心理案例报告评语怎么写(1篇)

篇一：心理案例报告评语怎么写

　　

　　心理学案例分析报告范文(精选7篇)

　　（经典版）

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　　序言

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　　知道他已经靠自己的能力学不会了。于是找他谈话，表明我是在关心他：并希望他能改变学习方法，上课注意听，否则以后只是越来越难想听都跟不上了，都不知该怎样听课了，我正确的分析了他的原因，他没有反驳，而且有点感激，他跟班主任的关系也是紧张，但对我还是比较认可，所有的科目中数学成绩是最高的。但他不习惯接受改变或是难以改变。结果期末考试成为全班倒数。慢慢的我发现，他的思想越来越偏激，有一次他砸了桌子踢了座椅，周围的人不知怎么了，惊恐万状，我也吓了一跳，事后我问他，发泄的方式很多，比如说可以找几个要好的同学倾诉，或可以找个没人的地方哭一通，这些方法也不愿意接受。那也不能把你的快乐建立在别人的痛苦之上呀，他沉默了。

　　从这件事以后，我一直在思考着，一个孩子从爱学习、主动学习到上课趴桌子睡觉，成为班级的倒数几名。这是怎样的一个过程，原因何在，我们作教师的应该怎样做呢。

　　随着社会的发展，社会竞争力的增强，学生的压力也逐渐增大，学生的心理抗挫能力减弱，所以离家出走的学生多了，有的学生想不开就自杀，大学校园里跳楼的多了，退学的多了。黄继光舍生堵枪眼，董存瑞举炸·药包的年代，离这些学生太遥远了，在和平年代里，孩子们不知道珍惜生命，更不知道在逆境中怎样成长。中国的孩子和日本的孩子一起参加夏令营，中国的孩子是家长背书包，而日本的孩子是自己背书包，虽说一件小事，慢慢的导致了孩子的独立思考，抗挫能力下降，古人云“天将降大任于是人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行拂乱其所为，所以动心忍性，曾益其所不能。”这样的的语句是否还适用于现在的孩子呢?恐怕现在的孩子早趴下了。

　　在近几年的教学中，发现孩子的心理健康教育，越来越值得老师和家长的重视，其有几个方面的对策：

　　1如何面对挫折

　　尽管在一般情况下，挫折总是与困难、失败、愿望不能得到满足等有关，带有明显的消极气氛和色彩;但是，适当或适量的挫折，尤其是当我们具有了应付挫折的正确手段，能够积极的面对挫折的时候，挫折也有可表现出比较明显的冲动性与破坏性，如在课间大声喧哗，发表自己对某一事件的见解，激动时敲课桌板等，对班级的一些管理制度发表片面的、比较偏激的言论。在家里，为了掩饰自己的“失落”，情绪波动大，不愿与家长谈及学校里的人和事，不再如以前“得意”时一切显露无遗，明明白白的“白箱”，也不是一切不可知的，看不见内部结构的“黑箱”，而是一个模糊不定、动荡多变为主要特征的“灰箱”。当然也有不少学生在经过一段时间的沉默和调节后，逐渐趋于适应。

　　可见，如何帮助这些学生能够积极应对挫折以减轻心理压力，顺利渡过对压力反应的“惊恐――抵抗――衷竭”等三阶段的任务就摆在了我们的面前。教育者应有一定的“先见”，教师特别是班主任在开学初就应认识到这一情况，在选拔班干部这一工作中应体现选拔的公开性、公正性和竞争性，让每一个“有志之士”均有再现自己才能的机会。如：班干部轮流上岗制，值周班长制及规定试用期等，实验证明以上方法能较大程度发挥学生的积极性。另外，对于性格稍微内向，情绪反应较为轻微的同学，作为班主任应主动找其谈心，充分肯定其过去的成绩，鼓励其能积极地参与竞争，从而由这一方面的竞争带动其他如学习上的竞争状态，取得良好效果。

　　2学习习惯及其培养

　　平时，我们经常会发现有的学生学习马虎，作业拖拉甚至抄袭;有的学生上课不专心，东张西望;有的学生作息无规律、学习无计划;有的学生学习中不爱动脑筋，依赖性强……所有这些问题，归结起来是个学习习惯问题，它不仅影响学生的学习效率和学习成绩，同时对提高修养、完善人格也会产生消极影响。同时学习习惯不良也会直接影响自己在别人心目中的形象，从而对人际关系造成影响，也容易形成自卑、敏感或攻击、敌视等性格。因此，为了使我们的学生成为一个有修养、人格健全的人，从小就要培养他们的良好的学习习惯。

