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2024高速优秀员工事迹材料(6篇)

| 来源:网友投稿

篇一:高速优秀员工事迹材料

  

  优秀员工事迹材料(通用3篇)

  优秀员工事迹材料

  篇一:

  某公司员工张静,身处市场部门,自入职以来一直积极努力,展现出了卓越的工作能力和出色的成绩表现。

  一、工作态度认真负责

  张静是一位优秀的团队合作者,她总是能够积极地参与到团队中,并向组员展现出极高的工作积极性。她准时到岗,严格遵守公司规定,对待自己的工作总是尽心尽责。面对任务与挑战,她能够主动承担责任,并努力解决问题,为团队的工作效率和质量作出了巨大的贡献。

  二、卓越的销售业绩

  张静作为市场部门的一员,她在销售方面有着出色的表现。她深入了解客户需求,善于沟通和协商,并通过巧妙的销售技巧与良好的服务态度,成功地将客户的关注转化为实际的销售业绩。张静在短短一年内就完成了公司销售目标,并且多次发表了精彩的销售演讲,分享了自己的经验与心得。

  三、积极参与团队建设

  除了突出的个人业绩,张静也积极参与了公司的团队建设活动。她主动提出了许多创新想法,并与同事们共同制定和实施了一系列提高团队合作水平的计划。通过她的努力,团队的协作氛围得到极大改善,团队成员之间的沟通和合作能力也明显提升。张静在团队中扮演着积极的引导者角色,她所展现的领导能力得到了广泛的认可。

  综上所述,张静同志是一位出色的员工,她以卓越的工作态度、优秀的销售业绩和积极的团队建设精神,为公司作出了重要贡献。相信在以后的工作中,她将继续保持出色的表现,并为公司的发展做出更大的贡献。

  篇二:

  杨华是我司技术部门的一名优秀员工,他在工作中展现出了出色的技术能力和积极的工作态度。

  一、优秀的技术能力

  杨华是一位技术过硬的员工,他对于技术问题有着独到的见解和深入的理解。在工作中,他能够迅速准确地解决复杂的技术难题,并为团队成员提供专业的技术支持和指导。他对于新技术的学习能力也非常强,经常参加技术培训和学习,始终保持自己的技术水平和行业知识的更新。

  二、积极负责的工作态度

  杨华对待工作总是认真负责,能够高度专注于任务,并在压力下保持良好的心态。他从不推卸责任,时刻以身作则,为团队树立了榜样。当项目遇到困难时,他总能挺身而出,主动承担团队的责任,并通过积极的沟通与协调,解决了许多疑难问题,提高了工作效率。

  三、创新意识与团队合作

  杨华在工作中不断提出创新的想法与建议,并与团队成员共同探讨落地方案。他擅长与他人合作,能够推动团队共同进步。在团队项目中,他善于与他人分享专业知识和技巧,促进了团队成员的技能提升与共享。他还主动参与团队的技术沙龙和经验交流,为整个团队的技术能力提升做出了贡献。

  总结起来,杨华是一位技术上过硬、认真负责、团队合作能力强的员工。他在工作中不断努力,始终保持积极进取的态度,展现了杰出的业绩和领导潜力。相信在未来的工作中,他将继续为公司发展作出更大的贡献。

  篇三:

  刘明是我司财务部门的一名杰出员工,他在财务管理和团队合作方面一直表现出色。

  一、扎实的财务管理能力

  刘明熟练掌握财务管理的各项知识和技能,能够熟练地运用财务软件进行数据分析和处理。他对公司的资金流动和花费进行有效的监控和管理,使得公司的财务状况始终保持稳定,并在实践中提出了一些改进措施,提高了财务管理的效率和准确性。刘明的严密性和责任心为公司的财务工作提供了有力的保障。

