程有序进行。

3、根据图书类别,对图书进行编号,并制作目录卡以备员工查阅。

第二条 制度规范

1、各部门可根据实际工作需要,申请申购图书。

2、按照各部门的实际需求申购图书,办公室每季度负责采购图书1-2次。

3、对所有图书进行分类整理,贴上类别标签并编号登记,注明购进日期、作者、出版社及其他有必要的项目。

4、按照规定时间借阅图书、归还图书;
借阅期满,未按时办理续借手续经通知仍未还书者,按照规定进行惩处。

5、借书人员妥善保管好图书,不得在书中圈点、画线、涂写,如严重损害或丢失图书,需做出相应的赔偿,丢失图书者全额赔偿。

6、图书管理员定期对图书进行清点,如遇图书丢失,查明原因,报部门主管,按指示行事。

第三条 管理流程设计

1、申购流程:填写申购单→审批→采购→图书入库登记

2、借还流程:查阅图书目录卡→填写借阅单→图书卡签字→图书借阅→续借图书,再次填写图书借阅单

(四)、会议管理制度 第一条 管理要点

1、为了提高会议质量,促进有效沟通,提高行动能力,进而规范会议管理。

2、根据公司实际及具体的情况,确定会议召开的必要性。

3、清楚会议召开目的,合理安排时间,做到少而精,讲究高效原则。

4、会议负责人有效的控制会议,明确会议召开与否的界限;
提高会议主持人控制会议进程的能力与水平,保证会议实效。

5、按照制度规定,严格会议管理,参会人员准时参加会议,并遵守会议纪律。

6、会议组织者审时度势,明确会议要点,做好一切准备工作。第二条 制度规范

1、收**议议题,根据选定的议题收**上所需资料,拟定会议时间、地点等做好会议通知工作。

2、会议主持人负责会议的召开并负责现场秩序的维护,行政专员负责做好相应的会议记录。

3、行政专员根据参会人员的发言状况及相关事项,及时整理好会议记要或者会议决议,打印并张贴。

4、按照时间排列,将所有会议记录文字资料和电子资料同步整理并归档。

5、会议记录为公司的机要档案,保管人员不得擅自外泄。如需查阅应严格按照文书管理制度规定执行。

第三条 管理流程设计

会前:确定议题、会上所需资料准备、通知→会中:积极参与,做好会议记录→会后:整理会议记录→张贴→归档整理

(五)、清洁卫生管理制度 第一条 管理要点

1、为了营造一个良好的工作环境,树立公司形象,保证清洁卫生管理工作顺利进行。

2、按照规定,清洁人员完成所有规定项目,并达到相应洁净标准。

3、办公室管理人员为第一责任人,管理所有清洁项目并不定时对卫生进行保持与维护。

第二条 制度规范

1、清洁区域包括:办公区域、卫生间、会议室、地板及其他纳入在内的区域。

2、按照排班安排,轮流打扫清洁,办公室主任负责卫生检查工作。

3、清洁卫生实行卫生责任制,办公室管理人员负责管理办公室所有区域的清洁卫生,当日值日生按时做好所有的清洁,监督者及时做好相应的督察。

4、由办公室管理员不定时对清洁卫生进行维护,保证地面整洁,茶水供应,洗手间的整洁和卫生纸供应等工作。

5、值日生在规定时间内做好所有清洁项目,填写《清洁卫生值日表》,监督员认真核实,并填写《清洁卫生监督表》。

第三条 流程设计

安排清洁排班→完成清洁项目→填值日表→监督检查→填写监督表→办公室人员执行维护→发现问题→执行处理

(六)、日常事务管理

1、接待管理

第一条 来客接待是行政事务的重要组成部分,为使接待工作规范有序,维护公司的良好形象,对接待工作做具体的要求。

第二条 以主动、热情、礼貌为原则,接待人员应落落大方,以礼相待。按照接待要求,严格自己要求,做到言行、礼仪规范。

第三条 接待人员问清来者意图,引领其见所需见的人员,并奉上茶水,做好一系列的后续工作。

第四条 流程设计:接待来访人员→询问来意,需要找的人→通知被访者→引领会见→奉上茶水→送客→整理客人走后清洁

2、报刊收发整理

第一条 办公室管理人员按照公司实际需要,订阅报刊,做出计划预算,负责办理订阅的有关手续。

第二条 办公室管理人员负责每日收取报纸并整理放置在公共阅览资料架上,报纸、内部刊物可随意阅览,但不得带出公司或随意撕剪,阅毕放回原位。

第三条 任何人不得随意将公司内部刊物挪为他用。第四条 报纸每周更换一次,所有报纸每季度处理一次。第五条 流程设计:收发报刊→整理→放置资料架→定期清理

3、后勤管理

第一条 为了认真贯彻公司的各种制度,充分发挥和调动员工的积极性和主动性,根据实际严格制度。

第二条 后勤管理分为日常清洁卫生管理和考勤登记汇总管理工作。

第三条 办公室人员负责每日的清洁卫生监督和维护,及时提醒值日生和监督者做好相应工作。

第四条 根据外出工作人员情况,及时督促其按时填写外出工作时间登记,如实填写时间及外出事由。

第五条 办公室人员每周进行一次外出工作时间统计,每两周进行一次考勤汇总统计,月末根据外出工作时间登记进行总的考勤汇总。

第六条 流程设计:监督→如实审核→汇总登记→报表

4、文化宣传管理

第一条 负责公司内部文化活动的宣传和落实工作,同时负责公司外部的宣传维护工作。

第二条 根据需要,及时收集信息、加工信息,做好信息传递工作。

第三条 关注国家政策法规,及时记录政策动向,制作简报以供学习。

第四条 收集与工作有关的学习资料,丰富大家的知识面,附上签阅单进行进度跟踪。第五条 流程设计:获取信息来源→编辑整理→张贴→学习→存档

5、其他事务

第一条 名片制作、收发传真等其他事务。第二条 负责公司文书的打印复印工作。第三条 负责树木花卉的养护工作。

第四条 协助其他部门工作,完成上级交代的其他任务。附则

第一条 本制度由行政办公室制定,解释权归办公室。第二条 本办法由总经理核准后实施,修改时亦同。

办公室管理方案 第3篇

针对侯集中学的实际情况,经过我们现场考察以及根据校方的要求,为确保学生能够正常学习与生活、按时作息、及时上课,我们将侯集中学日常的物业管理分为三大块:安全管理、环境卫生管理、水电及公共设施管理。

