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酒店活动总结11篇(2023年)

| 来源:网友投稿

酒店活动总结第1篇一、活动目的:1、为答谢新老客户一直以来对我饭店的大力支持,利用元旦新年的有利商机来回馈我们的新老客户,以刺激其继续消费,以达到我饭店营业额的稳定性增长,最终达到更好的赢利目的。二、下面是小编为大家整理的酒店活动总结11篇,供大家参考。

酒店活动总结11篇

酒店活动总结 第1篇

一、 活动目的:

1、 为答谢新老客户一直以来对我饭店的大力支持,利用元旦新年的有利商机来回馈我们的新老客户,以刺激其继续消费,以达到我饭店营业额的稳定性增长,最终达到更好的赢利目的。

二、 活动时间:20年元月1日

三、 活动地点:中、西餐厅及客房

四、 主题口号:
相约20,相聚丽晶

五、 活动内容:

(一) 西餐:

1、 凡元旦当天在西餐消费的客户均可获赠奥运纪念卡一张(自行制作)。

2、 元旦当日一次性消费满300元的客户,均可获赠西餐单人早餐券一张。

3、 元旦当日一次性消费满600元的客户,可获赠优惠房券(凭此优惠券可获门市价6折优惠)一张。

(二) 中餐:

1、 凡元旦当天在中餐消费的客户均可获赠奥运纪念卡一张。

2、 元旦当天在中餐大厅消费的客户,一次性消费满500元可获赠西餐早餐券一张。

3、 包房一次性消费满1000元,获赠面值100元现金券(此现金券可在本饭店任营业区消费)一张。

4、 元旦当日一次性消费满XX元 ,即赠送贵宾卡一张。

5、 元旦当日在中餐一次性消费满3000元,赠送标准客房一间一晚。

6、 元旦当日在中餐一次性消费满1XX元,可获赠20年奥运会门票一张(票价详见奥运门票价格一览表,附后并待定中)。

(三) 客房:

凡元旦当天在客房入住的客户均可获赠奥运纪念卡一张。

2、元旦当晚个人入住客房,一律按门市价8折优惠,并赠送果篮一个及早餐券一张。

3、元旦当晚一次性开房满8间者,送20年上海世博会门票一张。

一、 活动广告宣传方式:

1、 广告宣传:

(1) pop广告牌三块:大堂一块,中餐入口一块,西餐入口一块。布标一条,放置饭店大门。

内容为:相约20,相聚xxx!

(2) 设计制作彩色宣传单1000张(具体内容样板另附)。

(3) 设计制作西餐早餐券(西餐自带有早餐券)。

(4) 设计制作赠房券。

(5) 设计制作现金券。

2、 口碑宣传:
销售部及营业部,以销售部为主,各营业部为辅 。

3、 短信宣传:
销售部及营业部各部门经理利用手机短信形式向客户发送此次活动信息,以达到宣传,吸引客户消费的作用。

五、场地布置:

1、饭店外围:

(1)大门正对面绿色植物区,制作元旦倒计时。

(2)饭店大门及西餐侧门吊大红灯笼,以衬托节日气氛。

(3)饭店大门正对面,制作“元旦快乐”装饰。

2、大堂:

(1) 饭店大堂摆放三个“x”展架(内容元旦时间表,整个活动内容一个。)

(2) 在原圣诞屋的基础上,饰“海宝”及有关饰品。

六、责任分工及完成时间:

1、总指挥:x总

2、总执行及总协调:x副总

3、布场(20年12月28日完成):市场营销部,各部门配合

4、策划宣传(20年11月30日前完成):市场营销部 负责各类广告宣传、票券的设计及制作。

6、采购(20年12月1日前完成):财务部负责关于本次活动的物品采购,美工跟进。

注:世博会门票需财务部跟进落实,确保当日能顺利把门票送到客人手中。

七、物品采购单:

1、海宝若干;2、元旦纪念品若干;

3、“x”展架三个;4、布标一条;5、彩色宣传单

八、费用预算:

1、海宝若干约650元;2、元旦纪念品若干约1000元;3、“x”展架三个约180元;4、布标一条约70元;5、彩色宣传单约550元。合计:5450元

酒店活动总结 第2篇

12月24日举行的圣诞party已告一段落,相比去年的活动来说今年的活动形式有了新的突破,得到广大顾客的认可,活动的顺利进行有赖于酒店各部门的大力支持,再此衷心的表示感谢!

