2023文明礼仪培训计划范本（合集）（完整文档）

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2022年文明礼仪培训计划范文（精选5篇）

2022年文明礼仪培训计划范文 篇1

　　一、培训目的

　　通过开展文明礼仪培训，使财政干部职工熟悉和了解文明礼仪的基本知识，增强文明礼仪意识，努力打造一支作风优良的财政干部队伍，使其拥有审慎的思想、真诚热情的关怀、专业周到的服务、亲切优雅的行为，能够在实际工作中身体力行地去践行文明礼仪规范，较好地展现财政干部讲文明、重礼仪、团结友善、热情服务的良好形象。

　　二、培训内容

　　1、仪容仪表规范。仪容仪表规范主要从着装、发型、鞋帽、妆容、胸卡或胸牌等方面的规范进行学习。

　　2、基本礼仪规范。基本礼仪规范主要从举止礼仪规范、基本语言规范、办公室礼仪规范、电话礼仪规范、会议礼仪规范、乘车礼仪规范、电梯礼仪规范、用餐礼仪规范等方面进行学习。

　　3、窗口服务规范。窗口服务规范主要以工作规范(提前到岗、岗前准备，接待服务规范、窗口服务的“三个主动”、“五个一样”);与人沟通(耐心听取意见，虚心接受批评，诚恳感谢建议，自身失误立即道歉，受了委屈冷静处理，拿不准的问题不逃避，不否定，不急于下结论);服务异议的处理(异议情况处理原则，倾听的技巧，沟通的技巧)等方面进行学习。

　　三、培训安排

　　1、全系统文明礼仪师资培训(10月份)。局人事教育科、函授站组织，邀请礼仪培训专家和市文明委领导分别以公共服务礼仪、文明服务公约和职业道德建设为主题举办讲座，从各单位选派文明礼仪小教员开展集中培训。

　　2、各单位文明礼仪全员培训(11月份)。各单位制定培训计划，以市局培训教材为读本，结合本单位工作实际，采取由小教员授课、看礼仪光盘、开座谈会、举办知识竞赛等多种形式进行培训，在全体干部职工中掀起学礼仪、讲文明的热潮。

　　3、培训考核演练(12月份)。按照市局安排，进行分层次的考试考核工作，开展文明服务和岗位技能展示演练活动，通过形式多样的活动，推动培训工作并检验培训成果。

2022年文明礼仪培训计划范文 篇2

　　一、指导思想

　　通过师生“在校学习礼仪、走向社会实践礼仪、带动百万家庭传播礼仪”，来形成人人讲文明、重礼仪的良好氛围，从而全面提高我校礼仪培训工作水平，形成礼仪培训工作特色，促进学校和谐发展。

　　二、活动要求

　　(一)开展文明礼仪系列教育活动

　　各年级各班根据年级学生的特点，从学期、年度系统性目标出发，确定每月文明礼仪教育主题，并制定好年级文明礼仪教育活动要求，提出具体的礼仪教育措施。具体主题的确定，可参考“文明礼仪教育基本内容”。各班要把班级礼仪教育主题通过书面通知及时告知家长，让家长配合学校开展各类文明礼仪教育活动。通过各系列的主题式的文明礼仪教育活动，让学生知道现代社会生活中有哪些礼仪规范，应该怎样做，不应该怎样做，通过反复的实践，掌握交往技能。

　　(二)开展文明礼仪教育实践体验活动

　　各班要根据每月训练主题要设计各类实践体验活动，通过实践体验活动，培养学生的礼仪情感，激发学生对礼仪的认同感，不断强化礼仪的成就感，感受到礼仪的乐趣，从而自觉地实践礼仪，形成高尚的礼仪品质。

　　(1)各年级各班要充分利用各种节日，如周末开展“今天我当家”、“寻找我身边的礼仪细节”活动等等。本学期“十一”长假期间继续举行各类文明礼仪实践活动。

　　(2)积极开展“ 文明礼仪形象学生评比”活动。

　　三、具体措施

　　(一)进一步加强文明礼仪校园文化建设

　　1、各班要开辟班级文明礼仪展示台，要将班级开展的“文明礼仪标兵”的评比通过展示台予以展示;要将班级文明公约、各班礼仪之星展示出来。各年级要开辟年级礼仪教育阵地，将年级每月文明礼仪标兵通过礼仪教育阵地营造出浓厚的礼仪教育氛围。