一、安全管理

1、成立有校方参与的共管机制。学校领导、班主任教师以及物业主要负责人组成的侯集中学物业管理领导小组,负责监督协调侯集中学日常物业管理运作,物业定期(每月或每季度)向物业管理领导小组汇报上阶段的物业管理情况,增强沟通,促进了解,有利于物业管理日常工作的开展。

2、从专业物业管理的角度提出可行性的意见,与校方联手制定学生宿舍管理规定,使学生在宿舍有一个行为规范,便利于管理。

3、管理人员持证上岗、着制服、标志明显。

4、管理人员24小时值班,编排管理人员24小时值班表,我们所有管理人员的联系方式交校方一份,以务紧急事件能够联系到,24小时值班不因双休与节假日而中断。

4、抓好消防工作,把消防隐患消除在萌芽状态。和校方合作在学生宿舍每层楼设置灭火器、紧急备用灯、张贴禁烟标志成立义务消防队,做好学生的防火监督教育工作。

5、24小时全面监管。保安与舍管不间断24小时巡逻,保障学生不受侵害,保障宿舍楼内公共设施完好,保障宿舍楼内的治安环境,保障学生人身与物品安全。

6、完善各项管理制度

(1)来访登记,来访人员经被纺人确认后,本校人士可入内,校外人士须在大厅内等待。

(2)男女生不得互相串宿舍。

(3)按校方规定开关宿舍大门,非规定时间一律拒绝进入宿舍。

(4)每天查寝,对外宿、缺寝人员以及熄灯后点蜡烛、讲话者进行登记,及时回报给校方。

(5)发现打架斗殴现象立即上前制止,并第一时间报校方。

(6)开展意见调查,物业定期(每季度或半年)发放意见调查表,征求学校与学生的意见,了解对物业管理的需求,确保我们能够提供及时、周到、方便的物业管理服务。

7、员工服务态度:员工以发自内心的真诚笑容热情服务,做到文明礼貌、谈吐文雅、遵章守约、移冠整洁、举止大方、动作雅观、称呼得当。

8、我方不承担因学生自身行为造成的安全事故责任。

二、环境卫生管理

1、实行零干扰清洁卫生服务,学生上课后,清洁工再进行清扫。

2、做好环境卫生宣传工作,把提高学生的清洁卫生意识、纠正学生的不良卫生习惯与环境卫生管理相结合,使学生也自觉地参与到环卫工作中。

3、遇到有损害环境卫生行为的学生,进行耐心教育和劝阻,决不因人而异,对于极少数屡教不改者采取典型暴光或让其清理干净的方法,在校方的支持下公开其不文明行为以儆效尤。

4、每天上下午各打扫一次,全天候保洁,每小时循环保洁一次,先外至内。

清洁标准:公共场所无明显泥沙、污垢,每100平方米]内纸屑不超过两片,没有1厘米以上的石子;排水沟无明显泥沙、污垢;垃圾箱清运及时,清运率100%,周围无污垢、无积水,离垃圾箱两米无臭味;

玻璃门窗、镜面和灯具标准是:玻璃面上无污迹、水迹,清洁后用纸巾擦拭50厘米无灰尘,清洁后的灯具无灰尘,灯具内无蚊虫,灯盖、灯罩明亮清洁;

楼梯的标准是:保持楼梯清洁,目视楼梯无果皮、纸屑、蜘蛛网、悟迹等;卫生间标准:地面无烟头、污渍、积水、纸屑、果皮;天花、墙角、灯具目视无灰尘、蜘蛛网;目视墙壁干净,便器洁净无黄渍,室内无异味、臭味;

宿舍楼层通道、地面标准:目视,干净,无污渍、无杂物。

三、水电及公共设施管理

1、建立巡视制度。每天上下午两次巡视水电及公共设施。巡视内容:

(1)检查学生生活区公共排污、排水管道有无杂物,发现后做好记录,落实清理工作。

(2)检查生活区内路灯及楼梯照明是否正常,发现问题及时进行维修。

(3)检查有无损毁公共设施,包括门窗、床铺、桌子、室内照明、电线等,如有上述情况,立即进行维修,如属人为破坏,立即进行制止并视破坏情节轻重报校方后给予一定的处罚。

(4)检查各类管道电线有无破损、断裂、生锈等情况,一经发现立即进行维修并做好记录,保证各类管道电线正常使用。

(5)检查学生生活区大门、围墙等设施是否完好。

(6)配电部分电缆沟(竖井)无水渍、杂物、鼠害,楼层配电箱外观美观、完好、清洁、开关运行无影响等。

2、水电工24小时值班,并把每个水电工的紧急联系方式脚校方一份,以务出现突发事件后联系。

3、宿舍楼内所有因维护不善而损坏的财物由我方承担,但我方不承担大修、更新换旧以及新投入设施项目的费用。

办公室管理方案 第4篇

加强控制,深度挖潜,降低行政管理费用

一是厉行勤俭节约,加强日常管理。加强对用水、用电的管理,在水房显著位置张贴节约用水的宣传标语,杜绝跑冒滴漏现象,促进全员养成良好的用水习惯;
对各部门办公室加强巡检,督促大家白天日照充分的时候不要开灯,气温允许的情况下尽量不要开空调,养成人走灯关、空调关闭的好习惯,饮水机、电脑、打印机在下班后一律全部关闭,节约用电。节约用纸,传真件尽量使用单面用过的纸张,公司内部资料尽量双面打印。