每开始一次活动,我们都要集思广议的去考虑新颖的方式,考虑活动的安排,节目的筛选,尽力做好每一步工作,考虑好每一个流程,活动结束后结合活动的实际情况作出接待总结,对工作安排及检查工作不足之处作出分析,找到解决方案并归纳存档,便于日后更多活动的顺利进行。下面就此次活动期间接待作出相关总结如下。

一、活动不足原因

根据数据显示,整体接待人数较去年有所下滑,分析主要原因如下:

1、今年12月24日平安夜为周一而不是周末,消费群体均为上班状态,且小朋友也在读书,对销售票券数量产生一定的影响;

2、票券的销售数量减少,员工推销意识有待提高,前提是不断收集餐厅熟客资料并将相关推广内容准确、有效地传达给到顾客。

二、活动不足方面

1、服务不够细致有待提高,人员不足;

2、支援人员对西餐操作不熟悉,质量有待提高,建议圣诞节前做专场培训,达标上岗;

3、本部厅面服务人员处于缺编状态,此次仍有参与唱诗班安排,为保证服务质量,建议人事部在明年圣诞节不作西餐人员安排;

4、现场员工纪律有待加强,因酒店WIFI的便捷及当日节目表演使许多员工未按要求遵守相关纪律;

5、未按既定的菜单出品,鱼翅汤改成了意大利菜汤,热菜方面亮点不够,有出品圣诞火鸡,但无圣诞火腿,客人反馈价格偏高。

三、服务不足方面

支援人员能够按照既定的自助餐服务要求给客人提供服务,但服务意识仍有待提高,体现在以下几个方面:

1、餐台上客人使用过的碗碟、餐具未及时收撤;

2、未及时给客人添加酒水及茶水;

3、纪律方面不足,员工将注意力转向节目表演上而未注意客人的感受;

4、因为迎宾的人数安排不足导致大量客人自行寻找座位,服务人员未及时引领;

5、节目表演准备工作不到位,彩排时间短,应改为14:00开始;

6、同步转播设备存在问题,检查工作需提前完成。

四、之后活动的合理化建议

1、自助餐不设酒会,安排18:00进场,避免客人等候的焦虑;

2、自助餐台移至厅外围,保证宴会厅内座位充足;

3、工作安排不够细致,有漏洞,需作出合理化安排;

4、因节假日多为家庭或情侣用餐,套餐菜牌建议以双人套餐或家庭套餐为主导;

5、酒水的赠送可多元化,除红酒及气泡酒,可考虑增设其他软饮或特色饮品;

6、重大节日人手配备仍需增加,确保服务质量;

7、节日气氛不够浓烈,建议增加圣诞老人及卡通人物巡游次数;

8、网购界面仍需注明清楚节假日票券可否使用及注意事项,避免客人不理解及投诉。

酒店活动总结 第3篇

我是去年6月28日到xxxx大酒店工作,一转眼快14个月了。从我上班的第一天起一直到现在,我深知这份工作的来之不易,总是尽自己最大的努力去做好每一件事情,不论有多苦多累,总是静下心来,沉下身子,踏踏实实地把工作做好、做细、做完美。为此,我工作一直都很充实,并得到了酒店领导的支持、同事的帮助,说真的我没有理由不把工作做好,甚至要比别人做得更好,我也一直在努力着……

我一直在努力做好一个管理者。我深知我的专业知识还比较浅薄,特别是在经营管理上缺乏经验,强烈地感觉到“书到用时方恨少”。要做好一个管理者就是要不断学习、与时俱进。

一是向书本学习,重在开拓视野,增长知识。

“书是人类进步的阶梯”。决定管理者素质高低的核心因素是知识水平,而知识水平的高低与知识占有量、知识掌握深度、知识结构、知识适用密切相关。因此,我星期天跑到新华书店去看书,也买了许多服务管理类的书,每天晚上下班后,看着大学留下来的服务类教科书。做到每天睡觉前看一点资料记一点笔记写一点心得。我努力下功夫掌握知识,特别是酒店管理、市场经济等方面的知识,同时注重吸收和积累与自己工作职责有关的业务知识。

二是向他人学习,重在寻找差距、学人之长。

有人说:“读万卷书不如行万里路;
行万里路不如阅人无数;
阅人无数不如高人指路。”我心中牢记要有“甘当小学生的精神”,虚心向群众学习,向同事学习,向内行学习,不懂就问,不会就学,取人之长,补己之短,从而不断超越自我,勇于追求卓越。

三是向实践学习,重在总结经验、探索规律。

实践是检验真理的唯一标准。实践出真知,出经验,出理论。我注重在实践中总结经验、探索规律、见微知著,增强处理和解决问题的能力,尤其是妥善处理各类突发事件的应变能力和应付失败挫折的心理承受能力。酒店的工作在我看来没有大事小事之分,什么事都很重要,一个微笑、一句言谈、一个脸色、一个动作都要符合职业标准,给顾客留下好的印象。在平时多了解员工的生活状况。试着去了解一下他们对工作和生活的想法,然后有针对性地去开导鼓励。