　　2、教师要做到不在公共办公区吸烟、扎堆聊天、大声喧哗;在指定区域内停放车辆。个人办公区要保持办公桌位清洁，非办公用品不外露，桌面码放整齐。当有事离开自己的办公座位时，应将座椅推回办公桌内。下班离开办公室前，使用人应该关闭所用机器的电源，将台面的物品归位。

　　(二)注重多种教育的结合。

　　各班要把文明礼仪教育和学校其他德育工作有机结合，要发挥家庭教育的作用，把文明礼仪教育与家庭教育有机结合，各任课教师要把文明礼仪教育活动与学科教学活动有机结合，各班要把文明礼仪教育活动与学生的日常行为规范养成教育有机结合。通过各种教育，使学生养成文明的举止。

　　(三)重视礼仪教育的评价工作。

　　1、在开展文明礼仪教育的活动中，要求组织学生剖析自己，针对自己文明礼仪习惯中薄弱的地方，从班级每月文明礼仪主题提出两个文明习惯目标，月底及时进行总结对照。

　　2、在教师中开展“文明有礼教师”评选

　　四、保障措施

　　1、学校成立以校长为组长，副校长为副组长，其他校中层干部为成员的文明礼仪教育活动领导小组，加强对活动的组织与实施。

　　2、充分发挥校文明督导岗的监督作用，坚持文明礼仪日查日报制度，发现问题及时整改。

　　3、各班根据学校实施方案，结合班情，拟定出自己班级实施的具体方案，因需而搞，形式多样，凸现特色。要作好记录，每阶段有一份主题活动设计及活动后的感想。

　　4、加强师德建设，教师要学会“四个一”，即一张笑脸相迎、一句好话回应、一双眼神鼓励、一颗爱心相待。以身作则，做好学生的表率，起到带头和示范作用。

　　5、加大宣传力度，创造浓厚的舆论氛围。通过倡议书、广播站、宣传栏、班队活动、国旗下讲话等多种形式将主题宣传教育实践活动宣传到每一位教师，每一个学生，并争取家长的配合，形成教育合力。

　　6、文明礼仪教育要长抓不懈，寓礼仪教育于各项主题教育活动之中，寓礼仪教育于课堂教学之中，抓好养成。各年级、各班一定要强化学生礼仪训练，让文明礼仪成为学生的习惯。

2022年文明礼仪培训计划范文 篇3

　　一、指导思想

　　通过开展以“文明礼仪”为主题的系列教育实践活动，使学生明白“文明、礼仪”的重要性，人人争当“礼仪标兵”，形成人与人之间彼此尊重，互相帮助的和谐关系，促使他们提高礼仪意识，自觉践行文明礼仪，全方位提高文明素养，也为进一步改进和加强学校的德育工作创设良好的育人环境。

　　二、目标措施

　　通过晨会、(主题)班会、黑板报、教室环境布置、同学榜样等各种形式进行教育，促使学生养成良好的文明礼仪习惯。目标如下：

　　1.卫生习惯的养成教育

　　首先要做到五个“不”，不随手乱扔纸片，不随处乱扔垃圾，不随地吐痰，不在墙壁留鞋印、球印，不向楼下泼污水、脏水、抛纸团、饮料瓶等。其次在同不卫生习惯告别的同时，逐步养成良好的卫生习惯，自觉地、随时随地地捡拾地上的垃圾，擦洗墙上、桌上的污点、污痕、污迹，擦净楼梯上(立面、台面)、过道上、教室地面上的各种污迹并保持教室桌椅和卫生角的整洁，为创造洁净的校园环境做自己的贡献。再次要在活动过程中逐步培养学生热爱劳动的思想，逐步养成良好的卫生习惯，提高动手能力和实践能力。

