2023年度医院工作总结14篇（2023年）
医院工作总结2022年第1篇创建平安医院工作总结为贯彻前不久召开的我市“构建和谐医患关系，创建平安医院”会议精神，我院采取了一系列行动，全面推进我院平安医院创建工作，现将活动总结如下。一、深化“医院管下面是小编为大家整理的医院工作总结14篇,供大家参考。
医院工作总结2022年 第1篇
创建平安医院工作总结
为贯彻前不久召开的我市“构建和谐医患关系，创建平安医院”会议精神，我院采取了一系列行动，全面推进我院平安医院创建工作，现将活动总结如下。
一、深化“医院管理年”活动，进一步改善医疗服务。继续深入开展“以病人为中心，以提高医疗服务质量为主题”的医院管理年活动。强化“三基三严”训练，认真执行医疗护理规范，提高服务质量和水平。逐步实现临床路径管理，坚持合理检查、合理用药、合理治疗，规范服务行为，预防医疗事故、差错的发生，确保患者生命安全。
二、加强医德医风建设，树立良好的行业作风。建立和完善医院药品、设备购管理，坚决杜绝收受回扣、红包等行为，维护患者利益。加大对医护人员从医行为的管理力度，实施责任追究制，以良好的职业道德形象取信于社会和群众。
三、妥善处理医患纠纷，高度重视病人投诉工作。按照市平安医院创建要求，医院建立了医疗纠纷处理体系。由院长牵头，分管院长具体负责，引导患者通过合理途径和方法解决医患纠纷。医务科建立病人投诉登记制度。对所有投诉有记录、有调查、有处理意见、有结果反馈，对违反规章制度造成医疗纠纷的医务人员有处理措施并记入个人医疗诚
信档案。
四、医院积极参加医疗责任保险。目前，我院正对宿迁市财产保险公司提供的医疗责任险方案进行研究，准备医护人员全部参加医疗事故责任保险。
五、加强医院安全工作，切实保护职工和患者安全。加强与公安部门的协调，切实维护医院及周边地区治安秩序，确保医院稳定。抓好病人医疗安全，落实安全责任制。严格落实“三级”查房制度，做好病人“四防”工作，做到精心治疗、精心护理，严防医疗纠纷事故的发生。抓好水、电、暖、煤气以及医疗器械的安全使用，加强消防安全设施的维护、检查，做好安全消防工作。严格落实科室安全责任制，搞好不稳定因素排查，发现问题立即整改。
强化医院治安管理，消除安全隐患。我院与市经济开发区公安分局下属保安公司签订了保安合同，常年聘用四名保安负责医院治安保卫工作。医院认真落实人防、技防、设施防内保措施。在门诊、住院楼内外及仓库、财务、办公等重点部门都安装了控系统和防盗报警装置。确保全院不出现重大责任事故。医院设立了总值班制度，有夜间突发事件紧急处理预案和处理记录，以确保医院安全。
六、我院按照消防部门要求，制定了我院防火预案并组织了演练，配置了自动喷淋系统和各种消防器材和专职管理人员。加强对院内的安全检查，消除隐患。每天例行巡视、每月定期地对消防安全进行全面检查，对容易引发火灾、存放危险品及人员集中的场所作重点检查（如药库、病房等），要对消防设施进行定期维护更换，确保消防器材的完好。我院实行院领导值二线班制度，明确每人的时间段分工，值班期间要进行全院巡视，切实把防火、防盗、防破坏等治安防范措施落实到实处，并严格填写值班记录及交接班记录，杜绝重大可防性案件发生。保证了医院消防安全。
七、加强医院普法教育工作，切实提高干部职工法制观念。充分利用院里现有的宣传橱窗、公示栏，以及周一院内例会、工会活动等多种形式，认真开展各种法律法规的学习，并使其制度化。具体做法是宣传橱窗和公示栏定期更新一些与广大职工密切相关人人关心的法律法规条款，如《执业医师法》等等，切实提高广大干部职工的遵纪守法观念，形成一个人人学法，人人懂法，人人守法的大好局面。在医院的日常管理中，经过酝酿和职工的充分讨论制定出我院劳动纪律条例、医院收费差错处罚规定等一系列的规章制度，确实做到在制度面前人人平等，让大家有话说到明处，有意见提到明处，使日常管理民主化。医院领导细分医院工作岗位，做到人人每天有班上，每天上班有活干，坚决不把闲散人员推倒社会上去，坚决杜绝因闲散人员闹事，给社会治安带来负面影响的事情发生。
八、认真化解和处置各种突发事件和矛盾纠纷，切实维护医院的稳定。制定处置重大突发事件的预案，对政治性事件、**、群体性中毒事件、意外伤亡事件和不可预测的事件等；
制订相应的预案，并根据情况的不断变化及时修订完善。各分管院长具体负责各分管科室的创建工作，及时妥善处置各种突发事件，把不稳定隐患消除在萌芽状态，把不稳定带来的负面影响降低到最低程度。
九、借助警力，利用国家法律武器，平息突发事件，维护医院和谐、平安。我院正在与开发区公安分局协商，准备在院内设立警务室。
平安医院创建活动是一项长期性的任务，我们要通过创建工作，不断探索规律，总结创建经验,，建立和完善平安创建活动的长效机制，以促进医院的全面建设和发展。力争达到平安医院建设目标。
宿迁市钟吾医院
20xx年7月24日
医院工作总结2022年 第2篇
县医院“四式”创建二甲医院
县医院落实以人为本的服务理念，通过“四式”开展二级甲等医院创建工作，全面提升了医院综合实力和服务水平。
一是实行“模块式”管理法，分解工作量。自启动创建工作
后，多次召开动员大会和专题会，实行一把手负总责，班子成员分工负责，职能部门组织协调，各科室主任各负其责的工作机制，按照专家组对我院提出整改意见和建议，“模块式”分解整改问题，划分出行政、医疗、护理、医技、感控五个专业组，各组根据自身业务分工，逐项自查，逐条落实，确保了整改工作有序进行。并先后派有关部门人员20余人前往泰莱医院、齐市一院、齐市三院、地区医院和龙江医院等兄弟医院进行参观学习。目前，医院已先后两次接受省厅专家的评审，顺利通过了二甲医院各项指标的考核。
二是实行“问责式”管理法，推进目标制。对于晋级中需要
整改和完善的问题，医院采取问责式跟踪管理。在医疗质量方面，建立健全了医疗质量管理各级组织，强化执行各项核心制度，通过自查、终末质控、抽查及定期复查等形式多环节把关，使医疗过程成为不断反馈调节改进的动态过程。今年又先后投入500余万元引进了全自动尿分析仪、HD5彩超、350彩超、电子阴道镜、中央监护站-托
四、16排螺旋CT等设备，使我院的诊疗水平进一步完善和提高。在护理质量方面，全面加强临床护理工作，健全整体护理工作制度，加强以护理内涵建设为核心的优质服务；
制定了医院临床常见病如高血压、冠心病、糖尿病等疾病的健康教育手册；
加强了护理心肺复苏、洗胃、吸氧、吸痰等专科技术培训和考核，护理技能操作进一步规范，护理质量和水平显著提高。
1在院感管理方面。落实院感目标责任制，加强全院医务人员院感在职教育培训；
改造了全院的手卫生设施，购买了预真空高压灭菌锅、高压水枪、汽枪等必要的设备。各项指标，按照日考、月考、季考相结合的方式，与绩效考核指标直接挂钩，问责推进目标管理，做到人人身上有责任，个个身上的任务。
三是实行“推进式”管理法，增拓服务点。医院在新农合及医保费用即时核销的基础上，今年又推出了“先诊疗、后付费”的惠民服务模式，让部分经济困难的患者在零住院押金的情况下接受治疗。目前，已有84名患者受益。加强急诊绿色通道管理，及时救治急危重症患者；
改善住院、转科、转院、出院服务流程，确保患者得到方便、快捷、连续和个性化的医疗服务。建立健全导诊咨询、医患协议、医患沟通、法定告知等制度；
积极推进病人访谈、出院随访等服务管理措施；
持续推进院务公开、价格公示制度，不断完善病人投诉处理机制，努力构建和谐医患关系。
四是实行“融入式”管理法，提升价值观。我院以“安全塑文化、文化保安全”为原则，加强制度文化、行为文化和精神文化建设，把医疗安全融入带入医院工作各个流程、关键环节和每个岗位，通过制度、管理、考核、培训、学习等方法，分层次在全院范围内开展安全、医德医风等多方面的主题教育，进行正确文化理念引导，进一步增强全院职工的服务意识和安全意识。20xx年全院共接待门诊患者73168人次，比去年同期增长31%；
全年业务收入1588万元，较上年同期上升%。
漠河县人民医院“四式”创建二甲医院
漠河县人民医院在创建二级甲等医院过程中，紧紧创建考核标准，通过四式即“模块式”、“问责式”、“推进式”、“融入式”开展各项工作，在创建中学习，在学习中完善，在完善中提高的目标，实现了经济效益和社会效益的双丰收。
一、“模块式”分解工作量，完善管理结构
20xx年1月，我院正式启动了二级医院创建工作，成立专门的二甲创建工作办公室，多次召开了动员大会和专题会，先后派有关部门人员20余人前往泰莱医院、齐市第一医院、齐市三院、地区医院和龙江医院等兄弟医院进行参观学习，并按照等级评审标准，专人负责，分项自查，整改提高。在一、二类指标评审后，我院迅速行动，实行一把手负总责，班子成员分工负责，职能部门组织协调，各科室主任各负其责的工作机制，按照专家组对我院提出整改意见和建议，“模块式”分解整改问题，划分出行政、医疗、护理、医技、感控五个专业组，各组根据自身业务，明确分工，任务到科、到人，有计划、有步骤的逐项自查，逐条落实，确保了整改工作有序进行。20xx年12月26-27日，医院再次接受省厅专家的评审考核，顺利通过了二甲医院各项指标的评审。
（二）“问责式”推进目标制，加强质量改进
对于整改问题，分组实施，采取问责式跟踪管理。一是加强医疗质量管理。建立健全了医疗质量管理各级组织，强化执行各项核心制度，有重点、有计划地对医疗质量及医疗安全管理工作进行指导、监督、检查、考核，使医疗过程成为不断反馈、不断调节、不断改进的动态过程。二是加强病案质量管理。医务科采取
三级病案质量检查制度，通过自查、终末质控、抽查及定期复查等形式多环节把关，对医疗文书书写质量缺陷进行监控并将病案质量评比结果与绩效考核挂钩，强化对医疗关键环节的质量控制。三是加强药事管理。严格落实工作制度、岗位职责和操作规程；
严把药品、器械和耗材质量关，严格执行全省招标平台采购制度；
将药局由柜台开放式改为窗口式发药，并进一步规范流程；
规范了麻精等特殊药品管理。四是强化医院感染管理。改造了全院的手卫生设施，购买了预真空高压灭菌锅、高压水枪、汽枪等必要的设备。同时加强全院医务人员院感在职教育培训，落实院感目标责任制，严格监督和考核。加强医院感染病例监测和环境卫生监测，促进医院感染管理工作规范化、制度化、科学化。五是持续改进护理质量。制定了医院临床常见病如高血压、冠心病、糖尿病等疾病的健康教育手册；
完善各科专科疾病护理常规20项；
对每日新入、危重、手术病人等实行严格的护理床头交接班制度，加强晨晚间护理工作；
加大了护理查房和督导、检查工作力度，完善夜查房记录内容；
加强了护理心肺复苏、洗胃、吸氧、吸痰等专科技术培训和考核，护理技能操作进一步规范，护理质量和水平显著提高。六是加大基础设施投入。我院与上海飞利浦公司洽谈引进的总价值450万元的除16排螺旋CT外，HD5彩超、350彩超、电子阴道镜、中央监护站-托四已全部投入使用；
在此基础上，医院又先后投入60余万元引进了无创呼吸机、全自动尿分析仪、新生儿经皮黄疸测试仪、新生儿辐射床等设备，这些设备的引进使我院的医院的诊疗水平进一步完善和提高。七是加快人才培养力度。每年接收实习人员10余人，选送10余名专业技术人员到上级医院进修学习。近年来，医院先后有2人考研读博；
选
送50多位技术骨干到省内外知名的大医院进修；
派出近30人次到外地参加交流考察；
发表高质量的科研论文近百篇。
（三）“推进式”增拓服务点，改善医疗服务
我院在原有基础上不断推进医院服务内涵。一是改善门急诊。合理安排患者就医流程，减少就是医等待，增加便民措施。加强急诊绿色通道管理，及时救治急危重症患者；
改善住院、转科、转院、出院服务流程，确保患者得到方便、快捷、连续和个性化的医疗服务。二是扎实开展优质护理服务。以做实基础护理为突破口，全面加强临床护理工作，健全整体护理工作制度，加强以护理内涵建设为核心的优质服务。三是改变医保付费方式。医院在新农合及医保费用即时核销的基础上，积极推进“先诊疗、后结算”医疗服务模式，自7月初启动以来，已有84名患者受益。四是构建和谐医患关系。建立健全导诊咨询、医患协议、医患沟通、法定告知等制度；
积极推进病人访谈、出院随访等服务管理措施；
持续推进院务公开、价格公示制度，不断完善病人投诉处理机制，努力构建和谐医患关系。
（四）“融入式”提升价值观，营造文化氛围
医院文化建设是医院建设的一项基础性和长期性工程，也是
与医疗服务态度、医疗质量相关的“软环境”，近期按照初审专家的意见，我们以“安全塑文化、文化保安全”的原则，加强制度文化、行为文化和精神文化建设，把医疗安全融入带入医院工作各个流程、关键环节和每个岗位，营造用文化保医疗安全的氛围。多年来，医院一直坚持“团结、奉献、敬业、创新”的院训；
