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2024年着力发挥中层干部骨干当担作用

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2023年着力发挥中层干部骨干当担作用

着力发挥中层干部的骨干当担作用

毛主席说过:政治路线确定以后,干部就是决定因素。对一个企业来说也是如此,公司的经营目标、经营方针确定后,中层干部就是推动实施的核心骨干。如何当好中层干部,如何发挥好中层干部的骨干作用。我从自己工作多年的经历进行概括,提出要求供大家参考,主要就是要做到“三有”、“三同”、“三效”。

1、中层干部必须做到“三有”

一是心中有数。数是什么?——数据、账目。总体来讲三个方面:第一,懂账。都说“业财一体化”,作为企业中层干部,从事经营管理工作,必须懂得财务知识,不是说要像财务人员一样知道得那么具体,但至少要看得懂财务报表,能够准确清晰地掌握和理解财务数据,这是一名企业中层干部应该具备的基本能力。第二,算账。通俗地说,经营就是算账,要做一个精明的管理者,把管理转换到算账的角度来实施,时刻要有成本观念,要考虑时间成本、资金成本、费用开支,时刻绷紧“降本增效”这根弦。尤其是业务部门的负责人,每个项目都要算账,项目收入多少,我们投入成本开支多少、税额多少,预计利润多少,做好预算,严格管控,杜绝超支。我想,只要把账算准了、算精了,就不会做亏本生意,至少不会太吃亏。第三,记账。对于部门工作,每名中层干部都要经常进行盘点,心里都要记录有一本详细的台账,对部门的任务目标、工作计划、进度情况、问题症结等都要时刻了解得清清楚楚,领导问起来,张口就要能说,提笔就要能写,在日常工作中、汇报时要善于把握数据、分析数据,学会用数据说话。中层干部是本部门的总负责人,虽然部门内有分工,但你必须全盘掌握情况,而不能说不是你具体从事你不了解情况、不知道数据,如果这样,就是中层干部履职不到位、就是失职。对于财务部门负责人,这方面要求更高,就不仅仅是记账,要跳出就数据论数据的思维,我经常跟财务部门说“不能只做财务会计,要学会做管理会计”,要善于通过财务数据进行归集、分析,透过现象看本质、透过财务看管理,从财务角度发现管理中存在的问题和不足,并建言献策提出改进的意见建议,这才是一个合格的财务管理人员。

二是心中有谱。谱是什么?——简谱(1234567)、靠谱,也就是规范有序。一个部门的工作是否规范有序,关键在于中层干部、在于部门负责人心中是否有谱,是否能做到谋定而后动、不打乱仗。简而言之,就是要做到“四要五从”。“四要”:第一,工作要有计划。部门负责人要善于规划工作,做好任务分解,把全年任务分解落实到季、到月、到周,统筹做好工作安排,这是中层干部的基本职责,必须到位,才能确保井井有序、忙而不乱,工作才不会有遗漏、有缺失,才会减少盲动和无计划性,才能避免瞎指挥“一将无能累死三军”、事倍功半。第二,事项要有方案。重要的具体事项要做方案,从人、财、物、时间、地点、要求等方方面面具体布置,周到细致提前做好考量安排,确保事项圆满完成。第三,人员要有分工。作为部门负责人,要充分用好所属团队,根据每个人的情况和岗位设置进行合理分工、有序调配人手,做到职责分明,确保工作科学安排,避免做事情“一窝蜂”、“一刀切”。第四,时间要有衔接。部门负责人要保持清醒头脑,善于从众多纷繁复杂的工作和事务中厘清头绪,准确抓住重点、抓住主要矛盾,区别轻重缓急,合理排布时间,要做好统筹安排,学会“弹钢琴”,变“串联”为“并联”,避免齐头并进。所谓“五从”,也就是要求部门负责人在做好日常管理工作中,要善于从五个维度来把握:第一,要从大局上去思考。作为中层干部,要具有区别于一般干部的更高、更远的视野,既要站在部门角度,又要跳出部门局限,坚持全局一盘棋的思想,推进工作、思考问题要更具大局观、更有系统性,切忌“只见树木,不见森林”、切忌“只为部门、不考虑全局”。我们经常说“不谋全局者,不足谋一域”,就是如此。第二,要从制度上去规范。要坚持用制度管人、管事、管钱、管项目,推进制度完善,严格制度执行,用制度来规范工作行为,合规才能减少风险。管理者,要善于制定制度、用好制度,制度不能只停留在纸面上、挂在墙上,而是要落实到具体工作中、具体事项中,部门负责人既要带头执行,也要督促其它同志执行。第三,要从流程上去把控。部门负责人需要不断加强并向部门工作人员灌输流程意识,流程就是制度实施执行的具象化,只有流程到位,事项才会更具合理性、合规性。经常说的ISO9000质量认证,其产生与盛行就是基于流程管控。建议中层干部要亲自主导,把自己部门所涉及业务的流程绘制出来,组织职工学习掌握,学以致用。第四,要从关键上去落实。作为一名中层管理人员,不需要所有事情都一一过问,事无巨细都要把关,但是对一些关键的时间节点、重要的具体事项、阶段性的工作成效,必须要进行把关过问,学会通过抓关键促一般、以点带面推进工作。第五,要从结果上去总结。管理者要善于总结思考,要带领大家对工作不断进行反思、不断进行复盘,既要总结成功的经验和好的方式方法,更要找到存在的问题和不足,抓准症结所在,从而对症下药,这样部门工作才能不断改进提高,更好地从胜利走向胜利。