二是控制行政公务支出。严格把关公务用车,杜绝公车私用现象,尽量合并用车路线,降低油耗;
公务接待不超规格,坚决遵守相关规定,接待使用自带酒水,不提供香烟,自带茶叶冲泡。

三是推行无纸化办公。建立OA办公网络,简化工作流程,提高工作效率,节约纸张,进一步降低办公成本。

办公室管理方案 第5篇

综合办公室如何降本增效

综合办公室是一个项目部的核心部门,其工作和项目部的每个部门都有着关联,所以做好综合办公室的工作也是很有必要的。为了协助项目部做好降本增效、增效创收的工作,综合办公室也要做好降本增效,现建议如下:

一、办公费用节省

1、项目部提倡无纸化办公、节约办公用纸(尽量采用电子文档保存和传阅方式、打印文件用纸均用两面打印,减少印错、印坏甚至印多的浪费现象出现。需要打印的时候,请先查看文件是否是正式文件,如果没有严格的格式要求,同时,通过以下几个小动作来减少纸张的数量:(1)排版减少页码数量,如缩小页边距和行间距、缩小字号:(2)尽可能正、反两面使用)(3)废纸回收

2、节约压缩电话费使用。可打可不打的电话不打,可打内线可打外线的电话打内线,可打可短的电话尽量缩短通话时间,禁止利用公话拨打私人电话。

3、节约压缩水电费、纯净水使用。空调、电灯可开可不开尽量不开,离开办公室要随手关灯,关掉空调、电脑等电器的电源,关紧水龙头,遇有损坏及时报;
纯净水做到节约不浪费。

4、节约压缩车辆费用。可用车可不用车的不用车,可合并用车的不单独用车,可上高速可不上高速的不上高速。同时加强车辆燃油费、维修费、过路过桥费的管理。

5、节约压缩后勤人员使用。根据项目部的情况合理增减后勤人

员,使后勤人员充分得到利用。

6、做好CI的后期维护。

二、日常办公用品及耗材的管制

1、节约压缩办公用品使用。建立完善的办公用品采购计划,实行办公用品领用登记制度

2、节约压缩业务招待费及烟酒的使用。可招待可不招待的不招待,根据使用情况做好采购计划,实行烟酒领用登记制度。

3、节约压缩食堂费用。对有些因季节或别的原因影响而容易张价的原料,可以选择那些较耐储存的提前在低价时多采购一些吧,但一定要保存好;
根据用餐人数,买食材。

办公室管理方案 第6篇

一、保安方面

1、本周重点是三期车位理顺,目标为:小区内无车辆乱停放、业主车辆都固定车位并按序停放。门岗负责禁放无地下库车位的车辆入院内,车管岗负责门前车位与停车秩序的管理,负责预定了固定车位的业主车辆车位不被占用,并保证门前车辆有序停放。

2、大厦内、浦发银行门前与店内、商业店铺、好百年、15号南办公楼道每日2次巡逻、其中1次进店提示,增强业主对商业保安服务的感受。

3、门岗岗亭整理、杂物清除、摆放灭火器。

4、加强对三期住改商人员损坏门禁的监管,实行绝对责任制度,使用人防和技防手段确保。

5、如遇雪天根据需要应急加入扫雪。

二、保洁方面

1、重点加强楼道卫生,组织清理楼道和消防箱里的杂物。

2、着装、工号、防滑牌摆放等要求规范。

3、周三进行一次保洁整体大检查,进行评比考核、奖优罚劣。

4、大厦本周重点加强门口的杂物清理、电梯间的保洁质量、走廊的保洁质量。

5、整理地下车库的杂物,防范火灾事故。

6、安排雪天保洁的工作,确保雪天不影响业主出行。

三、工程方面

1、落实三期门禁故障排查,做好记录,配合南京泛尼士公司维修,做好验收和技术学习。

2、落实分区设施巡查和检修,重点对楼道灯、草坪灯、道路灯和水电设施进行维修。

3、大厦加强对水电的控制,防止未办手续装修及违章装修,做好天台门和地下室门的锁闭。

4、重点设备间完成责任人并挂牌。

四、客服方面

1、本周重点配合做好三期车管,每天跟进保安对车辆的情况进行客户沟通,续收车位费和落实车位固定,做好客户解释工作,防范纠纷。

2、进行业主户内可视对讲故障情况的调查,并做好业主登记和验收签字工作。

3、分片区管理责任落实,加强对片区卫生监督、客户关系维护和费用催收工作。

4、大厦完成对破坏消防设施装修户的承诺书签字收集,加强出入证管理,对材料出门实行向业主通报制度。

五、其他方面

1、完成劳动协议签订工作。

2、完成电子巡更安装调试。

3、落实重要商户的电价和物业费的协商。

4、与华龙公司沟通大厦的配套设施问题。

办公室管理方案 第7篇

以“创建卫生城市,构建和谐社会”为宗旨,不断增强市民文明卫生意识,改善居民生活工作环境,提高城市整体形象,让人民群众人人享受创建成果。根据“呼和浩特市创建国家卫生城市工作方案”的精神,现将我市物业服务企业“创卫”方案制定如下:

一、创建工作组织机构

(一)成立呼和浩特市物业管理住宅小区创建国家卫生城市领导小组(以下简称创卫领导小组)。

组 长:巴 图 (市房产局局长)