崇
尚“以人为本、至诚至信”的理念，提炼出“诚信仁爱、温馨关怀、追求卓越、和谐进取”的核心价值观，漠医简拼字母M、Y构成的院徽体现出了漠河医务工作者大医精诚、追求卓越的理想信念。工作中我们通过制度、管理、考核、培训、学习等方法，分层次在全院范围内开展安全与家庭幸福、安全与荣辱观主题教育，进行正确文化理念引导，让安全责任意识与人文精神不断融合，进一步增强全院职工的服务意识和安全意识，努力树立良好的医院文化。20xx年全院共接待门诊患者73168人次，比去年同期增长31%；
全年业务收入1588万元，较上年同期上升%。
医院工作总结2022年 第3篇
20xx年度医院工作总结报告
回顾过去的一年，在县委、县政府的正确领导下，在县卫生计生局的关心指导下，医院认真学习贯彻党的十八届六中全会精神，深入贯彻开展“两学一做”学习教育活动，通过开展医疗质量管理、加强学科建设、提高服务质量、改善服务态度、促进医患和谐等活动，顺利完成了各项工作任务，全面推进医院科学发展。截止12月20日，门急诊人次达到万人次（20xx年为106828人次）、同比增加21172人次、增幅20%;手术人次2264人次（20xx年为1779人次）、同比增加485人次、增幅27%;入院病人8331人(20xx年为7390人次）、同比增加941人次、增幅13%;药占比为%（20xx年为%），较20xx年降低了%，平均住院日为天，较20xx年降低了%。实现了“三升两降”、数量与质量齐升的可喜局面，各项指标均达到建院以来历史最高水平，圆满地完成了全年工作目标和任务。
一、深入开展“两学一做”学习教育活动，以抓党建促医院发展为目标，强化思想教育，提高整体素质。
1、在思想建设方面，一是结合“两学一做“学习教育活动”，对**党规、重要讲话精神认真组织了学习。全年院党委班子召开了专题学习讨论会3次。共组织全体党员集中学习5次，各支部召开民主生活会、组织生活会共20多次。
2、在组织建设方面，院党委始终把加强组织建设作为一项基础性工作来抓，按照“抓党建、带队伍、促发展”的思路，定期对党委和党支部进行调整和换届。今年，在局党委的大力支持下，重新调整了院党委班子，建立健全了6各基层党组织。在党委领导班子内部进 一步明确党建工作分工，与分管院领导和6个支部书记分别签定了党建工作目标责任书，切实加强对党建工作的领导。
3、加强党风廉政建设和行业作风建设方面，这是我院党建工作的重中之重。一是落实中央“八项规定”精神，厉行勤俭节约。我院领导干部能够带头严格执行中央八项规定、在全院开展厉行节俭，反对铺张浪费。20xx年，我院“三公”经费的数额是xx万元，与去年同期相比压缩比例为xx%。二是扎实开展“创建共产党员服务城和我的人生价值大讨论”活动，全院90%的医务人员上交了心得体会。通过讨论使每个医护人员从心灵深处受到一次理想信念教育，从心灵深处真正感悟到先进人物的榜样作用和自己努力的方向，从心灵深处真正感悟到只有医院大家庭和谐与发展才有我的家庭幸福生活的道理。三是为提高住院病人的满意度，我院党办、纪检每月下临床科室走访病人，征求患者意见。同时聘请了人大代表、社区人员、小区委员、患者等16名人员担任我院社会监督员，对我院医务人员的医疗行为和行风建设进行监督。全年共有住院病人600人参与评议，平均满意度达96%以上，收到感谢信、锦旗、奖牌共计130人次。
4、在党建工作方面创新。一是在学习形式上创新。在院内网设立“两学一做”网上学习的平台。全年，两学一做专栏共上传164条信息；
各党支部建立微信群，以方便党员能随时随地学习。二是启动了慢病筛查管理工作，定期组织医务人员到社区、乡镇开展慢病筛查和健康宣教。目前，已对县内两个敬老院、四个社区和9个乡镇进行了白内障、高血压、糖尿病的筛查，共筛查了32次，筛查3000余人。三是组建驻村工作队，将xxx主任完全从医院工作岗位上脱离出来，担任xx村第一书记。今年，我院组织医务人员到xxx村义诊2次，发放免费药品20xx余元，协助村里铺设了公里村路，修缮了村委会，向村委会赠送了电脑和打印复印一体机各一台，我院的脱贫攻坚工作受到了当地政府和村民的一致好评。
二、强化管理，务实创新，全面推进医院各项工作
（一）强化医疗质量内涵管理，增强发展后劲
1、各项举措齐抓共举，全面保障医疗质量与安全。一是每月由院级领导牵头，组织相关职能科室，每月进行1次联合检查，今年联合质控检查共12次，发现整改问题40余项，下达持续改进反馈单17份。20xx年医疗质量反馈232人次，罚款金额3325元。规范了核心制度落实，促进医疗质量迈上新台阶。二是重视医疗技术水平的提高，注重人才培养，加强业务知识培训。本年度共派出8名医务人员进行长期进修，5名医务人员进行短期进修，选派科室技术骨干152人次参加了87次学术活动及医疗技术培训。同时，发挥各临床专科优势，借助专家优势，全年进行了15次业务培训，其中邀请院外专家进行7次全院培训，拓展了我院医务人员的业务知识，了解了最前沿的医疗技术。三是加强平安医院建设，规范化处理医疗投诉，组织应急演练。20xx年1-12月各科室共上报医疗安全不良事件共21例，对发现的医疗过程中薄弱环节及安全隐患及时整改，同时，为提升我院突发事件应急处理能力，多次组织医务人员进行急诊急救应急演练。这些举措保障了医疗安全，全年无重大医疗责任事故。
2、打造品牌学科，提升医疗服务能力，解决本地区老百姓看专家难现状。一是为了给群众提供更加安全有效和优质便捷的医疗服 务，降低县外转诊率，让老百姓不出家门就能享受到与国际接轨的规范化诊疗服务，我院与省内知名医院品牌科室建立协作关系，各家医院不定期选派专家教授来我院通过坐诊、查房、危重病人抢救及手术指导、举办学术讲座等多种形式，对我院医务人员进行业务培训及手术指导，充分发挥 “品牌”效应和名牌医院带动战略，同时以患者为中心，解决老百姓“看病难、看病贵”问题，推动了医院的可持续发展。20xx年，院外专家共接诊3997人次，手术560人次，直接为老百姓直接节约医疗费近460余万元。
（二）加强护理质量控制，提高了临床护理质量。
1、加大护理管理职能建设，提升护理队伍整体素质
完善制度建设、改进质量标准和规范风险评估：年初制定相关护理工作制度、规范等40余项，制定、修订各种表单20余项，加强护士长管理能力和自身建设，提高管理水平：年内实行护理部主任“每周一查房制”，细化了护士长考核机制，其考核结果与星级科室评选挂钩，全年护士长共37人次参加各种培训班14次，培养3名护士长为专科护士，组织各种全院性病例讨论、查房、例会、护理质控检查等共计446次。改进激励机制，体现人文关怀：将护理质控简报增设奖励项，并将不良事件奖励由原来发放给科室改变为发放给个人，体现出奖罚分明的激励机制；
7月份对全院护士进行满意度调查，平均满意度%，比去年增长%。四是统一规范管理导诊服务站：根据导诊工作特点，制定工作制度和流程，改善服务举措，配合完成各学科专家出诊78次，住院陪检8650次，特殊时段送血141 次。送报告6404份。五是探索实施岗位管理：结合我院实际，于8月份 开展了岗位管理工作，制定《XXX医院护理岗位管理实施方案（试行）》，护士分层并进行岗位培训、改革绩效考核方案等，极大激励了护士工作积极性。
2、持续推进优质护理服务，改善临床护理质量。
一是拓展优质护理覆盖面，在特殊科室（导诊科、手术室）开展优质护理服务，成效显著，患者满意度不断提升。二是以“优质护理服务星级科室”评比活动为契机，完成护理创新举措如：便民伞、爱心热水壶、暖手宝、足印卡、图文并茂的宣传材料、各种温馨警示标识等80余项；
各科室进行了不同特色的环境美化，为患者创造了温馨的就医环境，受到患者好评。
3、加强护理人才梯队建设，提高全院护士的综合水平。今年共外派儿科重症、肿瘤专科、内分泌专科“专科护士”3名，今年内PICC规范维护、换药80余人次。全年共录制9项护理技术操作通过院内网播放；
建立了微信学习的平台通过学习的平台不断更新知识、总结经验。
4、完善护理质控体系，保障患者安全。一是成立“护理质量改进效果管控”组，护理质量效果管控8次，共追踪改进共性护理问题16例，改进效果显著。全年上报护理不良事件54例，护理事故发生率为0，无护理并发症发生。
三、积极推进民心工程，让职工和老百姓得实惠。
坚持“医院发展依靠职工、发展成果职工共享”的理念，投资20余万元建成职工之家，为职工提供了一个娱乐、健身的场所，促进职工身心健康；
医院定期组织医院志愿者到农村和敬老院进行送医、送药、送温暧活动。全年开展送医下乡活动 51 次，为 2650 名 群众免费义诊，送医送药 3000余 元；
慰问帮扶留守儿童、困难职工等群体 58 人，发放慰问金 15016 元；
军民共建双拥慰问共 1000 元。
今年，医院还举办了庆护士节“天使在身边 满意在医院”医患沟通情景剧大赛、医师节登山比赛、与电视台联合举办了趣味登山比赛、演讲比赛、技术比武、职工运动会、年末文艺汇演等文体活动，丰富了职工的业余文化生活，营造了心齐气顺、风正劲足的良好局面。
四、其他工作齐头并进
1、院感科严格执行《医院感染管理办法》加强医院感染工作，落实目标管理责任制，规范开展各项监测工作，加强对消毒药械、一次性医疗器械、器具和物品的管理。开展全院、全员医院感染管理知识和技能培训，加强职业卫生安全防护工作，保障患者和职工的安全。同时，做好结核病转诊、医院感染病例和疫情上报工作。
2、药剂科贯彻落实《药品管理法》、《处方管理办法》、等有关法律、法规和规章制度，执行药师查房会诊与抢救、参加危重患者用药的病案讨论制度，开展以合理用药为核心的临床药学工作。加强处方管理，落实处方点评制度，提高处方质量，促进合理用药。加强特殊药品和高危药品的购置、使用与保管，为患者提供安全、有效的药学服务。
3、信息科始终坚持信息为医护管理服务的方向，扎实工作，不断创新，进一步为医院管理提供技术支持和保障，努力规范全院信息化的建设，积极推进全院信息化的进程。全院临床科室、各职能科室、医技科室、后勤部门在科主任、护士长的领导下，基本完成或超额完成各项指标。全院护工、临时工同志们也圆满地完成了一年工作。
同志们：回顾过去一年，全院上下同舟共济、辛勤付出、共谋发展，我们欣喜地看到，我院的发展思路更加清晰，发展步伐更加坚实，百姓的满意度更高，医患关系更加和谐，职工的获得感更强，家文化的氛围更浓。这些成绩的取得是卫生计生局坚强领导、鼎力支持的结果，是院班子精诚团结、真抓实干的结果，更是全院职工努力工作、无私奉献的结果！我代表院领导班子向多年来关心和支持医院发展的卫生计生局领导和长期奋战在各个岗位上的全院职工致以崇高的敬意和衷心的感谢！
四、存在的问题及下一步工作打算
一是国家财政投入少，医院改造、设备引进、工资增幅较大等因素增加了医院债务负担，使医院运行面临一些困难。
二是学科发展不平衡，部分科室发展较慢，有待进一步完善和优化。明年将持续加强学科建设，持之以恒，重点培养骨干，招引人才，构建学科团队，并力争打造几个州级重点专科。
三、宣传、营销力度不够，很多项目老百姓还不知道。
四、加强与各乡镇卫生院合作，充分利用医联体平台，做好分级诊疗、慢病管理、乡村医生规范化培训及胸痛中心网络培训等工作。扩大交流与合作，建立各基层医院与我院间的信息网络建设，以加强信息沟通、方便会诊与学习。
五、是医务人员素质和医院内涵质量仍需提高，医疗安全仍存 隐患，医德医风、服务水平仍需提高，社会各界对医疗服务行业满意度还需巩固。
同志们，今年，我院的工作虽然取得了一定的成绩，但距离上级领导的要求和广大人民群众的需求，还有很大差距。恳请大家提出宝贵意见。20xx年，医院将继续紧紧围绕“人民群众得实惠、医务人员受鼓舞、卫生事业获发展”的医改总体要求，以推进“改善医疗服务计划”活动为抓手，将群众满意渗入医疗过程、贯穿服务细节，营造安全稳定的医疗环境，提供满意优质的医疗服务，医疗纠纷持续减少，患者满意度不断提高。医院将一如既往以一流的技术、一流的服务，打造良好形象，建设政府放心、百姓满意的医院。
医院工作总结2022年 第4篇
重症医学科创建三甲医院工作总结
20**年*月*日是载入*****医院史册的重大日子，是****医院开拓进取、腾飞发展的又一个里程碑，在这一天****医院通过了省卫生厅专家组的三级甲等医院评审验收，晋级为三级甲等医院。省卫生厅领导宣布结果后全院职工一片欢腾，在***院长为首的院领导班子的领导下，****医院实现了*年*个大跨越，实现了****医院几代人的梦想！回顾创建历程，洒下了全院职工的辛勤汗水，涌现出许多感人事迹。
在我院晋升三级甲等医院的过程中，我们重症医学科全体医护人员发扬了不怕苦、不怕累的精神，团结协作，坚守工作岗位，以实际行动圆满完成了医院交给的各项创建任务，为我院顺利晋升三级甲等医院做出了自己的贡献！