　　学生一进入高一、我们就针对每位学生的具体情况，我们采取切实有效的措施培养他们的良好学习习惯。

　　培养与卫生有关的学习习惯。学习是一种艰苦的脑力劳动，也是一种体力劳动，如果负担过重，时间过长，就会引起身体有关器官和大脑的疲劳，长此以往会损害身体健康。针对他们在用脑习惯，用眼习惯及正确的写字看书姿态等方面的问题，及时给予指出，教其轮换用脑(如文理交替学习等)，以提高学习效率，通过一段时间的训练均能取得较好效果。

　　培养与认知有关的学习习惯。这是学习习惯中最重要的部分。比如在学校里有些学生不愿下功夫自己做作业，抄袭等现象，在老师和家长共同督促下培养学生按时独立完成作业的习惯。告之今日事今日毕，不能拖拉，对于学生作业中碰到的困难，作为家长老师只能给予启发诱导，决不能越俎代疱，要鼓励他自己去克服，告诉他看来的，抄来的东西永远是别人的，只有经过自己大脑的熟虑，理解后才真正是自己的，培养学生在学习找乐趣，去体会每一个小小成功后的喜悦。

　　培养学生课前预习、课后复习习惯。要求学生温故知新。可利用上课前几分钟的复习回顾和检查学生的预习情况，增强学生的提出问题的能力，如上新课前要求学生提出几个问题(要提出问题他必须有预习)，然后在讲新课的过程中再逐一解决，这样学生带着问题学习的过程其收效可想而知。最后是培养与个性有关的学习习惯。个性中最重要的影响因素是性格，它对学习效率有极大影响，也是教育者要矫正其不良习惯中最棘手的问题。这些学生我们要给予极大的热情，安排成绩好又热心的同学做他的同桌，在平时老师也要主动地找他“要问题”，让他感受老师、同学没有忽视他，让他体会集体的温柔。培养或矫正这类习惯我们还是首先从个性上入手，因人而异。

　　3人际关系与交往

　　高中生的人际关系主要涉及同伴关系、师生关系和亲子关系。不少同学由于缺乏人际交往策略，不善于与人交往，常常引起人际关系的障碍，带来不必要的烦恼和痛苦。时间久了自然会影响人的性格，这种同伴关系具有更高的选择性及稳定性，同时还具有多样性的形式。

　　调查表明，80%以上的同学愿意对“志同道合”的知心朋友倾吐心声，很少对父母及老师表露。由于心理发展的闭锁性使高中生容易感到孤独，因此又产生了希望被人理解的强烈愿望，他们渴望自我肯定，也很想知道自己是一个什么样的人，自己有什么样的价值观，自己能够做什么，通过自我观察、自我反省及与同伴的交往中认识自己，感受的能力以及在集体中所占据的地位。

　　亲子关系是形成最早而且持续时间较长的人际关系。心理学家蒙特梅耶亨及扬尼指出，父母和同伴都没有对高中生生活的各方面产生绝对的影响，相反，他们只是满足高中生不同的需要。父母对高中生的行为进行必要的控制，教给他们责任感;高中生和同伴在一起，则能满足更多的个人需要，享受的娱乐消遣。而父母对高中生的影响主要是从两个方面起作用：一是父母教养方式的直接作用，二是子女对父母教养方式的看法所起的作用。经观察、了解，高中生的家庭教养方式有以下几种类型：

　　首先是专制型，一切都由父母说了算，子女没有行为的自主决定权。随着高中学生独立、自我意识的明显增强，他们对成人的意见不轻信、不盲从，要求有事实的证明和逻辑说服力，他们需一个同成人能平等交流情感的空间和时间。对于家长的擅自干扰、管教过严过多，甚至动辄打骂，反感情绪由然而生，从而漠视甚至抗拒成人的决定。心理学家内波尼坦研究表明，在犯罪的男孩、女孩都把自己和父母的关系看的很糟，认为父母忽视他们，对他们持敌对和拒绝的态度。