但在工作中出现状况,我也不会什么事情都不去了解,直接批评他们,如果等了解情况了,还是犯了老生常谈的问题,那就要采取措施,绝不手软。今年5月1日起,酒店足浴自营业务分解到康乐部。足浴对我来说也是第一次接触,但显然没有年初第一次上六楼主管KTV那么彷徨。在酒店领导的指导下,生意也一个月比一个月好起来。我主要抓了治理整顿。记得第一次下去和技师接触,就知道技师和别的服务员不一样,感觉特别的懒散,因为之前是外包的,可能各方面的管理没有按制度执行。接下来我也没和他们多说什么,继续观察一段时间并一一记录,果然不到三天时间,就发现了不少问题。

上班时有迟到,走廊上穿着拖鞋逛来逛去,在营业厅大声喧哗,在休息间看电视声音特别响,地上也很不清爽,工作间的桌子上东西非常凌乱等等。在上包厢服务时,有穿拖鞋上岗的;
还有没有做到规定的上钟时间;
在上钟过程中手法不统一;
有几个吃饭直接从食堂打上来到营业区吃,这些都是不允许的。发现这些问题后,及时完善了制度,并狠抓执行到位,做到态度坚决,奖罚分明。经过整顿之后,服务面貌大为改观。

在酒店管理中,常说“顾客永远是对的”,但事实上并不是每次都是百分百全对,问题是当批评内容与事实有出入时,我们是不是能够把“对”让给客人。“让”体现了员工的素质,体现了我们的职业水平,“让”既不得罪客人,又维护酒店的利益,何乐而不为呢,这种思想我会强化到员工的心里去。

我一直在努力做好一个服务者。怎样服务好每一个来店的客人,也是我们一直到现在还在摸索的问题,这也许包括每一个做服务行业的人都在考虑的问题吧。要使员工为酒店提供优质的服务,我想我首先要发挥好主管的示范引领作用。记得在传菜的时候我就认真地做好传菜工作,辛苦没关系,出汗没关系,有事干即使累点苦点也会很开心。在走廊上我看到客人、领导、服务员,十步之内微笑示意,五步之内微笑问好。记得今年年初,酒店领导安排我去酒店六楼KTV做领班。

KTV的工作虽然我以前从没有接触过,但我还是满怀信心从容上岗。我想总会慢慢熟悉起来的,关键是一定要对自己有信心,不懂的可以问、可以学,没有什么可难为情的。重要的"是要有团队精神、敬业精神和亮剑精神。

一是要有“讲协作、讲配合”的团队精神。团队精神是真正核心的竞争力。一个人没有团队精神将难成大事,一个酒店没有团队精神将难以做大做强。我只有主动融入团队并与团队其他成员相互信任、相互包容、相互补台、相互谦让、相互促进,提高团结协调的能力,才能健康发展、良性发展。团队合力不只是加法之和,比如不能把三个“1”的聚合简单地变成“1+1+1=3”,而要变成“111”,这就是合力。

二是要有“敢突破、善突破”的亮剑精神。作为酒店年轻的领班,我们更要有亮剑的胆略、实力、气魄和精神,不抛弃、不放弃,永不言败。刚到KTV不知怎么去调音响,我就虚心请教音控师,现在都可以自己解决了。一样,对新来的员工,我手把手传帮带,直到可以为客人上岗服务。像一次上级领导来KTV唱歌,我当时认为我们酒店的KTV是量贩模式的,就没考虑到还要安排专人点歌,因为平时也是这样,客人有这个要求的,就让服务员过去,但是没有硬规定下来。我想只要到时进包厢去把茶水倒好,定时进去查看歌曲点播有没有问题,茶几上的垃圾到时去清理一下,就可以了。现在看来,如果想做好有质量的服务,必须要提升超值服务水平,不然的话客人在消费过程中出现问题,对酒店管理层来讲就是严重的失职。

原先想KTV4个服务员只要忙得过来就够了,给酒店节省人力成本,可现在想来,服务质量都没了,还谈什么成本,谈什么营业额,连客人都不来了,反而会适得其反。4个服务员确实不够,现在领导们都很重视,人力资源部也在抓紧招人,这方面工作有望尽快落实。我想不经一事不长一智,所以不怕有问题,只怕有问题没有去采取对策,那才是最可怕的。我暗暗下定决心,在今后的工作中,一定要善于发现问题,并及时的去解决,这样才能不断地提升自己,才是真正对酒店负责。