首先是思想上重视，我科室成立了创建小组，对创建活动的意义及院领导的精神进行积极宣传，使科室每个人都明白创建三甲医院的重要性，创建成功就会迎来我院一个伟大的新的时代，创建失败我们就是医院的罪人。由于我院ICU建设较早，当时新标准尚未出台，建成后有些不符合新标准的布局已难以改动，加之我院因财力等多种因素ICU的设备尚未完全配齐，硬件上可能会失分，科室的创建工作小组认真组织实施创建工作计划，认真学习《评审标准》，对照《评审标准》，紧密结合医疗、护理工作实际，把本科室、本专业要求的全部标准排项分析，逐条落实，责任到人，力争做到软件上不失分。科室创建小组按照《评审标准》要求，首先进一步规范、完善各类资料，针对每条标准都有原始资料做支撑，做好创建汇报材料的准备。尤其是护理小组，护理文件近年来更新快，文件量大，在护士长***的带领下，护理小组加班加点，牺牲了很多休息时间，将文件整理工作高质量按时完成。医疗组对照相关医院创建经验，重点将14项专科工作制度健全。通过努力，在评审时专家认为ICU资料、医疗文献、各项医疗管理制度及专科相关工作制度健全，对此提出了表扬。
科室创建小组按照《评审标准》要求，做好医疗质量、安全及科室管理工作。我们把医疗质量放在首位，认真执行各项规章制度及技术操作常规，保证医疗质量。对我科室运行病历及评审要求考核的已在病案室病历进行严格管理，对医疗文书书写质量缺陷进行监控，不断提高病历质量。认真执行与病人及其家属谈话制度，病情及时与患者及其家属沟通，避免医疗纠纷。创建阶段严格执行劳动纪律，取消所有的公休假及不必要的事假，各项规章制度一旦违反有相应的处罚措施，使科室创建三甲工作紧张有序、保证质量。
院内感染控制是ICU检查的重点，因目前ICU布局已难以改变，我们将重点放在院内感染控制制度上，我们要求所有医护人员对ICU院内感染控制制度做到基本掌握，知道院内感染控制流程及注意事项，熟练掌握七步洗手法，对可能涉及的多重耐药菌感染知识反复培训，对院内感染控制知识经常提问考核，随时抽查，最终做到了在评审时院内感染控制方面软件上未失分。
对于评审时可能会考核的基本知识及操作技能，我们科室作了认真细致的准备。医疗组分别有人重点掌握基础知识、操作技能，经常进行自我考核。护理组护士长***将护士们分为几个小组，在每人都对基本知识和操作技能进行掌握的同时，各个小组都有重点掌握内容以备评审时考核，每日对护士进行培训考核，使大家始终保持良好的迎检状态，在评审时表现让评审专家十分满意，对护理部***主任说道：“你们护士表现太好了！”
经过*天紧张的评审工作，我院顺利通过了三级甲等医院的评审，光荣晋级三级甲等医院行列，我们重症医学科也顺利通过了专家的审核，在对我科室的评价反馈中，专家提出如下意见：
值得肯定的亮点：
1、ICU资料、医疗文献、各项医疗管理制度及专科相关工作制度健全。
2、ICU总体布局、流程、设置基本符合评审标准。
3、ICU人员资质、梯队建设基本合理。
4、ICU医疗操作技能及设备配置基本达标。
尚需进一步加强有以下几点：
1、ICU布局需要进一步规范，********。
2、ICU护士及医生配置欠少。
3、********。
4、********。
尚需进一步加强的几点其中****需要需要我们科室不断地提高自身水平，更加积极的收治病人，使****。其他几条尚需医院根据实际情况逐渐帮助我们解决，以使我们真正符合三级甲等医院的重症医学科条件，进一步提高技术水平，更好的为广大患者服务，去创造****医院更加辉煌灿烂的明天！
重症医学科 20**年*月**日
医院工作总结2022年 第5篇
上半年我们紧紧围绕办院方针，围绕20xx年的工作要点，“通过领导位置前移，整合优化资源，深化目标管理，夯实专科基础等措施，在确保业务数量稳步增长的前提下，着重使业务的质量也有一个显著的提高，使医院的整体工作跃上一个新的台阶”的工作思路。做到目标明确，措施得当，阶段性安排有序。
一、目标完成情况
1、业务目标：内科完成36%;偏瘫康复科完成62%;骨伤康复科完成%，脊柱病科完成38%，眼科完成20%， b超完成43%;心电完成51%;化验完成59%;放射、ct完成51%，公益性体检5270人次;药剂科完成51%。全院门诊量12618人次
2、专科建设：偏瘫康复科、骨伤康复科、脊柱病科、内科完成目标实施措施、服务措施，三个专科进一步完成专科特色的康复流程，功能评定规程、诊疗规程及护理服务规程等。
3、学术文化目标：全院组织业务学习每月1次;科室学习内科4次，偏瘫康复科5次，骨伤康复科12次，脊柱病科6次，药剂科6次;医技、综合科参加相应科室学习5次。
论文及服务心得：内科5篇，偏瘫康复科16篇，骨伤康复科4篇，脊柱病科6篇;药房3篇，眼科1篇，医技5篇，门诊4篇。
博客、qq：各科都按要求建立，发表博文：内科28篇，偏瘫康复科90篇，骨伤康复科32篇，脊柱病科30篇，药剂30篇，医技科48篇，门诊29篇，行政后勤62篇。
4、各科积极完成领导交办的临时性任务，不断规范科室管理，上半年未出现及纠纷;无医保违规行为。
二、主要成绩
1、领导位置前移及时到位，深入实际，调查研究，协助科室，围绕目标要求，找出工作的切入点，如内科业务方向定位，向脑血管康复发展;偏瘫康复科，规范病历书写;骨伤康复科，发展脊髓损伤及工伤资源的开发;脊柱病科，各类实施规程有序化、规范化。
2、整合优化资源，如六楼的改造为脊柱病治疗区，改善了环境，规模大了，也上档次，又聘请了市医院退休的理疗专家，品位上升;三楼大厅的改造，宽敞明亮，既有规模，又感到舒服;输液中心与内科合并，减少医疗安全隐患;眼科手术室搬到后一楼，方便，实用。
3、夯实专科基础，
1)、普及康复知识，制定了切合实际的学习计划，讲课四次，分别为康复医学概论、康复医学相关基础、康复医学评定、康复治疗技术。并进行考试评分。交卷率100%。内科结合实际学习专业及康复理论;偏瘫边讲边操作，联系实际学习;骨伤创造一套即能扎实掌握理论知识，又能解决病人实际问题的学习方法;脊柱病结合本科实际，分组治疗，统一查房，发现治疗中存在的问题，集中讨论学习。科主任带头，人人都有讲课任务，既是老师，又是学生。互相交流，共同提高。
2)、专科规范化规程化建设不断进展，围绕专科建设，偏瘫康复科进一步完善、规范了康复流程、功能评定及治疗技术实施规程，骨伤康复科进一步完善了脊髓损伤的康复流程、功能评估量表、康复实施计划;脊柱病科规范了工作流程，制订了腰椎连结紊乱综合征临床路径标准住院流程、治疗方案及腰腿痛评估量表，并形成了专家组、整复组、物理组、康复护理组的团队诊疗小组，治疗规范有序。
3)、业务量增长显著，病人结构发生很大变化，住院人次最多达120余人次，稳定在80人次以上，病区平均床日数较XX年同期增长率约40%。特别是3月份后，病人迅速增多，脊柱病最多一个月入院达60人，床日数达1128，偏瘫病人最多38人，并出现预约住院。病人结构发生了变化，偏瘫70%以上的病人是三个月以内，一少部分病员急性期过后就转我院;骨伤脊髓损伤病人住院16人，分布在市区，洛阳、陕西等省市;脊柱病科新发病例增多，分布在市区、洛阳、驻马店、陕西、南阳等省市。
4、社会认知度不断提高，随着医院的发展，各方面都上了一个新台阶，专科规范化的建设，优质的服务等，不断赢得患者口碑。医患关系更加和谐，很多患者慕名而来。
5、职工工作热情高涨，精神面貌焕然一新，如偏瘫、骨伤康复科、脊柱病科，早上提前5—10分钟交班，经常加班加点，没有任何怨言。一专多能，一兼多职的复合型人才越来越多。内科全体人员，不断转变观念，提高工作主动性，由原来的坐、等、靠的被动转为主动服务，并不断增强康复意识。体检科、口腔科等亦是如此。
三、具体的做法
1、我们始终坚持办院方针：“务实创新，效益优先。”有效益就干，培养专科人才，又引进专科设备，安装空调、电视，为医院再上一个新台阶找出瓶颈，五月份又到广东省康复中心、香港理工大学进行考察学习，进一步提高了康复理念，看到了康复医学的广阔前景，更坚定了我们的信心。
2、紧紧围绕20xx年工作要点，普及康复知识，我们的支部提出了创建学习党组织，与局里要求不谋而合，切合实际，解决学习中的思想问题，正确引导、指导学习。不断提高政治觉悟，业务能力，开展文化网络建设，撰写论文及服务心得40余篇。全院50岁以下人人建立博客，qq，前半年发表博文340余篇。
3、明确工作要求，并狠抓落实，按照20xx年工作重点要求，实实在在落实下去，结合实际制定和实施各项规范化规程。学习、论文、博客等文化网络开展做有声有色。
4、围绕医院文化建设的核心，做好各项服务工作：全院围绕“尊重、关爱、责任、敬业”的医院文化，开展优质服务，加强医患沟通。
内科、偏瘫用亲情化的服务，让患者感受到温馨、体贴、方便;就像到了自己家一样温暖;骨伤规范护理服务，扩大工伤患者康复服务范围;脊柱病科从服务对象的特点和个性出发，不断改善服务措施;药剂科为患者提高周到的药学服务等。
医院工作总结2022年 第6篇
德江县人民医院
20xx年第一季度医疗质量及重点部门、重点科室检查
工 作 总 结
为了进一步加强医院管理，提高医疗质量，保障医疗安全，全面推动医疗质量持续改进，结合我院工作实际，20xx年3月21日以覃礼忠任组长，医务科、护理部、院感办相关人员为成员的检查组，对我院医疗质量及重点部门、重点科室工作展开情况进行全面检查。现将检查情况总结如下：
一、检查内容
抗菌药物使用情况，各项制度执行情况，病历书写情况，重点部门、重点科室工作开展情况。
二、检查方式
通过走访、实地查看、查阅资料、提问等方式进行检查。
三、存在问题
1、各项制度健全完善，术前讨论执行不够，输血反应登记表签名不及时。
2、病历书写仍存在缺陷，首页填写不全、病程记录简单、病历中出现错字、抗菌药物使用仍存在不合理现象。
3、重点部门、重点科室仍存在缺陷。手术室管理不到位，妇产科换药室物品摆放不整洁。
五、整改意见
1、各相关科室要加强责任意识，切实加强管理。
2、对检查中发现的问题要及时反馈各科室定期整改。
六、下步工作建议
1、加强检查力度，对存在的问题跟踪督查。
2、加强培训，不断提高医务人员的医德修养和业务水平。
3、加大各项制度的执行力度，充分发挥科室负责人的责任意识，严格执行责任追究制度。
二0一二年三月二十二日
医院工作总结2022年 第7篇
医院工作总结
一、加强学习，不断提高自己的政治水平和业务素质，医院工作总结。
作为一名中***员，本人在思想上始终与党中央保持高度一致，拥护党的领导，认真学习党的十七届三中全会报告，深刻领会“三个代表”重要思想的内涵，积极参加党委组织开展的各类学习，注重不断提高自身的政治素养与思想道德素质，坚定对党的信念，用正确的理论指导自己的行动。尤其在今年开展的党员先进性教育活动中，本人积极参加教育活动的每阶段活动安排，认真记录学习笔记，深刻思考撰写党性分析报告，作为医院先进性教育活动办公室副主任，积极履行自己的职责，配合领导完成各阶段的工作。
俗话说：“肚里有知识，手中方法多”。自全面负责办公室工作以后，新的工作职能要求我不断地更新自己的知识，拓展自己的知识领域，提高自己办事、处理、协调问题的能力。业余时间认真学习专业知识和相关管理理论，不断更新自己的知识结构，拓宽知识面，具备一定的学习力。通过学习《马克思主义哲学》、《毛泽东思想概论》、《行政管理》、《公文写作》等理论知识以及医疗等政策、法规和条例等，逐步提升自己的综合素质。同时不仅从书本上汲取养分，还谦虚地向周围理论水平高、业务能力强的同志学习，取人之长，补己之短，努力丰富自己、充实自己、提高自己。通过学习，开阔了视野，拓宽了思路，进一步提高了政治水平和驾驭实际工作能力。两年来，代表我院参加卫生局举行“五法二条例”知识竞赛，荣获团体三等奖。撰写论文2篇，已发表2篇。
二、求真务实，不断开创工作新局面。
办公室是一个综合协调部门，工作繁杂、琐碎，很多工作不可预测，也难以量化。要使办公室工作真正实现规范、有序、高效，就必须要有一整套的工作体系作保障。两年来，本人始终践行“服务好领导、服务好部门、服务好职工”的工作理念，始终追求更高的工作效率，更优秀的服务质量，更顺畅的运转机制，更高昂的工作***，在认真总结和继承我院办公室以往成功经验和优良传统的基础上，结合不断拓展的工作内容，结合兄弟单位办公室工作的先进理念，以积极、认真、诚恳的工作态度对待自己所从事的工作。特别是20xx年，在深化医院管理年活动中、党员先进性教育活动中、“满意杯”优质服务竞赛活动中、**大学附属医院揭牌典礼仪式中本人充分发挥自己的组织、协调和服务职能，得到了医院领导和其他部门、广大干部职工的认可。