三是心中有底。底是什么?——底线、底板。底线,也就是不可逾越的规定,分为三个层面——法律、纪律、制度,这是我们所有人在工作中都必须坚守的,违法犯罪的事情不可做,违反政治纪律、廉洁纪律、财经纪律、工作纪律的事情不能做,违反制度的事情不要做,要做一个有底线的人,尤其是我们管理人员,手中都有一定的权力和便利,更加需要警醒自己,决不可突破底线、触犯红线,阴沟里翻船。底板,就是履职能力和风险防范能力。有短板,只是能力存在不足,若无底板,那就一无所有了。因此,一方面,我们要加强学习,要有本领恐慌、能力危机,不断提升履职能力。作为中层管理人员,要求更高,不仅要精业务,而且要懂管理,更要持之以恒地加强学习,不断提高自身的能力水平,这样才能服众、才能更好地指导部门工作、才能带好队伍。另一方面,要加强风险防控能力的建设,中层管理人员要时刻牢固树立风险意识,贯穿到我们工作的全流程,必须不能出现颠覆性风险。底板穿了,一票否决,一切都归零,所有努力都白费。

2、中层干部必须确保“三同”

一是思想同频。要带领部门职工真正做到同频共振,凝聚合力。作为省属国有企业的一份子,作为湘江研究院的一个单元,尤其是作为公司的一名中层干部,是起到承上启下作用的关键人员,必须在思想上、行动上与党中央的精神、与省委政府及省国资委党委的决策部署、与公司党委的总体安排保持一致,在公司战略的总体规划和大框架下,创造性地开展工作,千方百计地完成年度的目标任务。要善于带领大家心往一处想、劲往一处使,以上率下、上下同心,更好地形成合力。

二是事业同创。公司当前还处在创业初期,需要全体人员共同发力。作为中层管理人员,尤其要把握好三个方面:第一,要坚定创业信心信念。创业艰难百战多,万丈高楼平地起,打基础是最困难的。任何单位,初创期都是最困难的时候,但也是最蕴涵希望的时候,关键在于坚定信心,在于坚持不懈。我们的信心来源于省委省政府的高度重视,来源于国资国企的大力支持,来源于合作伙伴的鼎力相助,更来源大家的努力拼搏,只是由于成立的时间太短,有些东西需要时间来沉淀和积累,只要给我们一定时间,我们的发展一定可期。因此,大家对此要有正确认识,既要清醒面对困难,更要看到希望所在。享誉世界的日本“经营之圣”稻盛和夫用其毕生经历和感悟写了一本书《活法》,说到他的经营感悟,其中有一句话我印象非常深刻:凭一股傻劲迎向困难和挑战,坚持到老天爷都出手相助的那一刻,人生没有迈不过去的“坎”。这句话送给大家一起共勉。在创业初期,我们尤其需要大家坚定信心、坚持努力。我们中层干部大部分都是党员,党员的要求是什么?就是“越是艰险越向前”,党员干部更要带头,关键时刻挺身而出。作为中层管理人员,不仅自己要有坚定的信念,而且要善于当好“政委”,善于做好团队的思想工作,帮助团队成员一起战胜畏难情绪,坚定发展信心。第二,要善于汇聚各方力量。任何一个团队,都难免有各种矛盾,个人利益、部门利益、公司利益难免会有一些冲突,这都是正常现象,一个优秀的管理人员,要善于调和各方矛盾,妥善处理各方利益诉求,照顾各方关切,才能把各方力量汇聚起来。作为部门负责人,首先要学会倾听,了解职工的所思所想所忧;
其次要学会帮助,积极主动地帮助职工化解思想顾虑、消除误解纠纷、解决现实困难,耐心指导职工提高业务能力,为职工营造更为有利的工作条案件,更好地完成手头工作;
再次要学会激励,包括正向激励和反向激励,就是奖励和批评,奖励要有效果,批评要有方法;
还有,要学会协调,充分调动其它部门的积极性,我们每个人都不是一个人在战斗。第三,要以身作则当好标杆。榜样的力量是无穷的,作为部门负责人,既要抓落实、也要干工作,既要挂帅、也要出征,既要表态、也要表率,既要能扛活、也要能担责,不能只当甩手掌柜、只当二传手。在业务上,中层干部要当尖子;
在品行上,中层干部要当模范;
面对困难,中层干部要走在前列;
面对利益,中层干部要想到团队。因为,中层干部都是公司领导层的后备军,所以要求是很高的。