  二、出色的团队合作能力

  刘明作为财务团队的一员,他善于协调与沟通,在团队中充当了良好的桥梁和纽带作用。他总是愿意帮助他人,能够主动分担工作,通

  过与他人密切合作完成各项任务。他具备较强的团队意识,并且在工作中注重与其他部门的协作,保证了财务工作和公司其他各项工作的无缝衔接。

  三、创新思维与问题解决能力

  刘明对财务管理工作充满热情,并能够创新地解决在工作中遇到的问题。他善于思考和分析,能够从财务数据中发现问题,并提出相应的解决方案。他还关注行业动态,及时调整工作策略,为公司的经济发展提供支持和指导。

  总的来说,刘明是一位财务管理能力突出、团队合作能力强的杰出员工。他的勤奋、才干和积极进取的工作态度得到了公司的高度认可。相信在未来的工作中,他将继续发扬优秀的品质,为公司的发展做出更大的贡献。

篇二:高速优秀员工事迹材料

  

  公司优秀员工驾驶员事迹材料范文

  在我们公司中,有一位平凡而又不平凡的驾驶员,他不仅驾驶技术高超,更在工作中展现出了卓越的品质和奉献精神。他就是我们公司的优秀员工,驾驶员XX。

  XX同志在驾驶岗位上工作了数年,无论风雨,无论早晚,他始终坚守在自己的岗位上,保证安全准时地完成每一次出车任务。他的车总是擦得干干净净,车厢内外的整洁给人留下了深刻的印象。这不仅体现了他的细心和耐心,更是他对工作的尊重和热爱。

  除了对工作的敬重,XX同志更是在技术上追求精益求精。他深知驾驶技术不仅关乎个人安全,更关系到乘客和行人的生命安全。因此,他始终坚持学习和实践,不断提高自己的驾驶技能和应急反应能力。无论是雨雪天气,还是高峰时段,他都能稳稳当当地完成驾驶任务,确保行车安全。

  在服务态度上,XX同志更是堪称楷模。他总是面带微笑,耐心解答乘客的疑问,主动帮助有需要的乘客。他的热情服务不仅赢得了乘客的赞誉,也为我们公司树立了良好的形象。

  XX同志的优秀事迹不仅仅体现在这些方面。他在工作中始终保持着高度的责任心和敬业精神,对待每一次出车任务都认真对待,尽职尽责。他深知,作为一名驾驶员,不仅要保证行车安全,更要为乘客提供优质的服务。

  总之,XX同志是我们公司的优秀员工,他的事迹充分体现了我们公司的核心价值观和精神风貌。

篇三:高速优秀员工事迹材料

  

  优秀员工先进事迹材料10篇

  优秀员工先进事迹材料

  篇一:张三的卓越表现

  本文以张三为例,介绍他在工作中展现出的卓越表现和先进事迹。张三是我们公司的一名优秀员工,已经在公司工作了五年。在过去的几年里,他展现出了出色的工作能力和高度的责任感。

  首先,张三在团队合作中展现出了出色的领导才能。作为项目经理,他能够准确地分配任务给每个成员,并及时调整工作进度以满足客户需求。他擅长倾听团队成员的意见,并且能够以合适的方式进行沟通和协调。他的团队总是能够按时完成高质量的工作,这得益于张三在领导层面上的杰出能力。

  其次,张三在解决问题和应对挑战方面表现出了出色的能力。无论是面临技术难题还是项目推进中的困难,张三总是能够迅速找到解决方案。他善于分析问题的根源,并聪明地应用自己的专业知识和经验。他从不退缩,总是敢于挑战困难,这使得他在解决问题方面成为团队的中流砥柱。

  此外,张三在工作中展现出了极高的工作效率和自我管理能力。他总是能够合理规划自己的时间,高效地完成工作任务。他注重细节,确保每一项任务都能够达到最高标准。他在繁忙的工作环境中保持冷静,从容地处理各种工作任务。他的高效工作方式和自我管理能力令人钦佩。