(一)、履行工作职责，深化服务职能。医院办公室的重要作用，特别是参谋助手作用是通过办文、办会、办事的过程来体现的。办文、办会、办事是办公室最基本、最大量的工作，也是办公室工作人员的重要基本功。关于办文工作，两年来，我院办公室审核发出的各种文件有160多个，完成各类工作计划、工作总结、五年规划以及各种会议材料、领导讲话等30余篇，较为圆满的完成了任务。关于办会，两年协助完成**大学附属医院揭牌庆典、离退休职工敬老节座谈会、党员先进性教育各阶段通报会、中层干部家属代表联欢会等各种会议20余次。关于办事，认真落实做好医院月工作计划安排，落实安排总值班以及节假日的排班，对上级机关下发的各项通知、工作要求等，及时向领导汇报并传达到相关职能科室和临床一线科室，即时反馈各种信息，做到快捷实效，保证上下政令畅通，工作总结《医院工作总结》。根据《医院管理年评价指南》以及院办公会要求，我们组织重新修订了医院工作人员职责和工作制度，经过几个月的认真细致工作，结合我院实际情况，对原有工作人员职责和工作制度进行了增补和修订，现初稿已打印完毕，待院办公会通过后正式成册印刷。200*年，我院办公室利用档案工作软件实行电脑登录收发文，减少手工登记的程序，便于文书档案的电脑统一管理。完成20xx年度文件的归档和人事档案材料的装订整理。
(二)、规范工作程序，不断创新工作机制。由于办公室其余三位同志都是新进人员，对办公室的主要职能、工作程序、工作规范不是太熟悉，要履行好办公室服务职能，必须依靠良好的工作机制。为了使有限的人力、物力发挥最大的效用，两年来我们注重工作机制的建立和完善。首先是明确分工责任到人。根据医院工作制度和办公室工作人员职责，对办公室工作进行了明细分工，并制订了各岗位的工作职责，建立了既有明确分工，又有密切协作的工作机制，并组织全体人员认真学习，在工作实践中加强考核，从制度上保证了办公室工作虽然庞杂，但能够持续高效有序地运转。进一步完善了公章使用、纸张使用、复印机使用、请假等各种常规管理，充分体现了对事不对人的管理思想，各项工作井然有序。然后建立事务登记制度。对办公室完成的各类事务性工作实行登记制度，如车辆出车、文印工作、接待安排等。既记载了科室工作人员的工作量，又为成本核算工作积累一定的参考数据。
三、树立人文化办公形象，打造良好团队精神
加强队伍自身建设。深化服务职能，创新工作机制，最终靠的是素质过硬的队伍。两年来在提高科室人员整体素质上，抓了三个方面工作：一抓人员的协调磨合与内部团结。办公室4个人，性格、能力各有差异，又各管一摊，各负其责，如何用其所长，发挥个人和整体作用，是做好办公室自身建设的首要任务，我们牢固树立团结出战斗力和一盘棋的思想，着重抓好团结协作，以大局为重。通过谈心方式不断加强协调意识，促进了团结，形成了合力，战斗力、凝聚力不断提升。二抓文字表达能力。文字综合水平的高低，直接关系到办公室工作的质量。文稿质量要符合本医院的实际，同时要能够把握大局，突出重点。因此，在空余时间组织学习与办公室工作相关的书籍，通过多学、多看、多思考、多积累，并及时向院领导请教，摸清领导意图、思路。在院领导的帮助指导下，不断提高写作能力。三抓协调办事能力。为不断提高办公室人员的办事能力和效率，老同志以身作则、进行传帮带，小至如何接听电话、请示报告，大到文稿的拟定、对外接待都对新同志言传身教。我们常说两句话，一句是：办公室工作无小事，事事关形象;另一句是：每一天的工作都是新的。我们认为，只有经过思考之后的工作才是令人欣赏的，所以我们鼓励学习，倡导钻研。办公室人员注重学习，通过向领导、向同事、向书本，向网络学，努力提高自身业务水平和综合素质，保证了办公室工作有序的进行。
营造团结协作氛围。在加强自身建设的基础上，我们与其他部门加强沟通，密切配合，互相支持，保证我院整体工作不出现纰漏。办公室有一条工作原则，属于办公室的工作要完成，不属于办公室系列的工作其他系列找到了也要完成，不属于办公室的工作发现了问题要说话，要及时与其他系列沟通，不能让工作出现真空。两年来，办公室与各科室保持了良好的关系，科室之间的沟通也非常顺畅。今年涉及全院的大事多，如医院管理年活动的深化、“满意杯”优质服务活动、党员先进性教育工作等等，这些工作任务量大、工作繁重、责任重大、涉及面广，为保证高质量完成这些工作，办公室全体成员积极参与，加班加点没有怨言，愉快接受任务，迅速开展工作，期间加班加点无数，圆满完成各项任务，受到了领导的肯定和信任。
办公室工作最大的规律就是“无规律”、“不由自主”，一年到头都忙忙碌碌，加班加点连轴转，没有脚踏实地的作风，没有无私奉献的精神，真是难以胜任办公室工作。甘于奉献、诚实敬业是办公室工作人员的必备人格素质。两年来，本人踏踏实实地做好上级领导交给的各项任务，不靠一时的热情和冲动，坚持每天从零开始，以积极热情地态度投入工作，只要工作需要，从不计较个人得失。200*年本人年度考核为优秀。
回顾两年来的工作，如果说做了一些工作，能顺利完成各项任务，这主要与每位院领导的支持和认可分不开的，与在座的每位同事的关心帮助分不开，与办公室全体人员的团结协作分不开。但自己深知离各位领导的要求和同事们的期望还有很大的差距，主要表现在：一是政治理论学习虽有一定的进步，但还没有深度和广度;二是事务性工作纷繁复杂，减少了调研机会，从而无法进一步提高自己的工作能力;三是工作中还不够大胆。
“知不足而奋进是我的追求，行不止塑品德是我的目标”，在这里再次感谢医院给我一个施展的平台，恳请各位领导、同事提出意见，使我进一步完善自己，本人也将以此述职为契机，虚心接受领导和同事们的批评和帮助，努力学习，勤奋工作，以优异的工作业绩为医院的发展建设增添一份微薄之力。
医院工作总结2022年 第8篇
20xx年度工作总结及明年工作谋划
今年以来，在市委、市政府及卫生局的正确领导下，我院以“创新经营管理机制”为抓手，以“三好一满意”及“优质服务年”活动为主题，以“强化素质”为中心，以“提高能力”为目标，按照“人员学者化、科室特色化、运作市场化、管理科学化”的总体要求，紧紧围绕改善服务态度、提高医疗质量、规范医务行为、优化发展环境等方面，全院干部职工团结协作，奋力拼搏，使医院各项工作迈上一个新的台阶。现将本年度工作总结如下：
一、工作运行情况。
今年1-11月份，我院完成门诊人次（去年人次，同比增
加人），住院人次（去年人次，同比增加人次）；
平均病床使用率（按张床位计算）；
业务收入万元（去年万元，同比增加万元，上升）；
抢救急危重病人人，抢救成功率，全院做各种手术例。
二、工作成效。
1、下大力度，加强硬件设施建设。
为进一步优化医院发展环境，改善患者的就医条件，我院投资万元兴建的层综合病房楼工程于今年正式启用，该楼建筑面积平方米，核定床位 张，严格按照三甲医院的标准进行了基础设施配备，使老百姓不出城就能享受到三甲医院的服务标准。另外，今年投资多万元购置了红外线热成像扫描仪、四诊合参诊疗仪、日本日机装血液透析机、日本岛津移动式X线机、台湾三丰手术床、美国欧美达麻醉机、美国进口超声骨密度仪等先进医疗设备及医院信息化管理系统，全力为患者疾病诊治和康复治疗提供强有力的保障和准确可靠的依据。
２、多措并举，加强综合人才培养。
（1）加强中医专业技术长期培训。我院有计划、有目的选派了20余名业务骨干，分批外出到等地进修学习中医先进的诊疗技术，逐步培养和造就一批满足广大人民群众需求的中医专业技术人
才。（2）学习和推广中医实用技术及短、平、快项目。我院立足科室发展，选拔了7名合适医护人员，分批外出到等学习龙氏整脊、治未病等中医实用技术。（3）积极引进并推广中医“经验方”。引进了等先进医院临床行之有效的“经验方”，在全院进行了推广，取得了良好的临床效果。（4）全力开展中医基本理论普及培训。与合作，开展了为期两年的中医大学理论教程学习，每周一、三下午对全院所有医护人员进行集中中医理论培训，全力普及中医知识，制定奖罚制度和定期考试考核，并将成绩记入绩效管理档案。
３、突出特色，创建优势病种科室。
今年以来，我院多次带领全院科主任和骨科人员到进行参观学习，主要学习其先进的管理理念、中医特色疗法、微创技术和临床科室综合服务模式，现在已有 名医护人员分别从进修学习回来。目前，治未病中心已建成并投入使用，计划下一步成立骨病科、老年病科，用一流的设备、先进的理念和专业的人才，全力为患者提供规范化的、系统化的综合康复治疗。
４、制定政策，加快中医工作发展。
今年我院制定了向中医药倾斜的制度和措施，提高中医诊疗项目的劳务分配比例，规定：今年中医服务项目和中药收入医院不留
利润，全部归科室。同时设立中医医疗、护理专项奖，充分调动医务人员应用中医诊疗技术和中草药的积极性和主动性，推动中医工作全面展开，快速发展。
三、坚持民主管理，促进医院和谐发展。
在日常工作中，我院把坚持“民主集中制原则”作为统一全局的生命线，紧紧抓在手上，落实到工作中，为把“民主议事、民主决策、民主管理、民主监督”落到实处，今年，我们又严格按照工会法的要求，由全体职工民主投票选举产生了委员会，全方位监督管理医院各项工作，做到了“公开、公平、公正”，使全院职工“心正、气顺、劲足”，促进了医院快速健康发展，得到了石家庄市卫生局的表扬与肯定，石家庄市纪委、藁城市纪委把我院的经验做法在全市进行了介绍。今年1－11月份，全院收到感谢信58封，锦旗87面，患者满意度持续保持在98%以上，真正做到了让患者满意，让组织放心，让职工高兴。
四、加大惠民工程力度，竭力为患者提供优质服务。
我院始终坚持“一切以病人为中心”的服务理念，狠抓医疗质量，规范医疗行为，努力为患者提供安全、有效、便捷的医疗服务，今年以来积极组织并实施了一系列便民惠民工作：
1、我院每月 为全民优惠日，门诊各项检查优惠30%，今年1-11月份，优惠日共优惠了 人次，优惠金额万元；
2、我院120实行24小时免费接诊，并严格做到有诊必接、出车迅速，确保患者得到及时、快捷救治。今年1-11月份，共免费接诊了人次；
3、我院是新农合定点医院，并实行新农合即时即报。今年1-11月份，农村合作医疗共报销 人次，报销金额 万元，平均每月报销 人，每月报销
金额 万元；
4、我院还面向乡村开通条运输线，今年1-11月份，共免费接送了名患者来院就医；
5、携手残联对贫困白内障患者实施复明手术，并严把手术关，对术后患者进行全面服务，避免和及时处理并发症。今年共完成了例白内障患者免费复明手术；
6、为了回馈社会，我院今年对党员干部进行了免费体检，并为他们建立了健康档案。
虽然我们取得了一些成绩，但离领导的要求和群众的希望还有一些差距，还存有一些不尽人意的地方。在今后的工作中，我们将进一步转变观念、扎实工作、开拓创新、锐意进取，努力打造明星医院，全力为人民的身体健康和生命安全保驾护航！
20xx年12月4日
医院工作总结2022年 第9篇
XXXX院工作总结
XX年转眼即逝，随着以医保和新型农村合作医疗“先诊疗、后付费”为主的等一系列工作的开展，我们感觉到这是机遇与挑战并存的X年。我们坚信在市委、市政府和局党委的正确领导下，在XX的大力支持和帮助下，我们会以此为契机，面对挑战，我们依靠科学、群策群力，团结协作，体现出众志成城的必胜信念；
面对机遇，我们正确把握处理改革与发展的关系。坚持以科学发展观统领全局，始终以建设制度化、规范化医院为目标，坚持以病人为中心的最高原则，努力促进医院管理模式的转变，开创了医院可持续发展的新局面。现将今年工作总结如下：
一、基本情况
XX医院现有职工XX人，在编职工XX人，高级职称XX人，中级职称XX人，初级职称XX人。设有X科、X科、X科、X科、X科、X科、X护理部、XX科、化验室、中医（理疗科）、药房、药库、财务科、合作医疗办公室、供应室、社区卫生科等17个科室。床位XX张，其中内科病床X张，外科病床X张，妇产科病床X张，儿科病床X张，五官科病床X张，中医科病床X张。
二、医疗、经济指标完成情况
XX年床位使用率达到XX%，截止目前，全院完成门诊人次量XX人次，完成住院治疗XX人次，治愈率好转率为XX％，平均每一患者住院日为XX天，实施手术XX台次，全院业务收入XX万元，其中药品收入占XX％，人均门诊费用为XX元，平均每一出院人次费用XX
元。从医疗收入、药品收入分别占业务收入的比例及人均住院天数的下降，可以看出，医疗收入比去年有所上升，药品收入有较大幅度下降，两者所占比例逐渐趋于合理，达到了“以病人为中心”，让利广大患者的根本目的，“以药养医”的局面得到明显改善，提高了现有资源利用率。
三、医护质量管理水平不断提高