副组长:张焕宏 (市房产局副局长)

陈巴特尔 (市物业处处长)

成 员:段露芳 (市物业处副处长)

韩朝惠 (市物业处管理科科长)

贾 宏 (新城区物业局局长)

武忠贵 (赛罕区物业办主任)

张 毅 (玉泉区物业办主任)

周 梅 (回民区物业办主任)

(二)领导小组下设创建国家卫生城市办公室(以下简称创卫办),负责创建国家卫生城市的日常工作。

主 任:陈 巴特尔

副主任:段露芳 韩朝惠

成 员:由管理科、协会及四区物业办抽调人员组成

二、任务与要求

(一)明确责任目标

1、“创卫办”要根据“创卫领导小组”的意见,对创建阶段工作进行安排部署;听取四区物业办(局)创卫工作汇报,提出要求,协调解决问题,检查督办四区物业办每一阶段的工作任务;及时通报各阶段工作的进展情况和存在的问题,负责创卫工作的通报、简报等宣传工作

2、四区物业办(局)要立即行动起来,成立创卫工作小组,制定辖区创卫工作方案,真正做到领导、工作人员、措施、标准、责任五个到位。根据辖区内住宅小区现状,分开好、中、差三个层次规范物业服务企业行为,加强物业服务企业的卫生监管力度,重点督促中等及差的小区的物业服务企业抓好小区的卫生管理,健全各类卫生设施,建立卫生管理制度,落实清扫保洁人员,保持环境整洁,垃圾收集、储存、清运符合卫生要求。

(二)具体要求:

“创卫”是一项十分艰巨、繁重长效的系统工程,要求各物业服务企业做到:

1、小区内垃圾日产日清;

2、小区内道路、绿地等共用场地无纸屑、烟头等废弃物;

3、花草修剪整齐美观;

4、房屋共用部位保持清洁,无乱贴、乱画,无擅自占用和堆放杂物等现象;

5、房屋外观完整、整洁;室外招牌、广告牌、霓虹灯保持整洁统一美观,无安全隐患或破损;

6、对二次供水蓄水池要定期清洗消毒,建立档案,水箱要加盖加锁;

7、排水、排污管道通畅,无堵塞外溢现象;

8、车辆管理有序,按规定位置停放。

(三)重点整治内容:

定期清理卫生死角;清理楼道、雨蓬乱堆乱放等杂物;清洗墙壁乱贴乱画等广告;特别是目前各小区自行车棚擅自占用和堆放杂物现象十分严重,要加大力度进行整治,在全面整治的基础上,要加强日常保洁管理。

三、创建工作步骤

1、动员部署阶段(20__年3月~4月)

成立工作领导小组,讨论方案,明确职责,研究工作;

sp; 召开物业服务企业工作动员大会;

各物业服务企业拟定具体工作方案,对照标准,查找问题。

2、整改提高阶段(20__年4月~5月)

开展全市范围内模拟检查,对发现问题限期整改达标。

3、考核验收阶段(20__年5月~6月)

认真对照模拟检查结果,逐条逐项进行梳理、摆问题、找差距、要在巩固现有成绩的基础上,强化长效管理,提高工作水平。迎接各级部门的调研、技术考核和综合检查。

创建国家卫生城市工作要同创建国家环保模范城市工作紧密结合,发挥各自优势,同步协调推进,各物业服务企业要配合社区调动广大业主对创建工作的积极性,共同为创建工作献策献力,积极参与到各项创建活动中来,让广大业主真正成为创建国家卫生城市的主力军。

四、加大宣传力度,营造浓厚的创建氛围

在创建活动中,要积极开展多种多样的宣传活动,切实加大宣传工作力度。物业服务企业要配合社区,利用宣传栏开展公共卫生、个人卫生和预防疾病等相关知识的宣传,悬挂宣传横幅,每个住宅小区要在显着位置设立至少一处大型创卫公益广告牌。进一步增强业主的卫生意识、健康意识、环境意识和创建国家卫生城市的参与意识,努力营造人人关心创建、人人参与创建的良好气氛。

办公室管理方案 第8篇

销售分公司集装箱货运车间降本增效工作

实施方案

根据股份公司及销售分公司降本增效工作部署,为进一步开展好公司降本增效工作,积极应对当前所面临的严峻经营形势,进一步动员广大职工牢固树立主人翁意识,抓好促改革、保增长、降成本、增效益的中心任务。坚持以量入为出、统筹安排、强化管理、确保重点为工作原则。加大成本费用的管控力度,牢固树立过紧日子的思想,加强成本的精细化管理,完善各类成本定额,提高成本管理的科学性和针对性,确保完成各项管控目标,发挥主力军作用,打造责任型车间,落实好车间降本增效主体责任,结合车间运营实际情况,特制定此方案。

一、指导思想

以股份公司、销售分公司提出的预算管理、降本增效工作思路为指导,牢固树立开源节流、节支增收观念,认真坚持勤俭治企的思路,努力提升管理,降本增效,进行“全员、全方位、全流程”管理创新,不断优化运营管理体系和流程,开展装箱装箱技术攻关和试验,比对主行车与集装箱运价成本,发挥集装箱运输优势。以完善车间各项管理制度为切入点,制定成本费定额标准;以各工作环节具体工作为载体,细化分解降本增效的指标、任务;以突出成本效益为原则,处理好成本和安全、成本与效益、成本与效率、成本与环境、成本与发展的关系,以成本费用节约为重点,做好开源节流,降本增效工作;加强降本增效的宣传,增强全员降本增效的意识,切实促进经营效益的实现和提高。扎实开展降本增效工作,严格执行有关规定和要求,时时处处注意精打细算,想方设法、千方百计压缩控制营运成本,营造节约型车间。抓好降本增效工作,引导职工正确认识当前经济形势,牢固树立节约的意识,增强战胜困难的信心和决心,积极应对挑战,确保车间实现各项经济指标。进一步增强车间的忧患意识、责任意识和超越意识,提高车间应对困难和挑战能力,进一步提高车间管理水平,增强车间核心竞争能力。