  最后但同样重要的是,张三在客户服务方面表现出了突出的能力。无论是与客户沟通还是解决客户问题,他总是能够以友善和专业的态度出色地完成工作。他深知客户满意度的重要性,努力为客户提供优质的服务。凭借他的出色表现,张三成功地赢得了客户的信任和赞赏。

  综上所述,张三的卓越表现和先进事迹赢得了他同事们的广泛赞誉和公司的高度认可。他的领导才能、问题解决能力、工作效率以及客户服务能力都让他成为我们公司的杰出员工。我们希望他能继续保持这种出色的表现,并希望他的先进事迹能够激励更多的员工效仿。

  篇二:李四的卓越贡献与创新精神

  李四是我们公司一位备受推崇的优秀员工,他凭借其卓越的贡献和创新精神,成为了公司的先进事迹典范。以下将详细介绍李四在工作中展现出的卓越贡献和创新精神。

  首先,李四在产品研发方面表现出了出色的能力。他不仅能够通过市场调研和竞争分析提出有针对性的产品需求,还能够运用自己的专业知识和技术,带领团队开发出符合市场需求的高质量产品。他总是能够将顾客的反馈意见转化为改进的措施,并积极主动地参与产品迭代和改进过程。李四在产品研发方面的卓越贡献使公司能够保持竞争优势。

  其次,李四展现了出色的创新精神。他经常提出新的想法和解决方案,为公司带来了许多创新性的项目和业务模式。他不断地思考如何改进现有的工作流程和业务模式,以提高效率和降低成本。他还善于

  发现市场机会,积极寻求合作伙伴,推动公司开拓新的市场。丰富的创新思维使得李四成为公司的创新推动者和业务拓展的重要力量。

  此外,李四在团队合作中也展现出了出色的能力。他善于倾听团队成员的意见和建议,并尊重每个成员的贡献。他擅长协调团队的各项工作,确保项目能够按时高质量地完成。他通过良好的沟通和合作,有效地将团队凝聚在一起,使得团队具备良好的工作氛围和高效的协作能力。

  最后,李四在个人能力和职业素养方面也表现出了卓越。他积极参加各类培训和学习,不断提升自己的技能水平和专业知识。他具备良好的职业操守和责任感,始终保持对工作的高度热情和敬业精神。他始终以身作则,为团队树立了良好的榜样。

  综上所述,李四以其卓越贡献和创新精神赢得了公司和同事们的赞誉。他在产品研发、创新、团队合作以及个人能力方面展现出了卓越的表现。我们希望李四能继续保持这种卓越的工作态度和贡献精神,为公司的发展做出更大的贡献。

篇四:高速优秀员工事迹材料

  

  2018年高速公路管理局优秀员工先进事迹材料

  今天小编给大家带来了2018年高速公路管理局优秀员工先进事迹材料,有需要的小伙伴一起来参考一下吧,相信能给大家带来帮助!

  篇一

  **,现任**收费站站长。他勤于学习,善于管理,敢于担当,勇于创新,严于律己、乐于助人、甘于奉献。在他的带领下,**收费站管理井井有条,职工队伍朝气蓬勃,窗口服务温馨周到,成为收费站推行精细化管理的排头兵、标杆站。

  一、勤于学习,学以致用

  他不断完善自己的知识结构和理论储备,并在收费站发起“每月读一本书”活动,实现了职工读书全覆盖。直到现在,他仍保持着每周到岗亭收费两小时的习惯,用他的话说,一是收费基本功不能忘;二是只有现场操作才能发现问题。正因如此,全处推广的加装票据自动盖章装置的想法就是他在岗亭设备操作中产生的。

  二、善于管理,刚柔相济

  (一)精细管理。

  走进办公室,打开档案柜,内业资料标准统一、内容统

  一、分类统一、排序统一、装订统一,能切实感受到扎实的内业资料功底。用**的话说,“这里的文件资料,什么时间发的,哪个科室发的,在哪个档案盒我都能随手抽出来,这些资料每次月度自检时,我都得过一遍”。作为一名站长,做到这种程度实属不易。