我一直在努力做好一个感恩者。常怀感恩之心。感恩组织,是组织培养了我们成长;
感恩酒店,是酒店给了我们施展才华的平台;
感恩同事,是同事的支持配合和共同努力才有我们的成功。保持积极的心态,才能努力把工作做好,才能得到领导的信任和尊重。这就需要有足够的自信和积极乐观的态度,保持蓬勃向上的朝气、开拓进取的锐气、争创一流的志气。平时别的服务员下班了,我还在那里整理,比别人多做点我想不会吃亏,我就怀着这样的心态一步一个脚印,脚踏实地、埋头苦干。

记得到酒店第一天上岗,领班让我去拖地,我很甘愿、踏实、认真的去拖,因为我想这是职责所在,也是对新入职大学生的考验和磨练。一个连小事都不愿做的人,也绝对做不了大事,凡事总是要于细微处见精神。同时,不管做什么事,我想阶段性目标要明确。我今天要做些什么,要做好哪几个没有完成的工作或有待完成的工作,今天的工作必须昨晚就想好要怎么去完成。

在酒店的短短14个月来,我先后在端盘子做服务员、康乐部见习主管等岗位工作,我想正是有了阶段性目标和梦想的引领,并始终保持一颗平常心,通过自身积极的调节和不懈的努力,做到“干一行、爱一行”,敬业爱岗,在平凡岗位上勤勤恳恳,兢兢业业,精益求精,对自己所从事的工作产生幸福感、荣誉感,全身心投入本职工作,才能在平凡的岗位上,体现出一个大学生的自我价值。否则,心高手低,心态失衡,就不会热爱本职工作,也不可能得到同事的认可和支持。

诚然,在平时的工作实践中,我也深深体会到有很多不足的地方。比如说:考虑问题不够全面,做事时不够细心,对员工不够严肃,知识面不够宽泛,交流与沟通不够深入等等。我自身应该如何来改进和完善,这是我现在经常思考的问题。

我个人认为,作为酒店年轻干部,不仅要年纪轻,更重要的是能开拓创新,锐意进取,敢于探索,思想解放,朝气蓬勃,不仅在生理年龄,更要在心理年龄上处于“年轻”的状态。为酒店创造财富,体现自身价值,为酒店美好明天而努力奋斗,这些应是我们追求的。

酒店活动总结 第4篇

为进一步增加员工消防安全意识,提升酒店在突发情况下的应急水平,提高员工防范能力与自救、互救能力。在酒店组织开展消防安全"实战演练"。

演练活动在雅致东方酒店副总经理刘克俭先生组织安排下进行,演练主要分为:报警通报、组织灭火、紧急疏散、安全警戒,演练正式开始,从发现火情,及时报警,到酒店消防自动报警系统启动,到迅速疏散人员到安全避难场所,火情得到有效控制,整个演练过程顺利完成。整个演练过程既紧张、激烈、又有条不紊。

通过这次消防演练活动,为酒店全体员工上了一堂生动的消防安全课,增加了员工的消防安全意识,使抽象的安全知识变成具体的实战演练,为酒店的安全营运奠定坚实的基础。

酒店活动总结 第5篇

4月27日,江海区组织开展集中隔离酒店消防演练,区消防救援大队、区应急管理局、区公安分局、区卫健局、疫情防控专班、江南消防救援所等部门参与演练。

演练假设某隔离酒店522房由于手机充电器长期通电,短路引燃装修可燃物起火,有人员被困。

酒店值班人员确认火情后第一时间通知疫情防控消防工作专班,同时进行火灾自救;
因火势较大无法现场扑灭,专班组消防工作人员立即拨打119报警电话,并有序带离全部隔离人员至疏散集中地点,同时清点人数。

区消防救援大队接到报警后,迅速出动4车20人抵达事故现场开展救援工作,并成立现场指挥部。

消防救援人员在侦察过程中,发现526房出现火情,隔离对象受伤无法自行离开,火情有蔓延到方舱F区的情况,现场指挥部立即启动疫情应急处置联动预案,出动灭火组、内攻组、搜救组深入酒店内部,配合完成人员营救;
同时开展无人机实时侦察监控火势,利用高喷车水炮压制火势稀释降毒。

应急、公安、医疗等联动力量到达现场后,按照各自职责展开救援。此次演练紧紧围绕“警戒、转运、扑救、洗消、保障”等关键环节,从个人防护穿戴、现场警戒划定、人员处置转运、全面清洗消杀、疫区火灾扑救等方面开展全流程、全要素的实战演练。在各单位协调配合下,经过近一小时的战斗,火灾彻底扑灭,被困人员顺利营救,演练圆满结束,达到了预期目的和总体要求。

此次演练进一步完善了集中隔离酒店疫情防控应急处置流程,提高疫情防控隔离点火灾应急实操能力,加强职能部门间配合联动,确保“五一”节期间辖区消防安全形势高度稳定。

酒店活动总结 第6篇

万豪

活动内容:

两晚或两晚以上的入住享受双倍房晚和双倍积分,一定要注册后才能参加。

注册时间:

20xx年4月13前

入住时间:

20xx年2月16日-4月27日

注意事项:

纯积分预定不可以,可以预定两晚以上,其中一晚是付费就能激活此活动。

参考文章:

几家欢喜几家愁,23家万豪酒店等级调整

注册地址:

万豪APP

更多消息:

根据网友截图,在活动期间只要是连续的预定,积分预定订单是分开的也可以,这个对于万豪会员来说确实是个好消息。

最后总结

酒店活动总结 第7篇

我作为此次活动的策划及负责人,结合当天的活动情节对我们各个部门的配合以及表现做出总结:

12月25号在xx酒店我们举行的圣诞节Party可以说是很成功的,相比去年的圣诞活动来说,今年更加的成功与出色,这样好的成绩与我们相关部的努力工作十分不开的,所以在这里也代表酒店感谢我们这些部门,你们辛苦了。

每开始一次活动我们都要集思广进的去想新颖的方式,考虑活动的安排,节目的筛选,做好每一步工作,考虑好每一个流程;每结束一次活动我们也要结合活动的实际情况做出总结,讲好的提出以便于我们下次的活动采纳,将不好的改正,一个好的活动就是需要我们所有部门这样配合完成。

今天根据那天的活动现场,结合我的所见所闻,对我们每个部门做个活动总结,和每一位员工分享一下。

各个部门细则作为我们中心的核心部门,xx部对于我们来说是很重要的,对于我们来说每个人对我们的肯定很多都来自于对于我们的认可,在一年中,我们酒店举行了大大小小的许多活动,不论是小型的活动还是大型的活动,都离不开我们所有员工的配合和努力,这次也毫不例外,xx部做出了非常好的方案,精心筛选节目,制定活动用品,可以说开了个很好的头,在活动当天xx部员工也盛装出席,使现场增添不少美感,每个员工的配合很默契,也在主管的带领下出色的完成了活动。但是美中不足的就是结尾,在结束了我们的活动后,xx部的员工也应该一起将现场属于我们酒店的物品收拾好,这是大家以后要注意的,这个细节需要我们每个人注意,不光是我们xx部,身为酒店人都应该有这个意识。

说到这个就不得不表扬我们另外两个部门了,从活动的推广到宣传以及采购这两个部门都帮了的忙,从开场前到最后收场结束都能看到他们的身影,这并不是他们的义务,只能说是他们的意识高,作为市场部来说他们是在为我们中心做宣传,是我们伟大的幕后部门,我们又怎么忍心让他们每次成为出色的活动背后伟大的幕后“清洁工”呢?清洁的工作并不特属哪一个部门,这是大家的义务。这次活动最默默无闻的就是我们客服部与财务部了,检票的工作随看上去简单的微不足道,但真正的辛苦和乏味也就只有这两个部门的人清楚了,当所有人在到处走动,嬉笑时,他们不得不重复着撕票,派发礼品的工作,客服人员一直坚持到最后大家都用餐进行到一半时才换衣服进场,在这里要格外的表扬我们这名新员工,他给我们这些老员工做了很好的榜样,新人都可以做的如此出色,值得影起我们老员工的重视。

活动总结这次的活动很出色,使我们每个部门合作的成果,每个部门有做的完美的也有做的不到位的,以后希望我们重视起中心的活动,重视起活动的结尾,不要虎头蛇尾,完美开始,完美结束,才是作为酒店人应该有的意识和素质,活动中将客户和职员作为重点,主要让客户和职员玩的开心,吃得开心,才是我们活动的最终目的。

酒店活动总结 第8篇

值“三八”国际劳动妇女节来临之际,为进一步弘扬“自尊、自爱、自强、自立”精神,让xx酒店女职工度过一个快乐、愉悦、温馨的节日,激励广大女职工以饱满的热情和最佳的状态投入到工作中,根据xx酒店的工作部署,并结合自身实际,精心设计,合理安排,在副总经理的带领下,我酒店庆祝三八妇女节取得了很好的效果。

一、积极参加庆三八趣味运动会

3月8日下午,xx酒店全体女职工和部分男职工在体育馆参加了庆三八趣味运动会。女职工们克服了工作繁忙的重重困难,很多女同志放下手头的工作,积极参加趣味运动会,表现出极大的集体荣誉感,展现了我酒店女职工良好的精神风貌。

趣味运动会包括盲人背媳妇接力、时代列车、二龙戏珠(混双)接力、手拉手接力四个项目。每个项目都是一男一女两名教职工组队参加,所谓男女搭配,干活不累。

盲人背媳妇接力我院有4男4女8位员工参加,这个项目规定男队员戴上眼罩,背上女队员,站于起跑线后,女队员指引男队员前进,在返回处绕方凳一周,由女队员拿起方凳上的毽球后返回,至终点处将毽球放回水桶。