一是一切工作以质量为核心。为了把医疗质量真正摆上管理的核心地位，今年，在继续完善和进一步落实各项规章制度的同时，进一步建立健全医院、科室、个人三级质量管控制度，调整和充实质控和业务管理机构，加强医疗质量管理，形成了全院上下同把质量关，同抓质量管理的良好局面，避免了严重差错事故的发生。二是坚持以两种效益为保障。一方面要求医务人员具有高度的服务意识，全力搞好以病人为中心的服务工作；
另一方面要求行政工勤人员不要有“低人一等”的思想意识，要有为临床一线服务就是为病人服务的胸怀，牢固树立“全院一盘棋，当好主人翁”的思想。在全院范围内正确处理好了两种效益的关系，收到较好的效果。三是一切服务以病人满意为标准。我们定期征求病人及群众意见，针对群众提出的热点难点问题，结合实际，认真加以研究和解决，减轻了病人负担。在检查、诊疗过程中坚持合理检查、合理用药、合理收费，维护了病人的权益。在门急诊工作中，积极探索调整诊疗流程，规范服务。在院务公开方面实行病人选择医生，住院费用清单制，药品及检查项目费用公示制，保护病人知情权，尊重病人选择。我们以方便患者，服务患者为荣，如
何克服不足不断提高工作效率，如何在细微处搭建起和谐的医患关系就成为我们全体工作人员孜孜以求的奋斗方向，和不懈努力的追求目标。开展“以病人为中心，以质量为核心，让病人明明白白看病”的争创百姓放心活动，赢得了病人的信赖。四是强化质量管理和综合管理。质量体系和考核内容保持了季度考核、月考核和院领导不定期深入科室的工作制度，基本形成了年终有评比、季度有检查、月月有考核，考核结果与绩效工资挂钩，逐步完善的质量管理机制。
四、狠抓技术创新，提高医务人员的技术水平
通过XX科的龙头作用，大力提高服务质量，提高医务人员的技术水平，各科室出现了你争我赶、争优创先的良好氛围,XX年X月X日顺利通过了XXXX质量达标检查。成功实施手术治XX台次，受到了上级和群众的一致好评和肯定。实现了以点带面的发展战略,带动了其它科室大力开展新技术项目。外科能够成功实施阑尾切除术、斜疝修补术、肠梗阻解除术、甲状腺腺瘤切除术、膀胱切开取石术、大隐静脉高位结扎+剥脱术及常见骨折固定术等各种手术。内科设置了小儿特色科室能收治小儿支气管炎、肺炎及常见小儿疾病，半年中小儿患者住院人数达到XX人次。五官科能收治口腔颌面部间隙感染、中耳炎、扁桃体炎、咽喉炎、鼻窦炎、葡萄膜炎、虹膜炎等常见五官科疾病，上半年共收治患者XX人次。通过这几个科室狠抓技术创新，不断优化就医环境，提高了医务人员的技术水平，增强了患者的满意度。
五、人才培养和技术力量储备
医院领导一向注重医务人员的培养锻炼，为大力加强本院人才的培养，持续外派医务人员到上级医院进修，XX年有XX名医务人员继续在XX医院进修，涉及麻醉、外科和五官科等科室。通过学习，掌握最新的医学动态，提高医院的技术力量，提升医院诊治的水平。每周一晚在院内组织医护人员业务学习，主要由外出进修过的医师和下乡的外单位医师讲课，传授业务知识和诊疗经验，提高理论知识。通过一系列举措，为医院的人才的培养和技术力量的储备打下了坚实基础。
六、提升硬件建设，改善就医条件
为提高诊疗水平，最大限度满足不同层次患者的就医需求，改善就医环境，经院领导努力争取，我院XX项目顺利实施，使住院环境焕然一新。医院始终把净化、美化医院环境做为重点，为解决停车难的问题，本着绿化、美化、安全的原则，对院内环境进行了综合整治，在新门诊楼南面XX平方米停车场的基础上，新建车库XX个，使停车秩序更加井然。为防患于未然，XX年为X个科室更换了防盗门，加强了防盗措施，美化了院内环境。为优化就医环境，为XXXXX共更换了X台电脑和X台打印机，从而提升了XX速度，提高了办事效率，减少了患者排队等候的时间，赢得了患者的好评。
七、基本公共卫生服务项目开展情况
根据上级要求，成立了社区卫生科后，由专职人员负责项目的组织实施、档案管理和人员培训。能够积极协调关系，得到当地党委、政府对项目实施的支持和配合。能够做到基本医疗服务与基本公共卫
生服务相结合，通过深入家庭定期随访和积极联系村医，全面掌握辖区居民主要健康问题，主动采取有效的健康干预措施，控制主要健康危险因素的危害。我院认真贯彻《XXX居民健康档案工作实施方案等九项基本公共卫生服务项目实施方案》文件精神，严格按照要求，强化工作措施，加强项目质量管理，规范开展基本公共卫生服务工作，保证各项目工作如期高质量完成。目前共建纸质档案XX万份，合格率100%。上半年开展老年人、高血压、糖尿病等慢性病项目管理XXX人次。今年是医改的第XX年，也是档案大更新的一年，我们组织人员分村到人，一对一的指导乡医更新档案，并及时录入电脑，取得了较好的效果。
八、镇村卫生服务一体化工程顺利开展
正确实施镇村卫生服务一体化管理工作。按照“示范带动、自愿择优”的原则，与承担基本公共卫生服务项目挂钩，本着方便农民群众和优化卫生资源配置的原则，合理设置卫生室，上半年规划内一体化卫生室XX处，已实行网络信息服务XX处，覆盖率达到了100%。加强对卫生室人员合理用药的教育、培训和日常监督管理，切实维护群众用药安全，严禁私自或从非法渠道购进药品。严格对卫生室的业务技术和医德医风等考核工作，考核结果记入卫生室及乡医个人档案，作为补助经费的发放依据。健全各种各项规章制度，规范诊疗行为，加强质量管理，确保医疗安全。
九、狠抓行业作风建设，提高职工整体素质
医疗行业是与民众息息相关的行业，其整体体现在医疗行业作
风，体现在员工职业道德素质的提高上。我院把医德医风教育作为立院之本，常抓不懈。强化职业道德教育，自觉遵守职业道德、职业纪律。树立医务人员的良好形象，特别是窗口人员要实事求是，严格审核，热情服务，严禁弄虚作假。自觉接受社会、群众监督，广泛征求社会各界意见，发现问题及时解决。一经发现有医务人员“吃、拿、卡、要”等向患者索取贿赂的现象，第一时间严肃处理**人员，做到组织、人员、任务赏罚落实，塑造廉洁从医的良好形象，使医院医疗环境得到净化。强化医务人员的“主人翁”意识，接待患者时要充分体现主动、热情、礼貌、周到和谦虚的态度，对待病人有问必答、耐心解释，不推诿病人。全体职工在思想上、行动上、作风上树立和做到了“立党为公、执政为民、爱国守法、明理诚信、团结友爱、勤俭自强、敬业奉献”。使之树立了正确的人生观、世界观和价值观。推动医院事业的科学发展、和谐发展，使我院行业作风建设迈上了一个新的台阶。
存在的不足：
一、技术人才缺乏，技术力量簿弱，对业务的开展有一定的影响，对发展有所滞后。
二、少数职工工作责任心不强，欠缺敬业精神，对自身业务技术的学习和提高存在上进心不强。
三、对培养的业务骨干和技术人才外流性大。
四、部分科室自身要求不够严格，工作上缺乏积极主动性。今后打算：
一、加强人才培养，继续联系上级医院派医务人员外出进修。
二、狠抓思想建设，提高全体职工的责任心和上进心。
三、加强业务学习，请外单位专家对医护人员进行业务培训。
四、加强医技科室的理论知识学习，减少先进设备与理论知识落后、操作不熟练所造成的设备与人才脱节现象。
五、加强医患交流，及时沟通，提高主动服务意识。
六、狠抓行业作风建设，减少医患纠纷。
XXXXXX医院
X年X月X日
医院工作总结2022年 第10篇
区卫生局在创建“生态区”
工作情况总结
区卫生局按照区委、区政府的整体部署，在创建“生态区”工作中，结合行业职能，以改善农村居民和城乡困难群众医疗保障为主线，着力推进农村卫生基础设施建设，改善农村居民就医条件；
着力开展城市卫生支援农村卫生，提高农村卫生服务水平；
着力完善新型农村合作医疗制度，保障农村居民“病有所医”；
着力实施惠民医疗服务，提高城乡困难群众健康水平。
一、新型农村合作医疗工作群众满意。我区新型农村合作医疗工作开展以来，区委、区政府高度重视，各级部门相互配合，采取多种措施确保此项工作顺利开展。目前我区新型农村合作医疗工作呈现四个亮点：一是宣传工作形式多样、渠道广泛、深入扎实；
二是对定点医疗机构费用的监控力度较大，在控制药品使用率上，对达不到《药品目录》内规定标准的，患者出院时，差额部分予以补报。对有质疑的病人，稽查都有登记、笔录、处理意见，有效地预防了基金风险；
三是档案管理工作细致，内容齐全，整体管理规范；
四是统计底数清楚，数据准确，分析透彻，可操作性强，有说服力。同时通过“三让”推动新农合工作开展：一是让群众放心参保。区合作医疗办公室严格基金管理，专户储存、专帐管理、专款专用，保证了合作医疗基金的安全运行；
坚持大额补助公示制度，接受农民群众监督；
二是让农民放心就医。农合办加大对定点医疗机构费用的监控力度；
严格执行《药品目录》内规定标准；
对医药费用报销采取公示制度；
三是让农民得到实惠。为了让农民及时拿到补助金，各定点医疗单位执行先行垫付补助金的制度，在参合患者出院时就能及时拿到补助金，减少群众的申领程序，受到农民群众的欢迎。
二、认真做好困难群众医疗救治工作。
一是设立“济困病床”，提供优质廉价服务。在区属医院机构设立济困病床，做到每个乡镇卫生院不少于4张、区直医疗机构不低于15张，在就诊、取药、住院等环节上为困难患者的就医开通了一条“绿色通道”。
二是进一步规范医疗服务价格。区、乡、村三级医疗卫生机构严格按物价部门制订的医疗服务价格项目落实调整医疗服务价格，制订相关管理办法，建立规范的医疗服务价格项目体系。
三是全面推行药品集中招标采购制度，狠刹开“大处方”，切实减轻患者负担。以认真开展“创先争优”活动为契机，通过在各级医疗机构中大力开展职业道德教育，积极树立“救死扶伤、治病救人”的高尚医德，进一步建立健全
各项规章制度，使开具处方合理化，刹住了不良医风，降低了群众的医疗费用。
四是认真开展便民服务，实行单病种限价。各医疗单位实行至少5种单病质量和费用控制管理，大力推行辅助检查认可制度。在患者病情稳定、未出现异常变化、不影响诊断的情况下，对省内二级甲等以上医院的相关检查报告予以认可，有效地降低医疗费用。
五是严厉打击出租承包科室等非法医疗行为，卫生监督执法部门共取缔和清理擅自执业的“黑诊所”13家、移交公安机关10家。查处超范围执业6家、聘用非卫生技术人员14人，处罚36家。确保了全区医疗服务秩序的规范化。
三、抢抓机遇，做好基层医疗单位基础设施建设工作。20xx年，我局抢抓国家扩大内需的大好时机，积极争取省市项目建设资金，改建我区卫生基础设施。新建和改扩建了2个社区卫生服务中心目前，20xx年安排的标准化村卫生室改造项目，已经建设完成。另外，按照上级的要求，我局还对全区乡镇卫生院的厕所进行改造，进一步做好卫生院内部环境卫生整治工作，受到患者的热烈欢迎和好评。
四、内完成卫生下乡活动60次以上。
按照省卫生厅“万名医师支援农村卫生工程”的安排，区直医院分别帮扶。另外，我局加大卫生支农力度，组织动员区直医疗卫生单位采取“一帮一”的形式，对口支援乡镇
卫生院，我局还要求区直医疗单位的中青年骨干力量每年必须到乡镇卫生院蹲点帮扶满6个月，时间不够者取消当年晋升晋级资格，并采取有效激励机制鼓励城区医疗机构名医、技术骨干到乡镇卫生院坐诊、下乡锻炼。让广大农民群众在不出乡的情况下，得到城市医疗机构医务人员较高水平的诊疗。确保送医下乡工作落实到位。目前，区直各医疗单位卫生下乡帮扶次数已达70余次，卫生下乡帮扶活动仍在进行之中。
梁园区卫生局
二○一○年十二月八日
医院工作总结2022年 第11篇
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20xx年市人民医院工作总结
自开展“医院管理年”活动以来，襄樊市第四人民医院按照上级卫生行政部门的要求，深入开展了“以病人为中心，以提高医疗服务质量为主题”的医院管理年活动。坚持把突出公益性质、追求社会效益、维护群众利益放在首位，坚持构建医院管理的长效机制，着力在提高医疗质量、保障医疗安全、改进服务流程、杜绝不合理收费、加强行业作风建设上下功夫。经过1年的努力，管理水平和医疗服务质量得到了很大提高，确保了医院可持续性良性发展，病人满意率逐年提升。现将一年来的工作汇报如下：
一、完善医疗制度，规范医院管理。
医院按照管理年活动的要求，在原有规章制度的基础上，重新制定了行政、医疗、护理、财务、职责五大类规章制度。为确保制度的落实，还制定了明确的考核细则，如《临床医疗考核细则》、《临床医技考核细则》、《护理质量考核细则》、《服务质量考核细则》等。内容涉及依法执业、医疗质量、医疗安全、传染病防治、药事管理、仪器设备、医疗用品、医院感染、突发公共卫生事件应急预案等方面。
二、狠抓医疗质量，确保医疗安全。
10年医院重新调整了医疗质量管理委员会和科室质控两级网络，形成了院控、科控质量管理体系。同时，加强了药事管理委员会对临床用药的监管力度及院感的监测力度，基本构建了医院的医疗质量管理和持续改进组织体系。