  走进庭院,乔灌木错落有致,草坪干净整洁,标线清晰规范,站区各重点部位安全警示牌、风险告知卡赫然醒目,电缆井、污水井都用不同颜色油漆明显区分开来,连井盖上标注的字体朝向都是一致的,办公楼前上岗标线别具特色,楼道的文化理念和办公室的岗位职责醒目上墙……。让每位到访者感受到了精细化管理带来的视觉冲击。

  (二)刚柔相济

  刚到**收费站之初,他发现职工就餐后餐凳不归位,食物残渣不清理,他先发起文明就餐倡议,但仍有个别职工我行我素。他仍没有处罚职工,而是以实际行动去感化职工,在大家就餐后,他就悄悄将板凳归位,清理餐桌上食物残渣,没几天,这种现象就销声匿迹了。**在管理中总结出一个经验:身教重于言教。

  三、敢于担当,力争作为

  (一)以身作则,亲力亲为。

  **收费站有三入三出共六条车道,日均车流量8500辆次,日均收费额30万元。11月12日年度收费额突破一亿元。

  每逢车流高峰,**必定出现在收费现场,用他的话说,只要站长在广场,职工们心就能沉下来。有时候,一个车流高峰持续四五个小时,直至深夜,回来衣服上全是煤灰。正是这样,他赢得了职工们的尊重。

  2014年新版星级收费站考核标准下发后,**带领办公室人员,按照考核细则整理出一套完整的内业资料,推广至全线借鉴。并对收费区域、庭院、宿办楼3大项共93小项物品实行了严格的定置。**收费站于2014年、2016年连续两次分别以全高管局第二名、第三名的成绩完成五星级收费站的创建。

  (二)服务至上为司乘排忧。文明服务,确保实现零投诉。截止十一月,针对司乘扶危救困46次,向司乘提供方便面142桶、熟鸡蛋161枚,收到锦旗一面。其中,帮助考生报考的事迹以《争分夺秒---**收费站为考网上报名抢时间》为标题被《中华人民共和国交通运输部--**省交通运输厅子站》、《**都市报》、《东方头条》等媒体报道和转载,本年度未发生一起有理投诉事件。

  (三)加强治逃确保颗粒归仓。时刻保持治逃高压态势,截止12月7日,共计治理偷逃通行费车辆983辆,追缴通行费40125元,极大的遏制了偷逃通行费行为。

  四、厚德助人,心系职工

  自2014年以来,**收费站开展捐助学校和敬老院等公

  益活动16次,捐助物资折合人民币8000余元。副站长赵晓虎家孩子生病住院,家庭存在困难,**组织职工自愿捐款,在很短时间内捐款一万余元,送到了赵晓虎手中。

  为了更好的为职工创造读书学习环境,他带头打造“全天候开放式阅览室”,在他发起的“每月读一本书”的倡议下,借阅图书的职工从42%提升至100%,向**网站投稿量提升30%左右,投稿率跃居全处前列,稿件质量也有明显提升。

  以“打造幸福站区

  建设温馨家园”活动为契机,通过深入开展“五必谈、五必访”、为职工过生日、征集职工诉求,增强职工归属感、价值感和凝聚力。

  五、严于律己,做好表率

  作为一名党员,**时刻高标准严要求自己,率先垂范,把党员先锋模范作用体现到日常工作中。作为一名党支部书记,全面落实党风廉政建设“一把手”责任制和“一岗双责”,坚持政务公开,强化监督机制。

  六、勇于探索,开展“双创”