二、组织机构

为切实开展好降本增效工作,集装箱货运车间决定成立降本增效工作领导小组,全方位对降本增效工作开展进行指导、督查、实施、解决工作中的实际问题。

(一)组织领导:

1、领导小组及成员

组 长:赵善健

副组长:李爱勋

成 员:文明剑 张小荣 芦贵斌 许显荣 单宝云

侯勇生 郭增伟 马登科 徐冬冬 苏 达

2、集装箱货运车间降本增效工作领导小组办公室设在车间办公室,主要负责处理日常事务。

成 员:杜文学 秦雪利 蔡生彪 苏文良

电 话:0979-8449541

(二)职责:

1、领导小组办公室负责全面组织提升管理、开源节流、降本增效专项工作的开展,确定指导思想和方案,负责总结提炼;

2、建立健全对标抓落实长效机制,建立全覆盖、全过程、全方位、全参与的工作格局;健全和完善协作交流推广的工作机制;建立工作质量检查评价标准,对工作成效进行评估。

3、各工段、班组负责人为本次活动的第一责任人,各工段、班组要组织所属的全体成员积极参与到工作之中,实施和分解具体任务指标,做好具体实施。

三、工作内容及方法

1、加大形势任务宣传教育的力度,引导职工牢固树立危机意识、成本意识和责任意识。使车间职工明白公司担负生产经营重任,面临资金、市场与安全压力的总体形势。将运营中每次节约视为一种创收,将节约勤俭的美德视为敬业爱岗的精神。车间在全员范围内提倡这种节俭的敬业的爱岗精神,要求全员养成节约的习惯,树立强烈的节约意识,并在工作中实践。提倡在工作以节约为荣,把节约作为一种应尽的责任,注重培养和建立节约意识,让节约的细节深入到工作中的每一个环节。

2、集中发挥集装箱运输优势,实现降本增效。着力在优化工作结构上开辟新途径,在发挥集装箱多式联运、灵活机动、减少货损、装卸高效等特色优势中深挖潜力、提升质量、增加效益。努力发挥好集装箱减少货损的集中优势从而杜绝承担商务赔付,积极节约经费。节约销售运输成本,努力适应运输新趋势,发挥集装箱在物流流通中既可以作为运

输工具,又可以作为一种存贮工具优势功能。在改进各类产品装箱形式上做功课,实现产品包装简化进而做好减去包装环节的试验工作,努力在保证箱体符合产品运输要求的情况下做到清洁安全装箱装车。

3、优化装车组织结构,降低物流费用使用。严格按照公司运输计划安排,按照车间全年250000吨化工类产品运输任务,结合青藏铁路公司给箱配比,努力争取箱体配给资源,合理分配分拣箱体,根据不同化工类产品属性及装箱要求优化产品装箱装车环节组织模式,降低产品短途倒运、机械装车环节费用。实现产品短途倒运由劳务单位承担,短运费用计入劳务总体费用,车间不再另行核算。实现空重箱装卸分类化处理,空箱卸载坚持使用油耗较低的叉车来完成工序,装箱完成时实现装车排位工作由起重力稳定的集装箱正面吊车完成吊装作业。积极主动了解计划信息,科学化统筹倒货上站数量,降低物流环节的成本。

4、严格控制办公费用及材料费用成本。办公用品、其它物资材料的申购严格执行公司采购制度,严格把控审核审批关口,尽量做到节俭化。节约办公用电。在办公方面推行电子政务,提倡无纸化办公,以电子邮件文档代替纸类公文
文件初稿尽量采用草稿模式,缩小行距,并使用小号字打印,达到省纸省墨节电;
复印、打印纸使用双面,单面使用后的复印纸,可再利用空白面影印或裁剪为便条纸或草稿纸;
使

用可更换笔芯的原子笔替换一次性书写笔。

5、加强车间物料管控工作。规范车间物料领用流程所有使用的物料领用由专职人员统一管理发放,对所有入库出库的物资领料人员严把质量、数量关。不符合要求的物料车间坚决不入库领用。车间物资领用,原则上采用以旧换新制度(消耗性物资除外),没有旧物,物料管理员不发放物资。对当月所领用的物资进行分类建账管理,合理控制。涉及使用物资的岗位做好物料的周转、防护工作,杜绝人为原因造成的浪费。对物料数量因人为因素造成减少的立即查找原因,给出对策。

6、严格管控车间机械设备维修保养环节发生费用。车间不断组织学习设备机械维修养护知识,提升车间员工机械设备维修养护能力。逐步提高员工机械设备驾驭操作技术水平,加强质量管理工作,降低机械操作失误率,避免事故发生,优化工序流程,提升操作准确率,避免二次补救措施中的油料、机械磨损造成设备运转、维修养护环节中经费浪费,对车间自身可以承担的维修养护工作,车间自行承担,坚决做到不外包、不请专业维修养护人员,杜绝维修养护中的其他额外费用发生,最大程度上减少运行成本。对确实有必要产生的维修费用也采取严格管控。对机械维护修理备件使用实行建立月使用计划和更换记录台账,合理的提前做好预算,减少库存数量,避免资金积压导致车间正常运营不利。

