XX市十六届人民政府办理建议提案工作总结（完整文档）
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XX市十六届人民政府办理建议提案工作总结
(XXXX年XX月X日)
近年来，市政府始终高度重视建议提案办理工作，将办理人大代表建议、政协提案作为自觉接受监督的重要形式，作为转变工作作风、联系人民群众和改进政府工作的有效途径，以“马上办”“钉钉子”精神，进一步绷紧责任体系,集中安排部署,层层传导压力，强化节点控制，突出问绩问效，在抓实抓细上狠下功夫。XXXX年以来，共办理建议提案XXXX件，见面率XXX%，按期办复率XXX%，群众满意率XXX%，问题解决率达到XX%以上，实现了建议提案办理工作的提质增效，有力推动了我市各项工作实现新发展、取得新成绩、获得新突破。
一、层层夯实责任，专班推进办理
市政府坚持以“带头抓落实、善于抓落实、层层抓落实”专项行动为重要抓手，立足早部署、早行动、早落实，切实增强办理工作的责任感使命感，努力做到让代表委员满意，让人民群众受益。
每年市“两会”结束之后,市政府都会第一时间召开政府系统建议提案交办工作会议，安排部署当年建议提案办理工作。市政府常务会议每季度听取一次建议提案办理情况，市长办公会议多次对建议提案办理工作进行专题研究、专班推进。
按照“主要领导挂帅、分管领导主抓、业务部门承办、综合部门协调”四级责任制，层层落实办理责任，全市建议提案办理工作实现了项目有标准、责任有领导、推进有团队、工作有措施、完成有时限的“五个一”协调推进格局。
市政府XX家承办单位始终坚持“一把手”负责制度,主要领导亲自安排办理工作,亲自审签反馈意见，亲自邀请代表委员见面答复，高位推动，周密部署，逐步形成自上而下压力传导、自下而上落实反馈的责任体系。同时，联合“百姓看担当”节目，主动搭建沟通平台，聚焦问题互动交流，努力营造良好的社会舆论氛围。
二、创新办理方式，办好民生实事
人大代表、政协委员来自全市各条战线和各个层面，他们提出的建议提案，直接反映了人民群众的呼声和意愿，体现了人民群众的智慧，蕴含着推动振兴发展的巨大力量。办理好这些建议提案，既是各级政府和各部门义不容辞的职责，也是密切联系群众，了解民情、倾听民声、集中民智的过程。
四年来， 市政府对于建议提案办理工作积累形成了一整套有效的工作机制，并在常态化疫情防控要求下，创新了灵活多样的办理方式:通过坚持问题导向，落实分类办理制度，下大力气解决“重答复、轻落实”“有答复、没下文”等问题;通过坚持集中办件，盯紧办理突出问题，邀请代表委员全程参与办件过程，共同推进难点问题解决;通过强化沟通联系，增进与代表委员的互信和共识，赢得代表委员的理解和支持。
去年，面对疫情防控的实际情况，市政府建立了建议提案办理工作应急机制，开通了“线上办理绿色通道”。始终以代表委员满意为标准，以高质量办好建议提案件为目标，通过不断努力，一批建议提案得到了政府有关部门的及时办理，许多重要信息和智力成果进入市委、市政府决策视野，并在部门工作中得到体现和转化，为夺取我市疫情防控和经济社会发展“双胜利”发挥了积极作用。
为更好贯彻“高质量”办理基本要求,市政府坚持将建议提案办理工作同落实党中央决策部署、服务经济社会高质量发展的具体任务紧密结合，将建议提案办理工作同市政府中心工作有机融合。尤其是今年，市政府坚持把建议提案办理同开展DS学习教育和“我为群众办实事、争作贡献促振兴”实践活动紧密结合，将新生儿免费疾病筛查、提升异地就医结算便利性等X项群众关心的建议提案纳入XXXX年度民生实事， 挂牌督办， 解决群众急难愁盼和堵点痛点问题。同时，强化结果运用，将建议提案办理作为高质量发展共性考核指标，按照时间节点一体部署推动，一体督办落实。
三、强化督查督办，巩固落实成果
市政府加强线上线下指导力度,注重优化方法和创新驱动，构建了督、办、改“三合一”闭环管理机制。为应对疫情影响，通过“建议提案网上系统”和“腾讯会议”APP，实现线上培训、交办、反馈、督办和考核，培训效力直达基层，办理质量和效果显著提高。将工作链条向办前延伸，配合市人大、市政协提前做好建议、提案收集和立案审查，实现审查前置。在答复代表委员前，逐件逐条审核部门答复意见，进一步提高答复质量。
市政府采取多种手段强化督查督办,有力保证了重大决策的实施和落实，推动建议提案办理工作再上新台阶。特别是开展跟踪办理“回头看”，重新梳理和交办XXXX年以来的建议提案，重点解决反复提、反复办，后续反弹、难以根治的问题。经过各承办单位跟踪办理和再次答复,进一步推进了停车难、如厕难、出行难、艺术宫复建项目等建议提案的解决落实。市政府办公室密切关注各承办单位办理工作动态，通过微信公众号发布信息XX篇，正向激励各承办单位完成好办理任务，还通过问题预警机制和问题协调机制，深入实地组织现场沟通协调活动，打通为民服务“最后一公里”。
四、累累硕果促振兴，扬帆奋斗再起航
今年是本届政府施政履职的收官之年，四年来，市政府以巨大的政治勇气和强烈的责任担当，通过建议提案办理，制定一系列重大方针政策，推出一系列重大举措，推进一系列重点工作，解决了许多长期想解决而没有解决的难题，办成了许多过去想办而没有办成的大事。
这四年，经济建设取得重大成就，累计实施XXX万元以上项目XXXX余个，福耀玻璃、废钢铁加工配送基地、国家电投XX热电等一批重大项目落户XX。
这四年，改革发展取得重大突破，实施国企改革三年行动，提前完成X.X万名国有企业退休人员社会化管理工作，居于全省前列。
这四年，生态文明建设成效显著，全面启动实施《XX市生态立市条例》，XXX项污染防治攻坚任务基本完成，空气质量达标天数比例、PMX.X浓度和水环境质量三项指标均居于全省前列。这四年，城乡建设稳步推进，改造早期棚改小区XX个，惠及居民XX万人;改造老旧小区XXX个，惠及居民XX.X万户;新溪湖大桥、滨河北路姚溪段、高峪过街天桥等道路设施建成使用。这四年，人民生活水平不断改善，精准脱贫任务圆满完成，社会保险覆盖面及待遇水平逐年提高，城乡低保及边缘对象减少XX.X%，教育现代化建设加快推进，高考一本上线率、重点大学录取率始终保持全省领先。
建议提案办理工作事关民情民意、事关经济社会发展。今后，市政府将更加自觉地接受人大依法监督和政协民主监督，以高度的政治责任感和求真务实的工作态度，高质量落实好建议提案办理工作，为XX经济社会发展做出更大贡献。
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