下一组队员则由女队员拿起水桶里的毽球并指引男队员前进,在返回处绕方凳一周,由女队员将毽球放到方凳上后返回,依次进行完成比赛。

我酒店男女员工同心协力,最终获得了优胜奖。时代列车我酒店有5男5女10位员工参加,这个项目是第一名队员站立,其他队员依次将右手搭在前面队员的肩上,并把自己的左腿向前抬起,由前面队员的左手握住后面队员伸过来的脚踝,手和腿的方向应一致,各队在起点列出一路纵队成一列火车状。

比赛开始时,各队按照各自的节拍,保持原来的队形向前跳动,直至抵达终点。以最后一名队员躯干触及终点线内沿垂直面瞬间为完成比赛。这个项目考验的是大家的团队协作能力,我们的队员合作无间,最终获得优胜奖。

此次比赛,使广大女职工陶冶了情操、愉悦了身心,全面提高了自身素质,更加强了团结协作精神和增进了彼此之间的友谊,意义重大。

二、开展“健康天使,踏青行动”xx农庄一日游活动

3月xx日,我酒店组织了xx农庄的春游,共有20名女职工参加,酒店另安排4名男职工协助帮忙。此次活动的主题定为“健康天使,踏青行动”,就是要让广大女职工在踏青的活动中愉悦身心,强健体魄。早上八点我们在xx集合,然后在副总经理的带领下坐汽车到景区。

当天活动上午我们游览了xx、xx、xx、xx。在xx景点,几个胆大的女职工巾帼不让须眉,他们在景区人员的"帮助下攀上31米高的岩壁,我们在下面为她们加油助威。在瑶池景点,有个搭绳过涧的挑战项目,女职工们小心翼翼地扶着安全绳走过溪涧,整个过程既令人兴奋又刺激,使大家挑战了自我,锻炼了毅力,全方位地激发潜能,建立了自信!活动下午,我们登上爱峰,浏览到了木兰胜天的全景,令人心旷神怡。下了爱峰大家还体验了水上飞索、挑战钢丝、湖中泛舟、竹筏、游泳、钓鱼虾等项目,整个活动进行的很顺利,几个男职工在整个活动中也都尽心尽力,对大家帮助很大,使大家感受到了集体的温暖。

总之,今年的“三八”纪念活动,我酒店通过各具特色的活动形式凝聚人心,振奋精神,使广大女职工以高昂的姿态和顽强的精神投身于酒店管理工作中。

酒店活动总结 第9篇

我作为此次活动的策划及负责人,结合当天的活动情节对我们各个部门的配合以及表现做出总结:

12月25号在酒店我们举行的圣诞节Party可以说是很成功的,相比去年的圣诞活动来说,今年更加的成功与出色,这样好的成绩与我们相关部的努力工作十分不开的,所以在这里也代表酒店感谢我们这些部门,你们辛苦了。

每开始一次活动我们都要集思广进的去想新颖的方式,考虑活动的安排,节目的筛选,做好每一步工作,考虑好每一个流程;
每结束一次活动我们也要结合活动的实际情况做出总结,讲好的提出以便于我们下次的活动采纳,将不好的改正,一个好的活动就是需要我们所有部门这样配合完成。

今天根据那天的活动现场,结合我的所见所闻,对我们每个部门做个活动总结,和每一位员工分享一下。

各个部门细则作为我们中心的核心部门,对于我们来说是很重要的,对于我们来说每个人对我们的肯定很多都来自于对于我们的认可,在一年中,我们酒店举行了大大小小的许多活动,不论是小型的活动还是大型的活动,都离不开我们所有员工的配合和努力,这次也毫不例外,策划部做出了非常好的方案,精心筛选节目,制定活动用品,可以说开了个很好的头,在活动当天员工也都盛装出席,使现场增添不少美感,每个员工的配合很默契,也在主管的带领下出色的完成了活动。但是美中不足的就是结尾,在结束了我们的活动后,服务部的员工也应该一起将现场属于我们酒店的物品收拾好,这是大家以后要注意的,这个细节需要我们每个人注意,不光是我们,身为酒店人都应该有这个意识。