四、工作重点

1、有效利用集装箱铁路运输优势,拒绝出现商务赔付行为。

发挥铁路集装箱自身优势,以铁路集装箱专用线为依托,抢占先机,不断创新和实践工作方法,完善服务手段和措施,努力赢得青藏铁路公司支持和产品需求客户的认可。集装箱空箱到站后,根据箱体新旧磨损程度、清洁程度进行分拣装箱作业,根据不同化工类产品的属性及客户的要求做好装箱,在运输启动环节中严把装箱装车质量,杜绝短重、少件、残次产品入箱,从装箱源头杜绝货差货损,做好封存运输,力争以最优的服务争取客户满意,拒绝出现商务赔付行为。

2、集中发挥集装箱铁路运输特点,节省运输成本。目前,车间主要承担碳酸钾、碳酸锂、水泥三类产品的运输工作,集装箱所载产品主要流向为苏州西、淄博、佛山东、新港、**西等站运输半径均在1000公里以上,根据车间相关数据进行的主行车与集装箱运价对比,以集装箱形式发运产品比主行车运输产品平均可节省运费元/吨。若青藏铁路公司给箱配比充足,生产单位供货及时,销售任务完成情况良好,车间完成全年250000吨产品运输任务,则可节约运输费用数量可观。

办公室管理方案 第9篇

办公室降本增效管理方案

一、办公用品的购买和发放

1﹒办公用品购买的负责人按照使用计划,有重点的采取“货比三家、以优惠价格购买实惠物品”的购买方式采购办公用品。

2﹒采购物品时及时掌握市场行情,对一些必需用品在价格合适的时候多采购些存放,降低采购成本。

3﹒发放主要由专人负责,每个科室、班组必须由其负责人领取,并做好使用单位、数量、及领取人签字等工作。

4﹒根据各部门物品领用情况和库存情况做好数据记录,避免不必要物品采购回来造成资金浪费。

二、劳保用品发放

劳保用品主要包括工作服、安全帽、劳保鞋、绝缘鞋、手套,发放由专人负责,根据各车间及科室的实际在岗人数进行发放。

三、计算机耗材

由专人负责计算机耗材的领用、分发和管理工作。每月对所需计算机耗材的类型、数量进行登记,确定对应型号与所需的数量,报材料采购人员。特殊型号的计算机耗材,如喷墨打印机墨盒等,应提前备案,以便及时组织,保证供给。喷墨打印机墨盒、针式打印机色带架等物品,必须以旧换新。

四、复印室设备的管理 1﹒复印文件要严格按照审批份数复印,严禁多印造成纸张浪费。

2﹒复印室对送来打印、复印、传真的文件资料,应做好登记。私人资料,不得在公司打印、复印。

3﹒对各种设备应按规范要求操作,设备不工作时应切断电源。

4﹒做好机器的日常保养、维修,保持机器及室内的清洁,保障机器正常运行。

五、车辆维护方面

1.严格控制车辆外送修理,提高自修能力。尽量利用可修件,减少零配件购买费用;

2.加强车辆日常维护,使车辆保持良好的技术状况;
3.加强对车辆操作人员技术学习培训和教育工作,提高驾驶技能和爱护车辆的自觉性。努力降低车辆燃油消耗,对到报废期的车辆进行报废、对长期不用的车辆进行封存;

4.加强车辆管理,减少车辆空驶,严禁公车私用。

六、日常工作方面 1.节约用纸

1)纸张双面打印、复印,既可以减少费用,又可以节能减排。复印、打印纸双面使用后可再利用空白边缘裁剪为便条纸或草稿纸。2)设纸张回收箱,把可以再利用的纸纸张按大小不同分类放置,能用的一面朝同一方向,方便别人取用。

3)尽量采用无纸化办公,用电子文档代替打印文件,用电子邮件代替纸质信函。

2、节约用水。关紧正在滴水的水龙头。如果发现水龙头或水管损坏,应及时报修。节约用电 1)照明节电

照明时间、照明灯具数量应根据需要掌握,随用随开,养成随手关灯的好习惯,充分利用太阳光、自然光。2)空调和办公设备节电

夏季办公楼空调温度设置于27-28摄氏度,使用空调时关好窗户,下班后关闭办公室空调、风扇。电脑主机、显示器、打印机、饮水机、复印机、碎纸机等办公设备减少待机能耗,长时间不使用时关闭电源。

办公室管理方案 第10篇

办公室精细化管理初探

办公室是公司的中枢神经,肩负着公司承上启下、联系内外、沟通左右、综合协调的重要职责。办公室工作的好坏直接关系到全公司工作效能的高低、管理水平的优劣和全年目标任务的完成与否,直接影响到公司的对外形象。如何做好新形势下的办公室工作,是办公室长期以来应该思考和探索的一个问题。根据新领导班子提出的新的要求、办公室结合实际,首先从完善岗位责任管理体系入手,从细节抓起,以各项工作细化、量化、标准化、协同化、实证化、精益化为逐一突破口,研究探索精细化管理的可行之路,促进公司各项工作全面高效地开展。我认为,要达到精细化管理的目标,必须切实完成以下几个方面的转变。

一、岗位责任管理方式的转变

实行办公室工作的精细化管理,首先要实现岗位责任粗放式向精细化的转变。规范化管理是办公室的基础性工作,而精细化管理是规范化管理工作的具体化和可操作形式,按照“定岗、定责、定标准”的要求,办公室首先健全和完善了各项工作的岗责体系。现行办公室岗位职责为:

(1)协助公司领导对各部门工作进行综合协调;

(2)负责各类会议的安排和决议事项的督办,组织重要会议及重大活动;

(3)承办公文运转、信息、保密、机要、印签,负责文书、工程、合同档案的整理、保管、利用以及综合性资料的管理工作;
(4)负责治安保卫的管理工作;
(5)负责水电、基建、绿化工作;