按照《医疗质量考评实施办法》，医院明确了医疗质量奖罚制度，每月检查测评，按分数计发绩效奖。院长作为医疗质量、医疗安全第一责任人，坚持把医疗质量与医疗安全工作列入日常工作重要议程，利用全院行政业务大查房、百分比考核、医疗质量测评，对所发现的质量问题以及不安全的隐患及时通报、分析、测评，提出可行性整改意见。组织医务科、质控办、护理部、院感科等职能科室负责人每月不定期抽查各科的质量管理及医疗文书、合理用药、医疗操作规程等方面的情况，尤其重视对急、危、重病人，重大手术病人及输血病人实行重点监测管理。对发现的问题及时反馈，督促整改；
各临床科室负责人认真实施医院十三大《核心医疗制度》，并定期开展业务学习、疑难病历讨论、死亡病历讨论、会诊、术前讨论、新技术新项目开展，同时作好医疗差错事故地登记、严格交接班记录等。
为确保医疗安全，每年院方与各科室主任签订《目标管理责任书》，其中，明确了医疗安全责任、要求、目标和奖惩措施。认真接受患者的投诉，做到有记录、有处理、有反馈。由于各项安全防范措施到位，医院管理年活动开展以来，医院没有发生重大差错，杜绝了事故的发生。
三、完善服务功能，提升医疗水平。
为应对突发性公共卫生事件，我院拟定了突发性的公共卫生应急预案和急、危、重病人抢救
保力设备科专用管理软件---精品医疗软件专家
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应急预案，提高了急、危、重症病人的抢救成功率和治愈率。至今年5月建立急诊抢救室，截止目前，已收治急、危、重症病人103人次，有力提升了医疗急救能力。
为了更好地服务于广大人民群众，医院不断增强服务意识，提高服务质量和技术水平。与国内多家权威医疗机构保持技术协作和人才共享优势，特邀武汉同济医院、协和医院、省妇幼保健院、省人民医院专家坐诊，担任学科带头人；
全力打造了一系列特色科室，基本满足了病人常见病、多发病、疑难杂病诊疗的需求；
倡导“无痛微创”的特色治疗。在原有医疗设备的基础上新配置腹腔镜、宫腔镜、膀胱镜、大型c臂x光机等前沿科技设备，一系列妇科、外科、不孕不育科的微创手术应用于临床，服务于新农合。并成功开展颈椎/胸椎等管内肿瘤摘除术等多项大型骨、外科疑难手术，手术效果达到国内先进水平。
四、减轻群众负担，做好民心工程。
在医疗服务过程中，医院把解决人民群众最关心的“看病难、看病贵”问题作为工作的突破口，坚持因病施治、合理检查、合理用药、合理用材。规范收费行为，公示价格信息。始终把社会效益放在首位，积极投入社区公益医疗服务。如，在开展城市医疗卫生工作建设中，我院积极主动投入到“社区服务中心”送医送药到社区，对社区医务人员免费培训、免费提供技术指导。在襄城区率先成立vct自愿咨询与检测门诊，为襄城区的相关人群提供规范性艾滋病咨询、检测、关怀等服务平台；
成立手足口病防治门诊，并定期组织医务人员深入所辖各社区集中开展健康普查和预防知识宣传；
对低保病人提供“七免十优惠政策”，对新农合病人在按政策报销的基础上，实行门诊诊疗优惠20%；
不定期深入社区、乡镇义诊，送医送药；
积极开展健康教育、科普宣传，普及防病知识，不断提高市民健康意识，取得了良好的经济效益和社会效益。
10年我院门诊接诊人次近4万余人，住院病人达1900人，与去年相比上升近百分之八个百分点。在取得成绩的同时，我们也清醒地认识到，当前我院卫生工作现状与卫生部门的要求和广大人民群众的需求还有一定的差距。我们要本着“巩固优势，稳步发展”的原则，进一步解放思想，与时俱进，真抓实干，大敢创新，不断提升医疗服务质量与技术水平，开创卫生改革与发展的新局面，为促进全区人民的身体健康和全面建设小康社会的目标而努力！
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医院工作总结2022年 第12篇
二0一三年工作总结
XXX卫生院
今年以来，我院在市卫生局的正确领导下，通过全院干部职工的共同努力，医院各项工作取得了较好的成绩，业务半径不断拓展，医疗质量不断提高，服务水平不断增强，医德医风健康发展，医患关系更加融洽，医院社会形象牢固树立，较好地完成市局和乡党委、乡政府交给的各项任务。为此，现将全年的工作总结如下：
一、加强医德医风建设，切实改善医疗服务态度
医院加强医德医风建设，是市人大今年提出的一项重点工作，我院根据市卫生局的统一布置，按照市人大医德医风专项整治的具体工作要求，紧紧围绕工作内容，有序推进，专门成立了医德医风工作领导小组，制订学习计划，定期组织学习医德医风具体内容，排找自身工作上存在的不足，深刻反思，举一反三，对查找出来的问题明确具体时间加之改正，真真做到干中学，学中干。为了接受社会监督，医院在醒目位置设立“无红包”举报箱，聘请院外行风监督员，不定期召集他们对医院行风建设进行评价，并在医院宣传栏公示行风建设承诺书，全体职工实行统一着装，挂牌上岗，通过医德医风活动的开展，全院上下学习尉然成风，医院医德好，服务也好了，质量更好，群众对医院的各项工作感到满意，一年来未发生医患纠纷，受到社会各界一致好评。
二、加强医院内部管理，加快医院发展步伐
一是坚持科技兴院，今年新引进大专以上学历3人，公益性岗位一人。医院在去年现有执业医师的基础上，今年又晋升主治
医师一人，执业医师和执业助理医师4人，提高医院的执业率。由于受人员少的制约，我院定期邀请市二甲医院专家来我院传授临床知识和手术指导，医院的整体业务水平得到进一步的提高。二是加强医疗质量的管理，医院医疗质量管理是医院发展的关键所在，丝毫不能懈怠，为此，我院始终把医疗质量管理工作当着医院发展大事来抓，认真制订医疗管理制度，明确各人的职责，落实每日晨会制，定期召开院周会和月度例会，不断总结经验和存在不足，通过持之以恒的管理，医院的医疗质量得到进一步的提高，1～12月份全院实现业务收入277万元，住院人数510人，门诊人次10000人，开展各类手术人次86人，总收入比上年增长46 %，受到广大患者的一致好评。三是进一步完善公共卫生服务体系，医院的职责肩负着治病和防病两大任务，做好公共卫生十大类41项工作，是让更多的老百姓做到无病早防，有病早治。年初预防保健所制订各项工作的实施方案，今年8月份，组织专业人员到各村开展65岁以上的老年人免费体检，全年登记筛查各类肿瘤117例，对全乡0～6岁的儿童实施11类疫苗的免费接种，定期开展健康咨询活动和健康知识讲座，通过形式多样的健康宣教活动，大大提高群众健康意识，通过努力，公共卫生工作比上年有所提高。四是加强基础设施建设，卫生院医疗用房受限，一直是困扰和制约医院发展的“瓶颈”，今年在市卫生局、乡党委、政府的重视下，全乡人民梦寐以求的医院大楼已经破土动工，正在紧锣密鼓的施工，预计土建20xx年2月底俊工，我院正着手准备装璜规划，积极争取上级补助资金，尽早将医院大楼投入临床使用，为患者营造更好的就医环境。五是积极开展新农合，为全
乡参保农民受理市外结报，及时兑付报销资金，继续巩固和完善本乡范围内的住院、门诊即时结报工作，对五保户、优抚对象、低保户实行二次结报。积极主动地配合乡政府做好20xx年参保人员的收缴工作，及时上报进度，全乡共完成参保26239人。六是积极推进乡村一体化管理，按照市委、市政府《关于进一步加强乡村卫生机构一体化管理》文件精神，我院在乡政府的重视支持下，全乡组建13个村卫生室，乡村医生实行一体化管理，乡村医生由卫生院统一管理，工资统一核算发放。村级药品“零”差率销售已于今年七月一日正式执行，大大缓解群众看病贵和看病难。
三、围绕中心工作积极完成乡交办的各项任务
一年来，我院围绕乡中心工作，组织开展，尽管医院人员少，在坚持天天门诊、时时服务的同时，仍然克服困难，完成乡党委、乡政府交办的各项任务。首先，在农村户改厕方面，市爱卫办今年下达我乡改厕任务1062座，改厕配套资金743400元，涉及到五个自然村（XXXXXXXX），为了保证任务顺利完成，医院明确专人负责改厕工作，在乡分管领导的带领下，定期到改厕村检查改厕情况，积极配合市爱卫办不定期到改厕村指导、督导，通过努力，全乡已完成改厕任务。为了配合康居村建设，在今年户改厕任务的基础上，积极配合乡领导向市爱卫办争取6个村改厕计划（XXXXXXXXXXXXXXXXXX）。对推动我乡康居村建设作出应有贡献。其次，服从乡突击性中心工作安排，主动落实人员参与夏秋季禁烧、禁抛工作。积极参与国家卫生城市创建。主动参与一年一度的征兵工作，严格掌握目测初检关，为完成全年征兵任务尽责尽力。
四、存在的问题
1、设备投入不足，药占比较高；
2、医疗用房紧张，内部设施不合理；
3、乡村一体化实施以来，乡村医生报酬低，工作积极性不高。
五、二0一四年工作打算
1、卫生院新址基建主体20xx年1月底结束，尽快投入资金装璜，力争8月底医院整体搬迁，更好地满足全乡人民防病治病需求。
2、20xx年下半年争创数字化门诊接种和等级医院建设达标。
3、搞好医院污水处理，落实X光室防护装置。
4、输送1—2名执业医师到二甲以上医院进修深造，继续招引大专学历人材1-2名。
5、培植医院庭院和周围绿化。
6、建好污水处理和冲水式厕所。
二0一三年十二月三十日
医院工作总结2022年 第13篇
曲阜市人民医院 党务公开工作自查报告
今年7月份以来，我院严格按照局党委党务公开领导小组下发的《关于印发<曲阜市卫生局党务公开工作实施方案>的通知》要求，结合医院工作实际，扎实有效的开展了党务公开工作，为推进党内基层民主建设，不断提高党的基层组织的创造力、凝聚力和战斗力，推动医院发展提供了有力保障。现将有关情况汇报如下：
一、主要做法
（一）领导高度重视，精心组织部署。
我院领导高度重视党务公开工作，召开了专题会议，研究部署有关工作，成立了由党总支书记席长法任组长，其他院领导为成员的党务公开工作领导小组，下设了专门的办公室负责日常工作。同时，结合医院实际，研究制定了《曲阜市人民医院党务公开工作实施方案》，及时召开党总支扩大会议进行了深入动员，对工作方案进行了认真的学习。同时明确了职责分工，党办负责医院所有党务方面公开内容、院办负责院务相关内容的公开，人事科负责干部、人事方面工作内容的公开，同时协调新闻媒体，加强党务公开工作的宣传和舆论监督，强调院总支、各支部作为党务公开工作的责任主体，具体负责党务公开工作。通过强化领导，明确职责，为整个活动的开展提供了有力的组织保障，确保了党务公开工作积极稳妥、扎实有序开展。
（二）深入宣传发动，营造浓厚氛围。
我院充分利用会议、文件、医院网站等形式对推进党务公开工作进行了全方位、多层次、广角度宣传，向群众大力宣传党务公开的目的、意义和方法，提高了全体党员和群众的思想认识，调动其参与和监督党务公开工作的积极性，形成浓厚的舆论和参与氛围。同时，通过召开党总支扩大会议、院周会、支部会议等对党务公开工作主要内容、公开形式和程序、工作要求等进行了强化宣传和动员。各支部和各职能科室消除了模糊认识，工作积极性、主动性不断增强，呈现出高度重视、注重实效、认真探索的良好工作局面。
（三）精选公开内容，注重统筹兼顾。
在公开内容上，我院把凡属党员群众关注的事项和热点问题，只要不涉及党内秘密，原则上都如实公开。根据《中国共产**程》、《中国共产党党内监督条例（试行）》和党内有关法规的规定精神，结合医院实际，通过深入开展调查研究，广泛征求群众意见，把党务公开的主要内容分为长期公开内容、定期公开内容和随时公开内容3大块15个方面进行了确定，增强了工作的针对性和实效性。同时，对党务公开工作注重统筹兼顾，做到了三个结合。一是党务公开与院务公开相结合；
二是公开与办理相结合；
三是公开与规范相结合，通过党务公开落实党员的知情权和群众的监督权，促进党务工作的制度化、科学化，为人民群众提供更优质满意的服务。
（四）创新公开形式，全面组织实施。
在公开形式上，我院针对不同内容确定具体形式，坚持力所能及，方便群众，注重实效，发挥作用。对适宜党内公开的，采取召开会议、下发文件、定期通报传达等形式进行有序公开；
对适宜向社会公开的，采取电子显示屏、公开栏、专题网页、设立意见箱等形式进行全面公开。一是在门诊大厅、办公楼前、西大门建立了专门的党务公开宣传橱窗，对院领导成员及分工职责、**举报及申诉途径、受理和处理程序、换届选举纪律要求、党员发展公示、院领导工作一周工作等内容在公开橱窗内进行了公示。二是设立了征求意见箱，我们在门诊大厅设置了党务公开意见箱、群众监督举报电话，广泛征求医院干部职工和广大患者百姓对党务公开工作的意见和建议，及时接受、整理群众反映的热点和难点问题。三是建立健全了党员活动室，我们紧密结合当前党建工作新形势，对党员活动室进行了布置，对党员联系和服务群众、结对共建、开展创先争优公开承诺、定期分析等系统的涵盖了支部日常工作方方面面的10项制度进行了加强和完善，并将部分制度在党员活动室内上墙。四是建立了院务党务公开公示栏，将各支部党费收缴、党员发展、中层干部职务任免、人员招聘录用、职工职称评聘等情况及时实行全方位公开。五是利用电子显示屏，充分利用电子滚动屏幕向社会公布了医院医疗质量、服务收费、药品价格、单病种付费情况等信息。六是在医院网站上制作了党务工作专题网页，集中宣传报道医院党建活动动态和先进典型。