说到这个就不得不表扬我们另外两个部门了,从活动的推广到宣传以及采购这两个部门都帮了的`忙,从开场前到最后收场结束都能看到他们的身影,这并不是他们的义务,只能说是他们的意识高,作为市场部来说他们是在为我们中心做宣传,是我们伟大的幕后部门,我们又怎么忍心让他们每次成为出色的活动背后伟大的幕后“清洁工”呢?清洁的工作并不特属哪一个部门,这是大家的义务。这次活动最默默无闻的就是我们客服部与财务部了,检票的工作随看上去简单的微不足道,但真正的辛苦和乏味也就只有这两个部门的人清楚了,当所有人在到处走动,嬉笑时,他们不得不重复着撕票,派发礼品的工作,客服人员一直坚持到最后大家都用餐进行到一半时才换衣服进场,在这里要格外的表扬我们这名新员工,他给我们这些老员工做了很好的榜样,新人都可以做的如此出色,值得影起我们老员工的重视。

这次的活动很出色,使我们每个部门合作的成果,每个部门有做的完美的也有做的不到位的,以后希望我们重视起中心的活动,重视起活动的结尾,不要虎头蛇尾,完美开始,完美结束,才是作为酒店人应该有的意识和素质,活动中将客户和职员作为重点,主要让客户和职员玩的开心,吃得开心,才是我们活动的最终目的。

酒店活动总结 第10篇

一、活动主题思想:(飞天圣诞—MerryChristmas),酒店是xxxx娱乐性酒店,活动主题一定要具新意、创造性,内容独特、怪异。

二、活动时间:12月8日至1月1日

三、活动地点:二楼拉斯维加斯俱乐部、三楼体乐酒吧

四、活动内容:(注:由酒商提供活动所需费用赞助)

A、12月18日—元月1日指定特惠啤酒专场(活动期间,二楼大厅40元/半打,三楼大厅一律60元/半打)

B、策划部设计圣诞卡,由娱乐部派发。部分较为重要或与本酒店有长期消费协议的客户,(每张圣诞卡附送免KTV房租券或者200元现金代用券壹张、具体客人名单由罗总统计上缴总办批阅后由业务部负责派发。附送新年台历,圣诞、新年活动的具体内容)增加与客人的沟通和交流,增进客人来江都消费的*。此券有效期为12月18至次年1月1日)(12月24、25、26、31、元月1日除外)。

C、12月24—25日平安夜收取门票(价格未定)元/人(圣诞礼品包一份)

D、圣诞福星评选活动:

时间:12月24日12:00;

地点:xxxx酒吧;

圣诞节当日,二、三楼门口设置圣诞服装售卖点,客人可自由购买,扮演圣诞老人,参加圣诞福星评选;

圣诞节当日,所有客人购买半打指定啤酒可获选票两张(五角星不干胶)以次类推,多买多得;

评选活动在12:00正式进行,参加评选的客人环绕全场,由现场客人评选,如果身上粘贴的五角星最多,即可成为当晚圣诞福星,可获由啤酒公司赞助的大奖一份(具体奖品未定)+指定啤酒一打;

此次评选圣诞福星活动可促进客人购买啤酒的*,建议设置大奖,增加吸引力;

E、赠券:(2018年12月18—2019元月1日)(12月24、25、26、31、元月1日除外)。

凡客人在KTV消费满600元(含600元)以上赠指定啤酒半打+圣诞礼品包、新年台历一份;

凡客人在KTV消费满800元(含800元)以上赠指定啤酒一打+圣诞礼品包、新年台历一份;

凡客人在KTV消费满1300元(含1300元)以上赠现金代用券100元壹张+指定啤酒半打+圣诞礼品包、新年台历二份,或者指定啤酒贰打+圣诞礼品包、新年台历二份;

凡客人在KTV消费满1800元(含1800元)以上赠现金代用券200元壹张+指定啤酒一打+圣诞礼品包、新年台历二份

以上现金代用券有效期为自发券之日起15天有效;

F、24—25日特邀圣诞佳宾表演助兴,现场派发圣诞礼品;

G、“欢乐圣诞游艺活动”

时间:12月24日

地点:xxxx吧

平安夜当晚,二楼美女吧由行政部、保安部选派男女各2人穿戴圣诞服饰,举行圣诞系列游艺活动;

(1)套圈游戏:地上摆放啤酒、彩喷、圣诞礼品包、圣诞公仔等,由客人于4米外抛掷套圈,套中即奖;

(2)夹玻璃球游戏:客人在规定时间内(30秒)夹完盒内玻璃球,即可前往礼品售卖点*;

(3)掷骰子擂台赛游戏:由保安部选派保安一名,穿戴圣诞服饰作为擂主,摆放半打啤酒、圣诞礼品、彩喷、圣诞公仔等。客人可用啤酒、或前往礼品售卖点买取圣诞礼品作为打擂资本,上前与擂主打擂,嬴者即可获相应的奖品、输者即输掉打擂资本,即由后者补上;

H、圣诞倒记时:

日当晚12:00前5分钟由司仪主持现场倒记时;