　　其次是溺爱、娇宠型。与专制型相反，有些家长过分娇宠孩子，把孩子当“小皇帝”，对其百依百顺，即便孩子犯了错误，也不加追究甚至于包庇纵容。对于高中生能独立完成的事，往往都一概包揽。这样的孩子往往懂得一些事理，又不能彻底了解，缺少一种情感意志上的自主调控能力，较多地受外界因素的影响和支配，表现出情感和意志行为上相对的脆弱性，养成学生“碰不得，说不得”，比较任性、较弱、自私，而遇到困难，又会束手无策，甚至自暴自弃。

　　另有一些离异家庭，更是缺少父爱或母爱，对孩子的成长成才受到影响，如认知发展受阻，明显的个性缺陷(如软弱、胆小、意志薄弱，缺乏信心和毅力等)，情感障碍，社交能力差，缺乏爱心，及对新事物不太敏感并缺乏兴趣等。民主、平等。

　　高中生与父母的良好关系通常是在父母坚持民主教育方式时形成的。高中阶段，个人对父母的认同程度比以前减弱了，虽然好的父母仍是高中生重要的行为准绳，但父母的榜样已不再象童年时期那样，被绝对地、不加批评地接受。尽管高中生在追求独立，但他们仍迫切需要年长者的生活经验和帮助。他们最希望把父母看作朋友和参谋，所以一个民主、平等的家庭教育氛围对孩子的影响是积极的，它能使学生具备高水平的社会能力。一个拥有温暖的家庭气氛又享有与年龄相适应的自主的话，他们就会表现出自信、独立、进取、不顺从。另一方面，如果高中生认为自己得到父母的接受，有归属感，那么他们就会形成一种自我价值感，形成更为灵活的自我概念。同时，感到一定程度的独立也是高中生健康发展所必要的。

　　师生关系是学校里对学生具有深刻影响的垂直人际关系。在高中阶段，学生对教师的看法以及他们与教师的关系更加复杂了。随着年龄的增长，高中生不再把教师看作父母的化身，教师的权力也不再那么大了。一个理想教师的身上，首先体现出来的是他的个人品质，即“理解”能力，情感反应能力，对人亲切诚挚的态度。也就是说，高中生愿意把教师看作是一位年长的朋友，其次才看重教师的职业、知识水平和教学质量，最后才是善于正确使用权力。鉴于高中生的心理特点，作为教师特别是作为班主任老师的言教艺术就摆在了重要的位置。

　　维持和谐的师生关系，家长、学生、老师三者必须相互沟通。另外作为老师要有一颗公平心，要正确地发展地对待、评价一个学生，特别是期末操行评语要写只属于一个学生的评语，撰写前要对学生的情况作细致的分析，不能仅凭印象和感觉，要么以教训人的口气，要么是无关痛痒的老三套。其实，操行评语不仅是评价学生，同时也会折射出对教师的评价，反映教师的学识、素质、师德!

　　心理学案例分析报告范文

　　这样会促使咱们员工发生骄傲心理，然而不景气倒能使工厂高下二心。”老王不同意老赵的观点：“一味寻求利润诚然不好，然而也不能不要利润，不然企业如何发展？经营管理合理化和管理绩效也要通过盈利来反映。”老赵说：“我是说要强调搞好企业工作，经营管理合理化。”老王说：“搞好企业要做很多工作，国家要做工作，企业自身也要做很多工作。搞好企业正是要体现资产增值力上的。”老赵辩论说：“搞好企业工作不仅只表现在资产增值上？”就这样，赵王两位就“什么厂算好”这个问题热烈争辩着。

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　　能反映反应出个人的工作成绩。当预期得到的报酬远远高于目前的个人收入时金钱成为了一个强有力的激励因素。金钱的心理价值对良多人来讲，也是满足社会需要和尊重需要的一种手段。这些手段促使员工的踊跃性。

　　（二）精力激励：提高员工的积极性不仅要物质激励还以要精神激励。

　　1、大力提倡员工终生学习。营造宽容失败的文化环境。鼓励员工工作业绩，当预期得到的报酬远远高于目前的个人收入时，金钱成为了一个强有力的激励因素。金钱的心理价值对许多人来讲，也是满意社会需要和尊敬需要的一种重要手段。这些手段促使员工的积极性。通过学习始终翻新提高组织应变力合竞争力。