　　2.文明礼貌习惯的养成

　　不说污言秽语，不给同学起污辱性绰号，文明交往;上下楼梯、出入厕所不推搡拥挤;不在校园墙壁、走廊、桌面等处乱写、乱画、乱涂、乱刻、不损坏公物;不在升国旗与集会时讲话。在告别陋习的同时，逐步养成良好的文明礼貌习惯。

　　(1)升国旗时，严肃庄重，脱帽肃立，行注目礼。

　　(2)着装整洁得体，坐正立直，行走稳健，谈吐举止文明。

　　(3)使用好礼貌用语：请、您、您好、谢谢、对不起、没关系、再见。

　　(4)使用好体态语言：微笑、问好、鼓掌、右行礼让、回答问题起立。

　　(5)见到老师主动问好;上课时起立向老师问好;课堂发言先举手;进老师办公室报告或轻轻敲门，经允许后进入;当领导、老师问话时，能主动站起来回答。

　　(6)家中吃饭请长辈先就座;离家或回家与家长打招呼。

　　(7)碰见客人或外宾，主动问候，微笑致意，起立欢迎，招手送别。

　　(8)对老、幼、病残者有爱心，行走让路，乘车让座，购物让先，尊重帮助残疾人等。

　　(9)递送或接受物品时起立并用双手。

　　(10)参加集会守时肃静，大会发言先向师长和听众致谢，观看演出、比赛时适时、适度鼓掌致意。

2022年文明礼仪培训计划范文 篇4

　　一、指导思想

　　礼仪是中华民族的传统美德，从古至今，源远流长。学校是人成长的摇篮，上善若水，厚德载物。礼仪教育作为德育的重要部分，学校教育要认真探索和研究。孩子是祖国的未来，是21世纪国家建设的主力军，培养他们理解、宽容、谦让、诚实的待人态度和庄重大方、热情友好、礼貌待人的文明行为举止，是当前基础教育的重点工作之一。以礼仪教育为切入点，从引导教育学生遵守基本的礼仪规范与准则入手，以文明礼貌、诚实守信为重点，提高学生文明修养，加强和改进学校德育工作，全面推进素质教育。

　　二、班内学生分析

　　四年级一班共有学生 43人。每位学生都能参与班级内外各项活动，维护班级的荣誉；
每天都能穿戴整洁大方，佩带红领巾、胸卡；
使用文明礼貌用语；
见到老师能有礼貌的主动问好；
不随地吐痰，乱扔废物；
为了使整个班学生更好的实行礼仪教育，特制订以下计划：

　　三、教材分析及内容

　　学校礼仪

　　1、进校礼仪：进校三步曲：立正、敬礼（队礼：立正姿势先站好，两眼平视正前方；
态度严肃又庄重，右手五指要靠拢；
从体侧经前胸，动作不慌也不忙；
手掌小臂成直线，举在额上一拳高；
手臂不要遮住脸，手心侧向左前方。团礼：立正姿势先站好，两眼平视正前方；
态度严肃又庄重，右手五指要靠拢；
手掌小臂成斜线，掌尖对着太阳穴。）问候。（声音响亮）

　　2、课堂礼仪：预备铃做好准备工作，老师进课堂宣布上课后，全班学生起立、敬礼，齐声道“老师好”；
学生迟到进教室，先喊“报告”，经老师同意后，再进入教室；
学生有急事需出教室，先举手，起立报告老师，经老师同意后再出教室；
下课时，起立和老师互道再见。

　　3、课间礼仪：课间休息，不大声喧哗，不追跑打闹，开展有益于身心健康的活动。

　　4、尊师礼仪：学生在校园内进出或上下楼梯与老师相遇时，应主动向老师行礼问好。学生进老师的办公室时，应先敲门，经老师允许后方可进入。在老师的工作、生活场所，不能随便翻动老师的物品。

　　5、同学间礼仪：同学间可彼此直呼其名，但不能用“喂”、“哎”等不礼貌用语称呼同学。在需要同学帮助时，须用“请”、“谢谢”、“麻烦你”等礼貌用语。借用学习和生活用品时，应先征得同意后再拿，用后应及时归还，并要致谢。对于同学遭遇的不幸，偶尔的失败，学习上暂时的落后等，不应嘲笑、冷笑、歧视，而应该给予热情的帮助。