倒记时10秒所有的服务员带动客人进入*,同司仪一起大声倒数10秒,挑动现场气氛;

倒记时10秒,所有的DJ、舞蹈员手持圣诞公仔、圣诞礼品向四周的客人抛洒,准12:00向舞厅中间喷洒彩条

I、圣诞大抽奖(指定啤酒公司赞助奖品)

时间:12月25日晚12:

地点:xxx斯俱乐部大厅;

二楼咨客台处设抽奖箱一个,设凡客人购买指定啤酒一打即可获抽奖壹张(以次类推);

奖品设置:(奖品未定)

J、圣诞节当日由酒店选派1—2名高大保安扮演圣诞老人,娱乐部选派咨客1—2名扮演圣诞天使,在酒店二、三楼四处派发圣诞礼品;

K、元旦化妆舞会(化装、舞蹈奖评选活动):

时间:12月31日;

地点:xxxx俱乐部;

在二楼门口设置面具售卖点:

12月31日晚,客人可自由化装或前往面具售卖点购买晚会所需面具,参加本酒店举行的化妆舞会评选活动;

评选奖项:

(1)一等奖(舞蹈)卡拉OK大房免费券壹张+200元现金代用券壹张+啤酒一打

(2)二等奖(化妆)卡拉OK中房免费券壹张+100元现金代用券+啤酒半打

(3)三等奖(搞笑)200元现金代用券+啤酒半打

酒店活动总结 第11篇

圣诞节活动总结结合当天的情节对我们各个部门的配合以及表现做出总结:

活动概括19号在xxx酒店我们举行的圣诞节Party可以说是很成功的,相比去年的圣诞活动来说,今年更加的成功与出色,这样好的成绩与我们教学部,市场部的努力工作十分不开的,所以在这里也代表韦博感谢我们这两个部门,你们辛苦了。

每开始一次活动我们都要集思广进的去想新颖的方式,考虑活动的安排,节目的筛选,做好每一步工作,考虑好每一个流程;
每结束一次活动我们也要结合活动的实际情况做出总结,讲好的提出以便于我们下次的活动采纳,将不好的改正,一个好的活动就是需要我们所有部门这样配合完成。

今天根据那天的活动现场,结合我的所见所闻,对我们每个部门做个活动总结,和每一位员工分享一下。

各个部门细则作为我们中心的核心部门,教学部对于我们来说是很重要的,对于我们来说每个人对我们的肯定很多都来自于对于我们师资的认可,在一年中,每个月我们都有ECA的活动,不论是小型的活动还是大型的`活动,都离不开我们教学部所有员工的配合和努力,这次也毫不例外,教学部做出了非常好的方案,精心筛选节目,制定活动用品,可以说开了个很好的头,在活动当天教学部员工也盛装出席,使现场增添不少美感,每个员工的配合很默契,也在主管的带领下出色的完成了活动,但是美中不足的就是结尾,在结束了我们的活动后,教学部的员工也应该一起将现场属于我们韦博的物品收拾好,这是大家以后要注意的,这里就不得不提到上次的感恩节,活动结束后英语角一片狼藉,但最后只有frank和tina,我,还有两名学员在收拾,这在我们学员的心里又对我们是什么印象呢?所以这个细节需要我们每个人注意,不光是我们教学部,身为韦博人都应该有这个意识。

说到这个就不得不表扬我们市场部与IT部门了,从活动的推广到宣传以及采购这两个部门都帮了的忙,从开场前到最后收场结束都能看到他们的身影,这并不是他们的义务,只能说是他们的意识高,作为市场部来说他们是在为我们中心做宣传,是我们伟大的幕后部门,我们又怎么忍心让他们每次成为出色的活动背后伟大的幕后“清洁工”呢?清洁的工作并不特属哪一个部门,这是大家的义务。这次活动最默默无闻的就是我们客服部与财务部了,检票的工作随看上去简单的微不足道,但真正的辛苦和乏味也就只有这两个部门的人清楚了,当所有人在到处走动,嬉笑时,他们不得不重复着撕票,派发礼品的工作,rita姐姐穿着高跟鞋在那站着真的很辛苦,客服人员catherine和sabrina一直坚持到最后大家都用餐进行到一半时才换衣服进场,在这里要格外的表扬我们这两名新员工,他们给我们这些老员工做了很好的榜样,新人都可以做的如此出色,值得影起我们老员工的重视。

活动总结这次的活动很出色,使我们每个部门合作的成果,每个部门有做的完美的也有做的不到位的,以后希望我们重视起中心的活动,重视起活动的结尾,不要*蛇尾,完美开始,完美结束,才是作为韦博人应该有的意识和素质,活动中将客户和学员作为重点,主要让客户和学员玩的开心,吃得开心,才是我们活动的最终目的。

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