　　2、培养敢于翻新的精神，勉励员工挑战传统，摒弃不合时宜的教训和做法。

　　3、目标激励。设置恰当的目标激励，激发员工的念头，达到调动员工的积极性。

　　4、奖罚激励是对人的某种举动给予表扬或批评。褒奖切当，能化消极因素为积极因素。

　　5、考评激励。各级组织对所属成员的工作及各方面的表示进行考核和评选。及时指出员工的.成绩，不足及下一阶段尽力的方向。从而激发员工的积极性，主动性和创造性。

　　6、竞赛与评比的激励对动机有激发生用。能增强组织成员心理内聚力。清楚组织与个人的目标，增强群体名誉感。提高员工的积极性。

　　7、领导对下属的激励。尊重和关怀员工是一种有利的重要手段，尊重员工的劳动成果和员工的人格，帮助员工解决生活和工作上的实际问题，地提高员工积极性哟很大影响。

　　（三）员工加入管理

　　在工作方法，工作水温和工作速度的决定等方面给员工更大的自由，或让他们自行决策接受还是拒绝某些材料或资料。鼓励他们参与管理，鼓励员工彼此交往。释怀英勇的任用员工，以增强其任务感。采取措施以确保员工看到自己的工作和组织所做出的贡献。最好是在屈管理人员反馈之前把工作实现的情况反馈给员工。在改进工作环境和工作条件方面，让员工参加他们提出自己的见解和倡导。

　　二、有效激励的恳求

　　（一）重视人本管理：工作的目的更多的体现为才能的充散施展跟自我价值的实现，这请求决定层引导在制定战略时，要将企业的策略与员工的本身价值实现有机结合起来。在策略种不仅要强调股东价值的顾客价值的实现，也要强调员工价值的的实现。在职位剖析和岗位设置等人力资源治理细节上应器重个性化设计，将员工安排到合适的岗位上，真正做到人事合适，人尽其才。

　　（二）委以适当的工作，使其激发出员工的工作热忱：工作调配时要考员工的特长与爱好，使其激发出员工内在的热情。正确的评估员工的工作结果，在此基础上诶验工公平的报酬，促使良性循环。领导者通过语言和情感上的交流，使其违规者意识错误，产生信心，改正弊病。化消极为积极因素并增强员工得教诲。提高员工的素质，增强他们的进取精神。

　　三、加强领导与员工的沟通

　　沟通是企业组织的生命线。领导者与员工良好的沟通能力成为企业创造价值。建立尺度公司会议系统，使公司各种指令，盘算信息上传下达，相互协调，使员工与领导者之间能够产生情感上的共鸣。容易让员工产生归属感，从而激发员工的士气，增强组织凝聚力。对员工进行人情化的管理，尽可能知足员工，真正实现“以人为本”。把员工当作绩效错误而非打工者。形成福气奇特体，让员工感到企业这个大家庭的温暖，一心一意为企业做奉献。定期举办联欢会，舞会，运动会，表彰会，精良干部员工旅行活动，使员工干的起劲，玩的开心。觉得自己与企业密不可分，人企合一、独特成长。领导者应尊重员工，赏识员工，与员工在工作中一直分享常识，分享经验，分享目标，与员工保持良好的沟通，让员工与领导者目标一致，进而提高员工的积极性，使企业更好发展。

　　综上所述，我从中懂得到：要使企业更好的生存与发展。调发动工的积极性是必不可少的。企业就是一个大家庭，领导者和员工缺一不可。而领导者的激励对员工的积极性有着重大影响。激励员工不仅要物质激励，还要精神激励。激励员工树立远大空想，提高创新能力。加强员工的团队精神和能聚力。提高毕生学习，充分调动员工的发明性，发现出更好的产品和服务来满意客户。良好的沟通能让每一位员工融入企业这个大家庭来，感想到本人是企业这个大家庭中必不可少的一员。从而调动员工的积极性，使企业更好更快的发展。

　　心理学案例分析报告范文

　　感觉。

　　3、个性与兴趣

　　性格内向，脾气古怪，有双面性。爱好文学，看书，写作。

　　四、分析与诊断

　　1、成长环境造成人格障碍

　　幼年时，由于奶奶的厌恶，使年幼的叶子没有得到足够的温暖和爱，使她对这个世界充满不信任、恐惧。上小学时，虽与父母生活在一起，但并未弥补幼时的心理创伤，反之父母认为这个女儿不乖巧，并不疼爱。加之父母本身感情不和，常把气出在她身上，这样更造就叶子的古怪脾气。一次，叶子偷了家里的钱到外面买零食吃，被父母发现后，挨了一顿刻骨铭心的打，还罚跪了整整一天一夜，不许哭，不许睡觉。加之小学表现欠佳，老师的告状对叶子来说无疑是雪上加霜，挨打、挨骂成了家常便饭，因此，在她的内心深处播下的全是“恨”的种子。在她的日记中，几乎每篇都是“恨”开头，“恨”结尾，恨父母，恨老师，恨同学，恨自己，有一篇我数了一下，竟有53个“恨”字，可谓“雪海深仇”。