　　6、集会礼仪：学校集合，学生分班整队入场，按时到达指定地点，做到“快、静、齐”，会议中端坐静听。

　　（1）升国旗、奏国歌时，全体同学肃立、脱帽、行注目礼。

　　（2）开学、结业典礼或举行其他庆典仪式时，准时整队入、退场。保持会场肃静，不随意说笑走动，不做与大会无关的事。

　　（3）上台发言、领奖、表演时，走路稳重，从指定的台口上台，站在台上双手自然下垂，站姿端正。接受奖品、奖状用双手接，行鞠躬礼，然后转过身来，面向台下，将奖状高举过头向大家示意后，双手拿好贴放胸前。下台时脚步稳重，从指定台口退下，台下的同学要遵守会场秩序，注意听讲，适时报以掌声，不交头接耳、随意谈笑，不起哄、喊叫。

　　7、校内公共场所礼仪：自觉保持校园整洁，不在教室、楼道、操场乱扔纸屑、果皮、不随地吐痰、不乱倒垃圾。不在黑板、墙壁和课桌椅上乱涂、乱画、乱抹、乱刻，爱护学校公共财物、花草树木，节约用水用电。

　　（二）个人礼仪

　　1、言谈礼貌：交谈时掌握说话分寸，使用礼貌用语“您好”、“请”、“谢谢”、“对不起”、“再见”等。

　　2、仪态举止：

　　(1)谈话姿势：交谈时，双方要互相正视、互相倾听、不能东张西望。

(2)站姿：站立时做到头正，面容平和自然，双肩放松，躯干挺直，双臂自然下垂于身体两侧，双腿立直。（站如松）

　　（2）坐姿：入座做到轻而稳，双肩平正放松，上体自然挺直，双膝自然并拢；
离座时，要自然稳当，右脚向后收半步，而后站起。（坐如钟）

　　（3）走姿：轻而稳，胸要挺，头要抬，肩放松，两眼平视，面带微笑，自然摆臂。（行如风）

　　3、卫生习惯：讲究梳理勤更衣。

　　（三）社交礼仪

　　1、餐桌礼仪：用餐时做到餐前洗手；
餐时待主人示意后开始，夹菜文明，细嚼慢咽，不挑食，动作文雅，不发出不必要的响声；
餐末，正确使用餐巾或餐纸擦嘴；
退席时对他人说一声“请慢吃”；
爱惜粮食，不乱倒剩饭。

　　2、递物与接物：递物与接物时须用双手，表示对对方的尊重。

　　3、在公共场所遇到师长、邻居长辈或其他相识的人主动招呼，邻里之间讲究礼节，相互关照，邻居有困难时，能主动帮助。

　　四、活动目标

　　能力目标：

　　1.通过学习使学生不但掌握文明礼仪的知识，更重要的是遵循文明礼仪的要求，来指导、约束自己日常生活学习、行为和习惯。

　　2.教育学生认识社会公德的重要性，立志做文明人，把中华民族的传统美德继承并发扬光大，代代相传。

　　情感目标：

　　1、激发学生亲近中华民族的传统美德的情感。

　　2、激发学生探究礼仪之美的热情，提高做个文明礼仪的小公民的意识。

　　3、培养人际交往能力，主体参与意识与群体协作精神。

　　认知目标：

　　1、以现代文明礼仪、礼节知识为重点内容，使广大青少年学习和牢记校园礼仪、家庭礼仪、社会礼仪等文明礼仪常识。

　　2、普及文明礼仪知识，全面提高青少年德育教育水平，为培养21世纪合格的社会主义接班人做出贡献。

　　五、教学措施

　　（一）、实行“天天好习惯”的活动。

　　（二）、全班学生争做文明礼仪小明星。

　　1.在班级中成立红领巾值日岗，负责争做文明礼仪小明星的检查工作，由值日的小朋友把检查结果记录在《班级争创文明礼仪星执行情况记载》上。每天将检查结果送至班主任手中，以便班主任查漏补缺。