三是感情同化。作为一个团队,我们既要有力度,更要有温度。因此,在日常工作中,既要坚持原则,也要有人情味;
既要讲工作,也要讲感情。一个团队,就是一个家庭,氛围如何,关键在团长、在家长。作为中层干部,对上要善于维护领导权威、落实领导指示,对下要关心爱护同志,遇到难题要换位思考,面对矛盾要将心比心。中层干部要带头,同志之间要相互支持而不是相互掣肘、要相互帮助而不是相互打击、要相互补台而不是相互拆台,中层干部尤其是要有胸怀、能包容,有大气、讲格局,有修养、不计较。一名合格的中层干部,就是要吃得苦、受得气、干得活、行得正。

3、中层干部必须追求“三效”

一是追求效益。作为企业,效益最大化是终极目标。中层干部要始终把效益目标作为开展工作的最大考量,为此必须牢固树立三种意识:第一,市场意识。市场是我们的生命线,没有市场就没有业务,就没有生存发展空间,必须把市场开拓放在首要位置。从事业务工作的同志,要珍惜既得的市场,努力以优质的产品交付巩固市场,并争取后期合同接续;
从事市场拓展的同志,要勇于走进市场,建立良好客户关系,积极争取各方资源,善于创造市场;
从事管辅工作的同志,要积极配合业务部门开展工作,着力为市场开拓、市场维护创造有利条件;
全体同志,要积极入市争取订单,主动为公司发展尽一份力。第二,管理意识。没有市场,活不下去;
没有管理,活不长久。中层干部必须带头,狠抓内部管理,向管理要效益。要尽快改变内部管理粗放的现状,努力对标一流,向规范管理、精细管理、精益管理不断提升。第三,成本意识。要始终坚持成本领先战略,中层干部要带头严控成本,精打细算,降本增效,要过紧日子,可以节省的成本,一毛钱都别化。开源节流,在开源不足的情况下,节流必须放在最为紧要的位置。

二是追求效果。要着力做到三个高度关注:第一,高度关注品牌形象。公司成立之初,名气还没建立,品牌也不响亮,尤其要注重品牌形象的建立和维护。所有工作、所有事情,我们都要想想,会不会影响企业形象,会不会损害公司品牌,中层干部尤其要把好关,关系到企业形象、公司品牌的事情,一丝一毫都不能马虎。第二,高度关注服务水平。作为企业,不管是对国资委还是其它客户,不管是课题研究还是项目咨询或者培训业务,我们都是妥妥的乙方,必须靠我们的服务来赢得市场、赢得口碑。因此,服务水平是我们的安身立命之本,必须努力不断提高我的服务能力,持续为客户提供优质服务、增值服务。对此,中层干部当仁不让,首当其冲,必须从带头从自身做起,为职工打样树标杆。第三,高度关注产品质量。没有优质的产品,就不会有相应的市场。优质的产品,来自于我们的核心能力。首先要把好产品设计关,我们要聚焦客户需求、聚焦自身优势,不断开发形成自己独具特色、富有价值的产品矩阵,形成核心竞争力;
其次,要把好产品交付关,完善内控流程,严格质量控制,确保产品质量客户满意度。优良的产品质量,关键在于核心团队,首要的就是中层干部,中层干部自身的不断进阶非常重要。

三是追求效率。效率根植于理念,来源于管理,优化于流程,反映于中层干部。中层干部承上启下,下属流程的加快,离不开中层干部的督促指导;
公司领导决策流程的提速,离不开中层干部的跟踪衔接。因此,中层是关键。我们经常说“肠梗阻”,主要就是郁结在中层。中层干部必须把追求效率放在团队运行的核心环节,给予高度关注。

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