　　2、人际关系危机造成自我意识欠缺

　　自生下来，叶子就没有过好的人际关系，由于奶奶的不完全接纳，造成叶子从小就没有形成明确的自我认同；而最亲近的父母的不完全接纳，造成叶子认为自己是家里多余的；老师的指责、同学的冷落造成叶子认为自己是班里多余的人；而她自己也认为自己笨，虚伪、心胸狭窄，成绩不好，样子又丑（其实她并不丑）不会讨好别人，不值得别人爱，生活在这个世上是多余的，有时痛苦无法排遣时，真想一死了之。这些都是认识上的偏差，造成她无法处理好人与人之间的关系。

　　3、本个案有明显焦虚倾向，属自我意识不良。

　　五、辅导策略

　　1、采用合理情绪和认知调整的辅导方法。

　　2、学校和家庭的配合辅导。

　　六、辅导经过

　　1、信任、宣泄、发现心结

　　根据叶子的兴趣，我把班上的板报工作交给她负责，她表现出空前的热情和认真，板面设计新颖，内容丰富。别班的板报一月一换，我班板报两周一换，雷打不动，且常办常新，我经常因此在班上表扬她。看得出她非常高兴，认为自己在班上还是有用的。因为小学她从未如此被重用过，连小组长都未当过，当她从我这里找到了信任和自身的价值后，开始逐步向我敞开了心扉。

　　一天，我把哭肿了眼睛来上课的叶子带到心理辅导室，关切地问她：“今天发生什么不愉快的事了？”她再次非常伤心地哭起来，然后把自己的心事告诉了我。为了便于我了解，她把自己从未给别人看过的两本日记向我敞开，于是她辛酸的往事便历历在目，许多处，我也不由自主地流泪了。后来叶子在一篇日记中写道：“上了中学，遇上了张老师，一丝怀疑，但我现在确实感觉好多了。”从叶子日记中可了解到，她看这个世界是灰色的，没有欢乐，没有理解，没有信任，没有爱。她认为父母吵架闹离婚都是自己的错，因为父母也经常说：“要不是为了你，我们早就离婚了。”这样她老是不断指责自己，同时又怨恨父母：“当初你们就不该把我生下来，让我死了算了。”从另篇日记还可看出她对待同学也是这种态度，一天，她去等别班一个同学放学一起回家，谁知那个同学竟失约忘了，她没有去把事情弄清楚，而是单方面认为自己肯定哪里得罪了那个同学，才使得那个同学不理她，从而大发感概：天下朋友难交，真诚朋友没有等等。其实那个同学是无心忘了，并未有意冷落她，只不过是她自我疑虑罢了。一方面她抱怨别人，另一方面她也觉得自己一无是处。总之，叶子认为这个世界上已经没有什么使她感觉美好的东西，但她又渴望得到美的东西，这便是导致叶子焦虑的真正原因。

　　2、与家长配合

　　我们从叶子母亲那里了解到：叶子的家庭与叶子在日记中描述的基本相符，父母对于她物质上、学习上的一切要求都尽量满足，只是教育方式简单，疏于对她心理的关怀，动辄打骂，有时吵架时说一些不该说的话，叶子听后就把它们牢牢记住，并不断扩大，造成自己巨大的心理压力。当我把叶子在校的情况向其母亲作了反映后，家长马上说：“她就这德行，从小到大都是，怎么打，怎么骂都没用，就跟她父亲一个样”。鉴于她母亲的反应，我忙说：“其实，你女儿在许多方面都表现得相当不错，如果我们能给她一个较宽松的环境，让她呼吸得更自由些，或许她的脾气会好得多。”她的母亲还是比较能接受我的说法，毕竟她只有一个女儿，还是很爱的。我建议她每周到学校来一趟了解女儿的情况，并保证在家尽量少指责女儿。而在叶子那里，我也有意讲一些有关母女关爱的故事，让她体会到母亲是真的爱她，只是表现方式不同。通过两个月的这种互动，叶子母女的关系缓和了许多，母女俩能在一起逛街买东西了。