(6)负责人事以及辅助协调其他部门的管理工作;
(7)负责公司后勤服务、接待、环境绿化和办公用品管理;
(8)负责完成上级行政职能部门和本级领导交办的工作事项。上述职责内容几乎涵盖了办公室工作的方方面面,但也只是大体划定了办公室的主要工作职责范围。这些工作谁去做、何时完成、质量标准是什么、谁负责检查考核等均不明确。针对此种状况,办公室首先从岗位管理制度上变粗放式为精细化。根据工作职能和流程,明确界定岗位职责,形成具体的岗位工作规范,使每位工作人员都能够全面了解岗位职责,熟悉本职业务,同时在工作中也便于对照执行,确保优质高效地完成本职工作。

二、工作要求的转变

实行办公室工作的精细化管理,要实现工作要求由一般性强调到量化、限时完成的转变。办公室随机性、突发性工作较多,对质量、时效性要求很强。以前办公室在工作上对各岗位人员提出的只是一般笼统性要求,只作泛泛的强调,安排和管理缺乏科学性。经常出现有能力、能干好工作的同志日夜加班,能力差、什么工作都干不好的同志靠上网、聊天打发时间的现象。这种情况不但会极大的挫伤上进心强职工的工作积极性,还会助长某些职工的懒惰、不求上进等不良风气。实行量化到人、限时完成就能很好地解决这一问题。

(一)变工作安排临时抓为按岗位明确规定到人 工作事前无计划临时抓的弊端很多,临时安排的任务不一定在承办人岗位职责范围内,领导安排的任务又不好当面推脱,虽然表面上接受了任务,但因为手头还有其他任务或是其他原因心里上很不情愿,这样必然缺乏责任感,能拖则拖,逼到时限了马虎应付了事,质量自然可想而知了。现在将办公室每个岗位职责精细化分解为一项项具体工作,任务安排到人头,明确这就是其岗位工作,令其无法借口推诿,从而提高工作质量、效率。同时这样也方便绩效考核,促进职工增强工作责任感,(二)变岗位工作模糊为精细量化到人

以前办公室在工作中,因岗位工作范围、内容模糊不明确,经常会出现工作交叉的“三角地带”,致使工作推诿扯皮,得不到真正的落实。通过制定并完善精细化岗位职责,分别向办公室主任、副主任、秘书、司机、水电、治安等岗位人员下达了具体工作任务,明确了各自工作标准规定、时间要求,办公室的每个人都明确自己的工作任务是什么,何时该做什么,达到什么标准等。每个人通过日清日结工作日志,制定出本周的工作计划,记录好每天工作的实施、完成情况及存在的问题,对自己及办公室里的工作心中有数,提前做好准备,保证了各项工作高效率高质量的完成。

(三)变工作任务时限模糊为责任到人限时完成

随着科学的进步和时代发展的步伐,高效管理已步入了高速发展的快车道。只有快捷、高效地做好办公室全面工作,才能不辱使命为公司领导和各部门工作提供保证。办公室在制定本部门每月的目标任务时均有明确的时限要求,从事每项工作的人也都清楚自己的工作时限,完成时间只能提前,不得拖延。

(四)变推诿扯皮为高效优质完成

通过岗位职责和工作时限的精细化,办公室人员都非常清楚各自岗位职责、任务,知道自己应做的工作不能无故把“皮球”踢给别人,干不好就得自己承担责任。通过严格的精细化考核办法,使职工的岗位意识和责任意识进一步得到增强,工作和自己相比有了较大的提高,和同行相比有了明显的进步。

三、任务落实的转变

实行办公室工作的精细化管理,要完成任务落实由不定时督查到定时绩效考核的转变。在以往的办公室工作中,办公室领导布置的任务做没做完、进展情况和存在的问题、个人执行任务的质量如何等没有一个量的标准,缺乏制度上的约束。有时因为执行人没有及时进行反馈和汇报,致使一些工作因衔接不力而出现工作上的疏漏等问题。办公室采用“四变四为”法促进办公室全员积极履行岗位职责,保证各项工作的高效、及时完成。

(一)变主任工作督催制为个人主动回报制

主任督催虽然能促使职工及时完成领导交办的工作任务,但同时也会伤及某些同志的自尊心,会起到一定的负面作用。但办公室工作千头万绪,办公室主任不可能面面俱到,没有时间对自己安排布置的任务严盯死守,如果经办人不将办理结果及时反馈给办公室领导,待出现问题或结果提交时间超过了工作时限时就可能会给领导造成工作上的被动或者出现工作疏漏。个人主动回报制度是变被动工作为主动,经办人事情办理后,及时向领导汇报工作情况、反馈办理意见,使每件事情有始有终,有因有果,避免工作差错。

(二)变职工被动接受检查为个人自查在先组织检查在后 办公室以前在工作检查上都是职工被动接受检查。对检查出的问题,有的职工整改不认真、不彻底,有的问题下次检查时仍然出现或根本未改。现改为个人自查后科室再检查,每个职工要逐日认真填写日清日结工作日志,对照本人精细化岗位工作职责要求,逐条逐项查漏补缺,抓紧时间整改完善;
对工作中已经发现或预计可能出现的情况提出对策,供领导决策。检查只是促进工作的一个手段,最终目的是把工作做好。实践证明:个人自查在先、组织检查在后比职工单独被动接受检查效果明显好得多。

(三)变粗放式考核为精细化考核

所谓精细化考核,就是废除无分制粗放型考核,改为规范化管理工作标准,采用百分制对每个岗位职责任务逐条逐项分解赋分,按月公开考核到岗到人。严格执行制定出的平分标准,以实际考核得分衡量每个人岗位日常工作的好差,激励先进,鞭策落后。通过考核,真正做到奖勤罚懒,奖优罚劣,调动每位职工的工作积极性,促使每个精细化管理点都能达到规定的工作标准和质量要求,真正发挥精细化管理的作用,达到精细化管理的目标。