　　2.一周公布学生的争星情况，一月评一次文明礼仪小明星予以一定的鼓励。

　　（三）、与班级争夺红星卡的活动相结合。

　　1.每位学生每天认真填写《今天我做到了》做到的学生可以获得一张红星卡。

　　2.每个月给每位学生10分，如果连续三次扣分，罚一张红星卡，取消当月评选文明礼仪小明星的资格。

　　附：

　　（1）未佩戴胸校徽、红领巾进校者扣0.5分，

　　（2）进校服装不整洁，发型脏乱，行姿不端正者扣0.5分，进校门后无特殊情况、未经请假出校门者扣1分。

　　（3）课间、午间在教学区追跑，喊叫者扣1分。

　　（4）故意损坏公物，视情节轻重扣1—2分。

　　相信通过礼仪教育这门课让学生们能自觉地一级一级攀登，养成良好的卫生习惯和行为习惯，营造整洁、美丽、充满活力的校园氛围。

2022年文明礼仪培训计划范文 篇5

　　为积极响应文明礼仪全国组委会的号召，贯彻落实省、市关工委关于“开展全国青少年文明礼仪普及活动”的文件精神，结合我校青少年发展的年龄特点和身心发展规律，打算从开展文明礼仪教育、孝敬父母、关爱他人入手开展一系列的校园文明礼仪普及活动。

　　一、活动主题

　　文明礼仪伴我成长

　　二、活动时间

　　20__年1月—20__年12月

　　三、参加对象

　　学校1-5年级全体学生

　　四、活动内容

　　(一)观看文明礼仪录像。

　　每个中队深入学习《小学生日常行为规范》和《小学生守则》，认真阅读课外读物《青少年文明礼仪知识教育读本》，在每学期初将按年段举行一次全校性的观看“文明礼仪”录像活动，三至五年级的同学写观后感。

　　(二)开展“校园不文明行为”调查活动

　　每个中队自行组织一支调查小组，班主任指导，在学校调查为期一个月的“校园不文明行为”，并填好表格，根据调查情况，由学校总结校园“不文明行为”，并告示于全体师生需要改进的地方，然后再由学校领导小组、值周教师、值周生开展不定期的为期一周的检查、抽查，并从中评选出优秀调查员及文明待人的学生。

　　(三)、文明礼仪宣传标语征集

　　每班推荐5条“文明礼仪标语”参加学校文明礼仪宣传标语征集活动，由学校评审团评出优秀的校园文明用语并在全校挂牌推广

　　(四)、校园“文明礼仪之星”的评比

　　每班在班主任组织下开展一节班队活动课，在班队活动课上让学生明白“校园文明礼仪之星”的评比条件，然后推选出“班级文明之星”，每班分别推选2名学生参加学校评选。学校活动领导小组根据推选材料，结合主题活动及平时的表现初评出20位“校园文明之星”，并进行总结表彰。同时学校要宣传推广被定为候选人的“文明礼仪之星”的个人风采。

　　附：中心小学“文明礼仪之星”评比的条件

　　(一)形象礼仪

　　1、穿戴整洁，平时衣服应穿的干净、整洁，并能按要求系好红领巾(不能歪歪斜斜，不要挂皱皱巴巴的红领巾。)

　　2、不留长指甲，不涂指甲油。指甲内保持无污垢，饭前便后要洗手。

　　3、经常整理仪表。头发适时梳洗，发型大方得体，不染发，不烫发。

　　4、坐有坐相，站有站样，走有走姿，面带微笑，举止文明，落落大方。

　　(二)课堂礼仪

　　1、预备铃响起，应迅速回教室入座，静候老师。平时起坐做到桌椅无声响。

　　2、课堂上，各种物品要轻拿轻放。应全神贯注地听讲，积极思考问题并举手发言。别人发言时，认真倾听，不随便打断别人的讲话，不取笑他人。要通过真诚的眼神和表情给发言者以鼓励。