（五）重视资料收集，及时整理归档。
在党总支扩大会议上，明确要求加强对党务公开工作的宣传报道和资料收集整理工作。对于党建活动开展情况我们都及时进行了拍摄，整理成照片档案，并将相关影像资料刻录成光盘进行保存；
对有关党务公开工作上级文件资料、学习材料等文字资料进行了分类存放，确保资料的完整。同时，我们对照科室职责，将党务公开目录逐项逐条进行了任务分解，根据活动开展以来党务公开情况，列出了资料提交清单。明确专职工作人员开展日常档案筹建工作，统一了档案用具，实现了流程清晰，分类明确，归档及时，整齐划一，方便查阅。
二、取得的成效
（一）创新了工作思路。
党务公开是新形势下加强党的建设的一个新课题，程序性强，涉及面广，党员群众比较关注，工作刚起步。政务公开经过多年的探索和实践，已形成了一套比较规范的运行机制，这次开展的党务公开工作，我们把党务公开和政务公开有机地结合起来，充分利用政务公开已建立起来的有效载体，充实党务公开的内容，使党务公开和政务公开相互促进、相互补充、相互完善，达到了相得益彰的效果。
（二）建立了有效的工作机制。
我院党务公开强力抓好工作落实，注重以建立有效的工作机制入手，强化组织领导。在组织实施过程中，注重从切实保障党员群众的知情权、参与权、监督权入手，加强监督检查，上下保持密切配合，互动互促，整体推进，形成了“党委统一负责、党政齐抓共管、部门各负其责、党员群众广泛参与”的党务公开工作机制。
（三）密切了党群干群关系。
开展党务公开，增强了党务事务和重要工作的透明度，切实保证了党员和群众的知情权、参与权和监督权，不仅给党员和群众提供了一个了解党内工作真实情况的窗口，而且提供了一个表达意见的渠道，在党组织和群众之间建起了一道沟通的桥梁、联系的纽带，激发了党员和群众干事创业的热情，极大地调动了参政的积极性，增进了党群干群之间的信任与和谐，形成了团结和谐的工作局面。
（四）促进了各项工作的开展。
我们紧紧围绕医院发展的大局，通过推行党务公开，努力营造科学发展、健康发展和加快发展的良好环境，推动医院各项工作顺利开展。今年1-8月份，全院共接诊门急诊病人近126165 人次，完成出院病人15529余人次，实际占用床日125134，急救中心接诊5162人次，实现业务收入 8900 万元，与去年同比增长12 %，实现了病人数量和业务收入同步发展，社会效益和经济效益同步增长的目标。
总之，开展党务公开工作意义重大，我院虽进行了积极探索，取得了一定成效，有效地推动了当前工作。但是，由于运作的时间短，我们的工作还存在着不足和差距，需要进一步总结和完善。在今后的工作中，我们将紧扣医院中心工作目标和科学发展主题，稳步推进、规范操作，大力推进党务公开工作向更深层次，更高水平迈进。
20xx年9月13日
医院工作总结2022年 第14篇
侯勇院长在20xx年医院工作总结暨表彰大会的讲
话
强化特色 提高质量 抢抓机遇 加快发展
——20xx年医院工作总结暨表彰大会讲话
侯勇
各位专家、全体医护员工：大家好！
新春佳节刚刚过去，我们大家欢聚一堂，隆重举行20xx年医院工作总结暨表彰大会，共同回顾过去一年所取得的成绩，表彰先进集体和先进个人，谋划和部署20xx年工作任务。我代表医院党政班子，将医院20xx年工作总结和20xx年工作计划向大家报告如下。
20xx年工作总结
20xx，我院在学校及省卫生厅的领导下，医院领导班子带领全院医护员工共同努力，圆满完成了年初制定的各项目标和任务，取得了较好的成绩。医院管理年和创建优质护理服务示范活动取得阶段性成效，获全国中医护理先进集体和省卫生厅目标任务考评优秀等次，医院门诊量、出院人次和业务收入较大幅度增长；
启动新一轮国家局针灸学重点学科建设工作和名老中医学术经验继承研究工作，开展医院名医、优秀中青年学科带头人、特色专家和学科带头人培养对象遴选工作，新获中医药标准化研究推广基地；
临床教学工作量继续增长，获得国家自然科学基金项目突破，举办针灸经络研究五十年学术活动和庆祝中医针灸申遗成功大型义诊及系列宣传活动；
新病房综合大楼正式动工，安全平稳地完成基础工程，主体工程进展顺利；
召开医院党员大会，成立新一届党委和纪委，开展创先争优活动；
完成医院“十二五”规划和各项子规划的编制工作，提高职工收入和福利待遇，向心力和凝聚力进一步增强。
一、开展医院管理年和创建优质护理服务示范活动，医疗服务质量进一步提高
医院组织召开了全院性的医疗工作会议，对开展“以病人为中心，以发挥中医药特色优势为主题”的20xx年医院管理年活动进行了动员和部署，细化分解了任务，与业务科室负责人签订了目标责任书。先后编印下发了《三基培训手册》、《医疗核心制度汇编》、《员工手册》，建立了高级职称医师医疗总值班制度，完善了科室质量考评制度，开展了医疗质量和医疗安全管理、依法执业知识培训，定期对各科室的质量情况和院感管理工作进行检查，并将结果以工作简报和院感通讯的形式进行反馈和要求整改。全年共查阅病历5400份，门诊日志320份，危重病人抢救107人次，主要医疗质量和特色指标均达到或超过了医院管理年活动要求，在全省中医医院管理年活动检查中取得优秀的成绩。
成立了创建“优质护理服务示范工程” 领导小组，制定了实施方案和细则，选择病区试点，招聘增加了护理人员，实行弹性排班模式，增加早、晚二头班次，为病人提供和协助生活护理及基础护理服务，将专业照顾、协助诊疗、健康指导与沟通协调紧密结合，开展了“试点病房”护士绩效考核和满意度问卷考核，病人对护理满意度进一步提高。开展护理岗位练兵活动，在全省中医护理岗位练兵技能竞赛活动中获得三等奖，护理部获得“全国中医护理先进集体”称号。
二、加强重点学科和重点专科专病建设，中医药特色优势进一步发挥
启动了国家中医药管理局针灸学重点学科建设工作，成立了重点学科建设领导组织，建立一支由特聘学术顾问和院内外专家组成的学术团队，制订了《重点学科建设与管理办法》及《重点学科建设规划（草案）》。梳理、制定和优化了脑梗死、脑血管病后遗症、血管性痴呆、膝骨性关节炎、椎间盘疾患等6项中医优势病种诊疗方案，针灸专科、膝骨性关节炎和血管性痴呆专病顺利通过了国家中医药管理局重点专科专病中期检查。制订了我院《全国名老中医药专家学术经验继承工作制度》和《继承、整理名老中医学术经验工作措施》，编写、出版了2部名老中医学术经验总结专著，通过了第四批全国名老中医学术经验继承工作的中期检查。积极组织申报了 “十二五”省级重点中医专科专病5项，开展了2个院内中药制剂的研究项目。今年我院又被国家中医药管理确定为“中医药标准研究推广基地”建设单位。
医院加大对特色优势的宣传力度，今年共投入医院宣传经费达万元，有20多位专家分别在报纸和电视上专题讲座、咨询，媒体报道63次。中医针灸申遗成功后，医院院积极组织策划，在《健康报》、《中国中医药报》、《新安晚报》、《市场星报》等媒体上大篇幅宣传报道医院的特色优势，并举办了为期一周的大型义诊活动，共接待患者约3000人次，发放健康宣传材料20xx余份。医院还积极支持并配合学校成功举办了针灸经络五十年大型学术活动，进一步扩大了医院的影响，取得了良好的社会效益。
三、实施“名医”工程和人才队伍建设计划，人才队伍建设进一步加强
为加快“三名”战略的实施，医院启动了“名医”工程六项人才队伍建设计划。聘请了石学敏院士等10位国内知名针灸学专家学者为医院特聘学术带头人和特聘专家；
聘任了8位以国家名老中医和国家优秀中医人才为主的医院“名医”；
推选了以科室主任和高级职称专家为主的12名医院“优秀中青年学科带头人”和15名医院 “特色专家”；
遴选了5名40岁以下、具有研究生学历的“学科带头人培养对象”；
推荐了17位中青年专家申报省学科带头人培养对象。医院出台了系列政策和动态管理考核办法，共投入近30万元专项经费，按不同人才层次分别给予开展临床、教学、科研、人才培养、学习深造、学术交流等工作的资助和奖励。医院全年组织各类业务讲座60余次，派出40余人次参加国内外各种学术会议和学术交流活动，承办了省针灸学会年会和针刀专业委员会分会，完成国家级医学继续教育项目1项，省级继教项目2项。8名省第二周期中医临床学术和技术带头人培养对象和6名第四批全国名老中医学术经验继承人考核全部合格。
四、重视临床教学和科研工作，教学任务和科研项目进一步突破
进一步完善临床教学和科研管理规章制度，充实了现有的6个临床教研室的师资队伍，加大了对临床教学的投入，添置了一批临床教学和实习技能培训的设备器材，提高了临床教学课时费补贴标准，开展了PBL、案例式教学、教学辅导、示范教学和青年教师基本功竞赛等系列教学活动，新增了4名硕士生导师，本学年承担课堂教学任务的有30多位临床教师，共完成了1435学时的课堂教学任务，比上增加近2倍学时，培养研究生10余名，接收各类实习生302人，接收国外留学生4名。谢宗亮医师获得了学校青年教师教学基本功竞赛三等奖，课堂教学效果成绩名列全校第二名。
积极配合学校申报国家级继续教育基地和参与博士点建设工作，制订了安徽省中医临床研究基地申报规划书。投入7万元建立了万方医学文献数据库，积极鼓励申报各类科研课题，全年共申报各类科研课题20余项，获得国家中医药管理局中药标准化研究项目课题1项，名老中医学术经验研究项目1项，中医药行业专项手足口病防治子课题1项，省教育厅自然基金课题3项，安徽省科技攻关课题1项。李飞医师主持申报的《电针对血管性痴呆大鼠不同分期事件相关电位和AchE的影响及早期预警信号的探索》课题获得了国家自然科学基金青年科学基金项目，取得了我院国家自然科学基金立项零的突破。
五、加快新病房综合大楼重点工程建设，后勤保障力度进一步加大。
按照卫生部、卫生厅有关文件要求，成立了医院基建工作领导小组和工作组，认真落实项目法人责任制，院领导分工负责工程管理、财务管理、档案管理和监督管理。严格按照国家有关法规，切实加强招投标管理，依法依规选择设计、监理、审计和施工单位，各中标单位均为省内同类机构最高级别资质单位。在较短的时间内完成了前期的报建审批工作，节省了人防工程异地建设费、城市配套建设费1000万元。4月18日正式开工建设，克服了地质结构复杂、施工场地狭小、周边建筑邻近、特殊时期和恶劣天气多等困难和问题，安全、平稳地完成了病房大楼桩基工程，并以全部一类优秀桩通过验收。现主体工程已经开始施工，进展顺利，力争年前完成基础工程。在工程建设中，医院多次邀请学校分管领导、审计监察、国资办等部门进行指导、监督，顺利通过了由国家发改委和卫生部组织的两次专项检查，并获得了“资料完整、程序规范”的好评。
为缓解基建期间医疗用房紧张问题，医院建设了20xx多平方米的临时板房，完成了一病区、食堂、康复中心等搬迁工作。引进了蜀王餐饮集团托管了医院食堂，加强了饮食卫生安全和质量管理，病人和职工对食堂的满意度大幅度提高。加强治安保卫、消防安全管理和停放车辆管理，租用了附近的停车场停放职工车辆，把有限的院内空间留给就诊患者。新增了彩色多普勒超声诊断仪、C型臂X光机、射频机、臭氧治疗仪、心电监护除颤、呼吸机、供应室清洗设备等价值200余万元设备。为医院建设和医疗工作安全、平稳、有序运转提供了有力的保障。
六、认真谋划编制“十二五”规划，各项管理工作进一步规范
按照学校部署，我院于8月份启动了“十二五”规划编制工作。在对医院中长期发展规划提炼提高的基础上，结合医院发展实际，经过党政联席会议酝酿提出草案，医院先后派出20多位科主任、护士长分三批赴广东、江西等地参观学习调研，召开全体中层干部大会并分组讨论，再向全院职工征求意见，又专门召开名老中医、高级职称人员及民主党派座谈会征求意见，经医院职代会执委会审议，最终形成了医院“十二五”规划，并上报学校党委审批。在“十二五”规划基础的基础上，医院还正在组织分别编制学科和专科专病建设规划、人才队伍建设规划、护理工作规划、针灸临床研究基地建设规划、教学和科研工作规划、信息化建设规划、医院文化建设规划和医院院区总体建设规划8项子规划。为进一步加强规范化、制度化管理，医院新制定和完善了院务公开制度、物资采购制度、集中招标管理制度、药事管理制度、医德医风考核制度、国有资产管理制度、出国境人员管理制度、经济合同管理制度等10余项规章制度。规范人事管理，稳妥解决了8位长期外出不归人员的遗留问题。实行财务统一管理，无帐外帐和“小金库”，对医院的固定资产进行了全面的清理。编印下发了《员工手册》，在大门上安装了电子显示屏，要求全体职工牢记办院宗旨、院训和核心价值观等，对职工的服务、语言、行为等进行了规范。与22个县签订了新农村合作医疗服务协议，并先后完成了各县的联网即时结报工作，70%以上的患者都能得到及时结报。调整了应急工作领导小组和相关工作组，制定了相关应急处置预案。做好甲流防控工作和对口支援工作，派出8名医生到凤台县、长丰县、蒙城县、绩溪县和凤阳县中医院等对口支援单位完成“双千工程”等任务。20xx年被省卫生厅授予“安徽省医疗系统援外先进集体”称号，魏福良主任获得“安徽省医疗系统援外先进个人”称号。