(四)变口头泛泛批评为管理手段的经济化 口头批评,对因特殊原因或一时疏忽没有做好工作的自觉性较高者有效,而对缺乏工作责任感、事业心的不求上进者,根本起不到作用。实行岗位工作任务完成业绩、个人日常量化任务及年终考核挂钩制度。

精细化管理是一项关系到全公司目标任务能否快捷、高效完成的大事,每位职工均要形成精细做事、精细管理的意识。推行精细化管理是一个长期的坚持的过程,要有目标、有组织、有步骤,踏踏实实,一步一个脚印向前推进。办公室要建立适合自身业务需要的精细化管理长效机制,把推行精细化管理与各阶段工作任务、目标、发展计划结合起来,切实提高办公室工作管理水平,全面促进单位治黄工作又好又快的发展!

办公室管理方案 第11篇

办公室管理精细化方案

办公室精细化管理就是以科学管理为基础,以精、准、细、严为特征,致力于提高管理水平、降低管理成本,提升管理效率的一种管理方式。

一、办公室管理精细化的内容与要求

推进办公室工作科学化、精细化的管理,需做好以下方面的工作:

1、定岗定责,权责对等。按照“定岗、定责、定标准”的要求,健全办公室工作的责任体系。根据办公室工作职能和流程,科学设置工作岗位。明确界定岗位职责,确定工作衔接的节点和程序,做到分工明确、各司其职、协调配合。按照局部功能最优化、整体功能最大化的要求,将各项管理标准具体分解到每一个工作岗位,形成岗位工作规范。

2、优化流程,保障有序运作。建立科学简约、清晰明了的工作流程,是推进办公室工作科学化、精细化管理的前提。要借鉴现代管理理论,健全和优化办公室各项工作流程。要根据办公室职能,建立信息调研,使各项工作均依流程运行。在流程设计中要做到目标明确,环节清晰,努力实现各环节间的“无缝衔接”,有机配合,信息共享,既相互促进又相互制约,既提高效率又减少出错率。

3、实行考核评议,提高绩效。要合理确定考核标准。对一些程序性、易于量化的工作,尽可能设计量化指标;
对那些非程序性、主观因素较强的工作,设计必要的定性评价的指标。要采取科学的考核方法。充分运用信息系统,自动选取并生成相关工作指标。对一些难以量化的指标,辅之以必要的人工方式,人机结合,提高考核效率。通过考核对办公室整体职能发挥情况进行全面评价。

4、完善制度,夯实基础。要健全办公室各个环节事务管理的工作制度,避免出现管理真空。要完善督促检查制度,提高执行力。要对现行制度进行认真清理,保留合理的,补充必要的,废止过时的,形成完善、管用、有效的制度体系。

5、强化保障,改进手段。依托先进的信息技术手段支持,实现流程运转、工作评价的标准化、信息化、自动化,是推进办公室工作科学化、精细化管理的必由之路。

三、做好办公室管理精细化具体措施

1、日常管理工作。管理目标:使管理工作规范化、程序化、标准化、科学化,切实加强精细化管理。

根据单位实际情况,梳理,整合、修订、补充各项规章制度,审核、编制单位对内、对外的公文。负责公文的承收、登记、传办、存档等。保证公文的时效性和处理的规范性,为领导决策和工作的开展提供保证。

(1)文件的制发。包括打印、审核、校对、分发单位下发的各类文件、通知、纪要、通告等。一般文稿由相关处室的拟定清样,向办公室申请登记,填写发文登记表。

(2)公文处理。负责上级来文,登记、送阅、审签后分类存档。省市其它部门及下属单位来文,登记、签批后送主管领导阅示。

2、档案管理。管理目标:档案管理流程清晰、规范,提高办公效率,确保档案的安全性及延续性。

(1)对收发文进行分级、分类、编号登记管理。(2)对档案的调阅、借用要按照文件密级规定,实行严格的审批、登记、回收管理。

(3)电子文档和纸质文档同时保存,其它影音资料重点保管,做好安全保护工作。改善档案室管理条件,引进“档案电子管理信息化”管理软件,提高科学化、精细化、信息化管理的能力。

3、会议通知及业务接待。管理目标:及时、准确、高效。认真做好各类会议的通知、会场安排、会议文件印发、会议记录等。保证及时、准确,不出差错。做好业务接待工作。负责联系各类参观、学习、考察事宜。及时完成领导督办事项,以及督办完成情况的反馈。

4、办公耗材管理。管理目标:降低办公成本,杜绝浪费现象。对于纸张的使用进行严格控制,领用时要造册登记,在不影响工作要求的前提下可将纸张二次使用。对其他单位部门借用打印、复印的情况,需经相关领导审批后,方可登记使用。

5、加强信息管理。目标:上传下达,重质量,讲时效,为发展决策,提供良好企业窗口,树立企业形象。完善单位网站管理。在现有网站基础上改进版面,增加栏目内容。恢复单位原有OA办公自动化系统。运用收发文信息管理系统管理办公室收发文件。

6、车辆调度管理。目标:有效使用车辆,合理控制费用。运用“三秦通”等交费系统有针对性地采取交费的措施,达到不断优化的效果,降低车辆费用。

(1)集中管理,合理调配。严格按派车单安排车辆,并记录备案。派车单先由用车处室填写清楚用车时间、地点、事由、预计用车时间等,由主管领导审核签字,交车辆主管派车,杜绝公车私用。(2)在用车空闲合理安排好车辆的加油、保养、清洗等事项,保证车辆的最佳运行状态。

(3)加强驾驶员安全教育,确保安全减少事故发生。

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