　　3、课堂小组活动时(如讨论问题等)，要有全局意识，听从组长安排，分工协作，积极与伙伴沟通，完成份内任务的同时兼顾组内伙伴，共同赢得团队的成功。

　　4、上课时，如遇到同学身体不适等突发事情，不要围观或表现出厌恶情绪，要主动关心同学，听从老师安排，协助老师妥善处理。

　　5、下课时，应做好下节课课前准备后再离开教室。离开教室时，让老师先行。

　　(三)活动礼仪

　　1、课间活动时，不大声喧哗,不追逐打闹，积极参加有益身心健康的各种文体活动。遵守游戏规则，爱护游戏伙伴。

　　2、集体外出活动要服从管理。同学间要相互谦让，主动关心和照顾好体弱的同学。分组活动时，要服从大家的共同意愿，遵守时间，不单独行动。

　　3、参加竞赛活动时，遵守比赛规则，尊重竞争对手，不故意伤害对方，对对方的冒犯或过失宽宏大量。遇到有争议的问题，要按照程序向有关人员提出，心平气和地进行沟通。

　　4、观看比赛，做文明拉拉队员，不喝倒彩。不为胜利而得意忘形，不讽刺挖苦失败者。真诚地为赛场上的每一位选手喝彩。

　　5、积极参加学校组织的各项活动，在展示自我的同时，注意谦虚礼貌，尊重他人的长处。

　　6、积极参加综合实践、社区服务与社会调查等活动，遵守交通规则，遵守社会公德，说话、提问有礼貌，举止大方，彬彬有礼。

　　7、出入教室、电脑房、会场等活动场所时要轻声慢步，有秩序按指定线路行走，不拥挤。

　　8、各种活动中，都要注意保护环境，培养“绿色行为”，如：爱护花草树木、节约水电、随手捡纸、垃圾分类放置等。

　　(四)集会礼仪

　　1、举行升旗仪式或集会时，集合列队要迅速、安静、整齐，并提前进入会场，在指定位置坐(站)好，静候仪式或集会开始。

　　2、静心倾听发言人讲话，讲话结束后礼貌鼓掌。活动结束后，目送领导或来宾先退场，再听从指挥有序退场，不抢先、不喧哗。

　　3、在集会过程中不交头接耳，不擅自走动或离场，不在会场吃零食，不乱扔果皮纸屑，保持会场清洁卫生。

　　4、颁奖典礼中，应整理仪表，稳步入场，面带微笑双手接奖，接奖后应致谢并回敬队礼。

　　(五)交往礼仪

　　1、进校门时，见了老师面带微笑，主动问好，;见到同学互相问好。

　　2、放学时，排好路队集体离校，主动与老师和同学说“再见”。

　　3、进入老师办公室要先轻声敲门，老师同意后方可进入。与老师谈话时，眼睛不要左顾右盼，说话要轻声细语，尽量不影响别人。

　　4、不随便翻阅老师办公室、办公桌的东西。如果要找的老师不在，但确实有急事，可给老师写个留言。

　　5、上下楼梯时，要轻声慢步靠右行走。遇到老师或客人时主动问好，并向右侧避让，让老师和客人先行。

　　6、要诚恳接受老师的教导。和老师、同学有不同意见时，要心平气和地进行沟通，不赌气，不吵闹，不在背地里非议他人。

　　7、礼貌待人，尊重同学，互助互爱，主动帮助有困难的同学。

　　8、不给同学取绰号，不挖苦讽刺他人，不说让对方难堪的话。如果伤害了他人，应该及时真诚地道歉。

　　9、向别人借东西，先征得别人同意;对别人的东西要加倍爱护，并且信守诺言，按时归还。

　　10、任何时候得到别人的帮助，都要及时表达谢意。

　　(六)放学礼仪

　　1、放学站队时做到快、静、齐，不大声喧哗，不打打闹闹。

　　2、必须背诵经典诵读的内容，到校门口方可解散。

　　(七)午休礼仪

　　1、午休时，遵守纪律不大声喧哗，不打闹，不交头接耳。

　　2、服从值班老师的教导，不顶撞老师。

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