　　3、沟通――改变认识，赏识教育――增强自我意识

　　鉴于叶子的错误认识，我通过直接交谈向她介绍一些心理健康知识，使其能形成一些比较正确的认识，从而能正确对待自己遇到的麻烦。除此之外，我还利用书信方式（因为叶子爱写作，是她建议用这个方式的）帮她分析自己的情况，问题出在哪里，应如何面对遇到的问题，例如：父母闹离婚是由于她们自己的感情出问题了，跟你没有直接关系，不要过多怪罪自己，而应振作起来，让他们因为有你这个女儿而骄傲；每个人都可能犯错误，包括我们自己，所以应有一颗宽容的心对待周围的同学和自己；自己就是自己，任何人无法替代，我是独一无二的，要活得不卑微，不自践，要有骨气；当我们无法改变一些既成的事实时，何不把心灵的窗户投向那些美好的事物呢？这样的天是蓝的，海是绿的，人是愉快的。

　　七、后记

　　从叶子的案例中，我深刻认识到，每个人都有积极向善的一面和最脆弱的时候，对于那些已经存在一定问题的学生也不例外。我们只有善于发掘，真诚理解和帮助，才能真正打动他们，接受帮助，自觉从泥潭中振作起来，找回失去的自我。叶子之所以能有积极的转变，在很大程度上是因为我们尊重了她，信任了她，在她最感自卑的时候给了她精神上的安慰。由此，她把向所有人关闭的日记向我敞开，还感谢我能够理解她。

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　　长的经历，社会环境，生活事件所决定。回顾自己的成长历程，我感到自己幼年、童年时期的生活经历及情感体验对铸成今天的我人起着决定性的作用。

　　在我幼年的时候，父母由于工作原因分居两地，父亲在重庆，母亲在涪陵，虽说相距不远，一两百公里，但对幼小的我来说，似乎隔着千山万水，一家人常常要半年，一年才能团聚一次。记得在我三岁时，父母忙于工作，常常加班加点，根本无暇照顾孩子，只好将我送进重庆一家全托幼儿园，每周只能回家同父亲呆一天。那时的我感到非常的孤单、无助，绝大部分时间感受不到亲情的温暖，更不可能有机会撒娇了，与亲人的依恋关系没能很好地建立起来，让自己在很长一段时间里都没建立起安全感，给幼小的心灵留下不少阴影。

　　随后在我五、六岁时，我随母亲生活在涪陵，这期间又遇到了。由于母亲是一所小学的校长，就被造派拉出来，看到母亲胸前挂着牌子在台上同地、富、反、坏、右这“五类”分子站在一起低着头，做人的尊严被随意践踏，我那还十分脆弱的心灵所遭受的摧残至今仍无法用语言形容，以致在很长的一段时间里，自己的生活始终被自卑、恐惧、退缩等阴影笼罩。

　　直到79年我16岁时参加全国高考，轻松地考上了全国重点大学，才开始慢慢找到点自信，开始有意识地去寻找自己的优点，开始用相对客观的态度去评价自己和他人，开始用自己的眼睛去观察世界上的人和事，而非像过去那样总是否认自己，只能通过别人的瞳孔去看待事物。也许这就是所谓成长吧！此后，我渐渐拥有了成人的感觉――感到自己身上肩负着某种责任，自己理所当然地应该去承担生活中的某些东西。今天，当自己明白了一些人生道理，回过头来审视自己成长经历，发现过去所遭受的那些挫折、痛苦并非完全没有价值，相反它却隐含深远的意义。没有哪些东西，我无法像现在这样深刻地体会生活中那些善良、真诚的价值；没有那些东西，我也无法像现在这样敏感地感受生活中那些痛苦、无助的心灵。今天的我，对周围的人和事，有了更多的包容、更多的理解、更多的关怀，而不再执迷于个人的得失。所以有人说“挫折、痛苦的背后才是成长的空间。”

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　　么导致别的值班人员无法接待别的来访者，造成来访者等待的局面。在新学期，对咨询人员值班的安排应充分考虑这一点，切实为广大学生解决困难，带来方便。

　　最后，在与来访者沟通时，由于经验不足的缘故，咨询者易于对来访者产生同情、怜悯，因此将自己家里、宿舍的电话留给来访者，尽力给她以帮助。这可能给咨询者带来一些不必要的麻烦，以后咨询的过程中，在进行咨询训练时，应着重强调这一点。咨询工作与生活区一定截然分开。

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