七、加强党建和行风建设，开展创先争优活动，职工向心力和凝聚力进一步增强
按照学校党委统一布署，医院召开了全体党员大会，选举产生了首届党委、纪委，党委委员由5个增加到7个，分工也更加科学合理，医院的组织建设和纪检监察工作得到了进一步的加强。建立了“三重一大”集体决策制度，明确了党政联席会议为医院的决策机构，规范了医院领导班子决策行为。高度重视行风和医务人员的职业道德建设，带领职工深入学习有关领导干部廉洁自律、纠正行业不正之风及加强医德医风教育等文件和规定，同各职能部门，业务科室签署行风建设责任书，开展了全体职工的医德医风和职业道德的考评工作。完善院务公开相关制度，利用院内宣传栏、电子屏、公示栏、工作简报等多种形式向职工及社会进行院务公开。工会、职代会成员全程参加职称晋升、干部选拔、人事任免等工作，纪检、监察人员全过程参与基建和设备招标采购工作，发挥重要监督作用。医院党委以“在医院发展中建功立业，在本职工作中争当先锋”为主题，扎实开展争优创先活动，召开了创优争先动员大会，并由医院党委书记为全体党员上了一次党课。组织党员去革命老区金寨县参观烈士陵园、革命博物馆，并举行新党员宣誓、老党员重温入党誓词仪式。认真组织全体党员开展了创建“红旗党组织”和认领“党员示范岗”活动：临床一支部、临床三支部及医院党委都积极向学校党委申报了创建“红旗党组织”，另有18名党员认领了“党员示范岗”，放射科和组织人事科认领了集体“党员示范岗”。在医院各项工作中，共产党员总是冲在前列，充分体现了共产党员的先锋模范作用。开展民主评议党员工作，有 5位优秀共产党员，1位优秀党务工作者获得学校党委的表彰，我院党委和临床一支部获得学校先进基层党组织称号。
医院党委高度关注职工生活，在提高业务收入的同时，保证了职工收入和福利待遇的稳步提高。发放了职工餐饮补贴；
提高了职工夜班、二线班等补助；
提高了聘用人员的工资待遇和职工住房公积金基数，并为聘用人员办理了住房公积金；
继续做好职工定期体检和组织离退休人员活动，及时发放了离退休人员的预发性工资补贴；
关心女职工生活，组织女职工外出旅游，获“安徽省女教职工先进集体”；
看望住院职工，为大病和困难职工发放慰问金；
帮助解决职工子女就业等，使职工的向心力和凝聚力得到进一步增强。
20xx，医院门诊量约14万人次，较去年同期增加13%；
入院约5千人次，同比增加20%；
出院患者平均住院日日，同比下降天；
业务收入约5880万元，同比增加30%。医院顺利完成了“十一五”制定的各项目标任务。
总结“十一五”期间和20xx年工作所取得成绩的主要经验：一是坚持科学发展，紧紧抓住中医药事业发展的大好机遇，医院党政领导班子凝心聚力，团结奋进，科学谋划，攻坚克难，在进一步加强特色和内涵建设的同时，加快医院基础建设。二是坚持强化管理，充分发挥中层干部的带动作用，各职能部门、科室负责人尽心尽力，尽职尽责，求真务实，勤奋奉献，认真贯彻执行各项管理制度和措施，积极完成各项工作任务。三是坚持以人为本，注重调动专家和医护员工的积极性，广大医护人员工齐心协力，精神振奋，爱岗敬业，辛勤努力，以良好的医德医风和独特的诊疗技术为病人提供优质服务。
在过去的一年里，医院涌现出了一批先进集体和先进个人。四病区全体医护人员在科主任、护士长的带领下，注重科室管理，强化服务质量，连续几年各项医疗业务指标居于全院领先水平；
护理部工作主动认真，细致扎实，克服人员少、任务重的困难，护理工作取得优异成绩；
名老中医张道宗坚持长期门诊，认真做好传、帮、带，获得优秀名老中医学术经验继承指导老师；
李学军主任担任一病区主任以来，以身作则，带头苦干，病区工作量大幅度增长；
陈小芦副主任医师带病坚持工作，病重住院期间仍然递交了一份体现敬业精神的述职报告；
江功远主任爱院如家，对病人认真负责，不论白天黑夜，随叫随到，为医院维修设备节约了很多费用；
黄学勇副院长、刘绍玉科长为医院的新病房大楼建设作了大量卓有成效的工作。他们是全院广大医护员工的典型代表。我代表医院党政班子向他们以及为医院建设发展做出贡献的医护员工表示诚挚的敬意和衷心的感谢！
在取得成绩的同时，医院也存在一些困难和问题。主要是基础条件和设施不完善，新病房综合大楼建设资金缺口较大，需要争取政府财政专项配套经费进一步支持；
门诊量不高，住院病人增长空间有限，急危重病人救治能力不强，存在安全隐患，医疗服务质量需要进一步提高；
中医特色优势不够凸显，重点学科和重点专科专病建设需要进一步强化；
高层次、有影响的专家和学科带头人不多，人才队伍专业技术水平和综合素质需要进一步提升。这些困难和问题，需要我们高度重视、认真分析和研究对策，在发展过程中不断加以克服和解决。
20xx年工作计划
20xx年主要工作任务和目标：一是保重点，保证完成新病房大楼重点工程、重点学科、重点专科专病建设任务，确保获得省级中医药临床基地；
二是强管理，强化特色、质量、安全和服务管理；
三是调结构，调整优化学科、人才、病人来源和收入结构；
四是稳增长，实现门诊人次、出院人次、业务收入和职工收入10%的增长目标。主要做好以下十个方面的工作：
一、全面实施医院“十二五”规划和各项子规划
按照医院制定的“十二五”规划及各项子规划，由院领导分工负责，组织各相关部门和科室，具体制定工作计划和实施措施，对各项目标和任务进行细化分解，责任到人，签订目标责任书，保证各项措施落实到位。定期组织对各项措施执行情况进行检查和督促，发现问题及时加以整改和完善。制定考核办法，考核结果与部门、科室及个人的评先评优、晋职晋级、奖金分配等实行挂钩，确保医院“十二五规划”在开局之年得以顺利实施。
二、深入开展医院管理年和创建优质护理服务示范活动
根据20xx年医院管理年活动内容和评价标准，结合《中医医院护理工作指南》和创建优质护理服务示范工程的要求，认真排查存在的问题和不足，提出具体整改计划和措施。重点强化特色优势建设，完善中医特色考核体系和相关激励措施，梳理优势病种和特色诊疗方法，完善优化诊疗方案，推行单病种临床路径，开展疗效评估。强化医疗质量和安全管理，落实医疗核心制度，健全三级质量控制网络，完善医疗质量考核体系，围绕“患者安全目标”，全面排查和整改医疗安全隐患，强化医疗缺陷责任追究制度，杜绝重大医疗事故发生。加强中药药事管理、院内感染、传染病管理，促进临床合理用药和安全用药，加快中药制剂申报工作。强化服务质量管理，优化服务流程，完善服务措施，加强护理工作，实行护理部主任、科护士长、护士长三级管理制度和护士长轮岗交流制度，进一步提高床护比例，加强基础护理和专科护理工作。
三、保证完成重点学科、重点专科专病建设任务
加强针灸学重点学科建设，按照建设规划，制定计划，确保完成完成建设任务。完成针灸科、血管性痴呆、膝骨关节炎3个国家中医药管理局重点专科专病“十一五”建设周期任务，确保通过验收。积极组织申报新一轮国家和省级重点专科专病，力争新获得3个以上国家和省级重点专科专病。积极组织专家论证，制订针种和针法研究室、灸法研究室和针灸学科实验室的建设方案并争取实施，为重点学科和重点专科专病建设任务建设提供支撑平台。
四、继续实施医院“名医”工程六项人才计划
对医院名医、学科带头人及培养对象和特色专家实行动态考核管理，加大支持和宣传力度。加强名医工作室建设，充分发挥老专家的传、帮、带作用。积极培养和引进学科带头人、中青年骨干临床人才，进一步提高博士、硕士研究生比例，为新大楼建设后病床规模扩大和学科分化做好人才储备。对中、高级职称人员要确定专业特长发展方向和主攻专科专病研修计划，分期分批外出进修学习深造。强化青年医务人员“三基”、“三严”培训及考核，加强青年医师的培养，开展专业技术岗位练兵和技能竞赛活动，完善住院医师规范化培训。
五、积极申报并确保获得省级中医药临床研究基地
结合重点学科、重点专科专病的建设，认真梳理优势病种和特色诊疗方法，完善优化诊疗方案，明确主要研究方向，整合优化学科和人才梯队结构，制定研究计划和目标，积极组织并确保获得省级中医药临床研究基地。通过基地建设，加大投入，逐步改善基础条件，培养和引进科研人才，组建合理的人员梯队架构，开展针灸临床研究，注重针灸临床信息的采集、整理和分析，探索总结符合中医药发展规律和特点的针灸临床科研新模式。
六、保质按期完成新病房大楼土建和部分装饰工程任务
严格基本建设程序，加强工程质量和安全管理，建立全过程监管机制，严格按照有关法规做好招标和物资设备采购工作。要多渠道筹集资金，争取政府财政的大力支持，适度利用中长期贷款和医院积累资金。在本内保质按期完成土建工程任务，并争取完成部分内、外装饰工程。抓好安全生产，完善各类应急预案，加强后勤社会化服务管理，做好后勤保障服务。加强治安保卫和消防安全管理工作，确保无重大安全事故发生。
七、完成临床教学和科研任务，提高教学和科研水平
进一步完善教学管理规章制度，充实临床教学师资队伍，继续加大教学投入，鼓励参与临床教学，逐步增加临床教学任务，积极开展临床教学研究，规范临床实习带教，积极支持配合学校博士点建设工作。继续鼓励医务人员面向临床申报各类科研课题，规范科研项目和经费管理，加强对在研课题项目的进度检查，督促及时结题和进行成果鉴定及申报科技成果奖励。完成针灸和中医药标准化研究推广两个基地的建设任务。
八、保证医院门诊量、出院人次、业务收入稳步增长
病房工作在保持较高床位使用率的基础上，加快床位周转次数，缩短平均住院日，提高急危重病人救治能力。制定“三新项目”管理办法，鼓励开展一批新技术、新项目。充实医技科室技术力量，在充分利用现有资源的基础上，逐步完善基本功能和支撑作用。加强门诊管理，制定有利于提高门诊量的考核激励办法和奖惩措施，完善专科专病门诊设置和人员配备，开展门诊预约服务和无假日门诊。主动适应医改形势，加强对医保、新农合病人管理，调整优化病人来源和收入结构，控制不合理费用增长，做好干部保健服务。开展多种形式的义诊、咨询、健康教育活动，做好对口支援社区和农村卫生工作,探索与社区医院合作的新模式。力争年门诊、出院人次和业务收入增长10%以上。
九、主动适应医改形势，深化医院内部改革，提高管理能力和管理水平
认真执行医改各项政策，积极探索公立性中医医院改革的内部管理机制和管理模式。深化医院内部人事和分配制度改革，坚持效益领先、兼顾公平的分配原则，稳步推行岗位绩效工资制度。不断完善医院各项规章制度，进一步发挥医院各管理委员会的作用。加大对职能部门负责人及科主任、护士长的考核力度，推行中层干部轮岗交流制度，继续选拔和培养一批医护人员充实管理岗位。加强对管理人员管理知识的学习培训，提高管理素质和能力。完善院务公开，发挥工会和职代会民主管理作用，加强审计、监察职能，充分发挥监督作用。关心职工生活，维护职工权益，努力解决职工关心的热点、难点和利益问题，在医院业务收入和效益增长的同时，保证职工收入和福利待遇得到稳步提高。
十、扎实有效开展创先争优各项活动
加大宣传，明确责任，分类指导，进一步深化广大党员对创先争优活动重要性的认识，增强创先争优工作的使命感和责任感。持续开展好“六大”活动。按照“五个好”、“五带头”的要求，切实加强对红旗党组织、党员示范岗的督导工作，充分发挥党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用。进一步强化创先争优活动的载体，增强创先争优活动的实效性和针对性，把创先争优与民主评议作风、行风评议活动有机联系，与改善医疗服务质量、加强医院文化建设紧密结合，整体推进，共同提高，使创先争优活动更具特色，取得实效，使活动的成果惠及到广大党员、职工和人民群众。
同志们，“十一五”的工作已经圆满收官，“十二五”的规划才刚刚拉开序幕。我们相信，有党和国家以及省委、省政府对中医药工作的关心重视，有学校和省卫生厅的领导支持，有医院党政班子和全员医护员工的团结奋进，针灸医院的明天一定会更加美好！
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