  (一)在ETC双向岗亭门内侧安装门磁报警器,提醒收费员人身安全,已在全线推广。

  (二)在车道打印机上加装自动盖章装置,使收费提速三秒。获得**处优秀技术创新项目二等奖。已在全线推广。

  (三)利用票证室红外线报警装置报警触发电话机自动接通值班手机的方式,使票证实现“安全双保险”。现已全

  线推广。

  (四)率先开展“发挥党员先锋模范作用”活动,督促收费岗位党员考核保持在中位数以上。现已全线推广,此做法在2016年8月30日《人民日报》第18版党建周刊上进行了报道。

  七、珍惜荣誉,再创佳绩

  自2014年以来,**收费站在管理处历次季度考核中,多次名列前茅并先后荣获省级青年文明号、厅团委先进团支部、局五星级收费站、局政风行风建设优秀基层单位、处先进单位等荣誉称号。**个人也荣获厅优秀共产党员、局“四个一工程”优秀站长、局先进工作者、局政风行风建设工作先进个人、**处优秀党员等荣誉。

  篇二

  **,**主线站一名普通的收费员。她善良、懂事,脸上总挂着甜美、和善的笑;她沉着、稳重,工作表现让人钦佩不已。服务上,她真诚、热情,用亲切的微笑温暖每一位司乘人员的心田;业务上,她刻苦、用心,凭借过硬的基本功创造出了一流工作业绩。获得“第三届最美中国路姐”称号的**用微笑、用心灵、用行动诠释着美。

  一、爱岗敬业之美

  不管是做任何职业,既然选择了它就要认真对待它,对得起自己领的那份工资。这是**常挂在嘴边的话。从**管理

  处开始设置微笑之星以来,基本每一次的榜单都会看到**的身影。她总是以微笑化解各种情况。有一次上夜班时候一个箱型货车驶到岗亭后,**以标准的迎车手势,淡淡的微笑说:晚上好,请出示通行卡。司机扒出半截身子说:“妹妹,我拉的苹果,你看看现在是多少吨啊?”**微笑的点头示意说道“您好,请您先出示通行卡”,当**刷过通行卡上显示实际重量34吨,荷载应为32吨。超出了2吨。**给司机解释道:您好,师傅,您已经超载了。按照规定是不予享受绿色通道免费的。司机赶紧下车笑着对**说,妹妹,你让我再复称一次吧!通融通融。**上报监控后让司机复称两次都是超2吨,司机顺势拿出一百元钱往**手里塞,**推开司机的手说:不好意思,师傅。我没有权利去这样操作,拿出了绿色减免的文件。这个都是依规办事,请您缴费350元。司机实在拗不过**,最后把钱就直接扔进岗亭,**并没有说什么微笑的把山东卡递到司机手里说:拿好您的通行卡,祝您一路平安!在面对司机给钱的时候**并不被吸引,因为她懂得君子爱财取之有道,更不能知法犯法。所以用真诚的微笑,和善的态度打动司乘才是解决的办法。

  二、善良心灵之美

  成长环境不同,造就了不同的自己。**的父母都是以种庄稼为生,父母也总是告诫**要诚实、真诚待人、帮助别人就是帮助自己。所以炙诚而又淳朴的心灵也伴随**的成长。

  在一次坐车上班的路上,看到一对姐弟在车站附近跪着,原来是两个人的父母外地打工发生事故双双去世,两姐弟回家的路上也没有钱买车票和吃的,只能沿路乞讨。**掏出一百元钱放在姐姐手里,还把带的一些吃的送给两个人,自己拿着仅剩的15元钱去买车票上班了。这个事情被一个路过的朋友看到了,还嘲笑**傻,说这个都是假的,骗人的。**却说:如果是真的呢!这种情况太可怜了。如果不帮自己良心上回过不去的。如果是假的,自己至少真心的帮助了,结局就不太重要了。下次碰到这种情况还是会去“犯傻”。在单位也是乐于好施,谁要是有什么要让**帮忙的,她绝对义不容辞,也为她在单位赢得了好的口碑!

  三、道德滋润之美

  作为一个人必有德才能为人处世,富有感恩的心才能拥有的更多。孝心就是很重要的一个品德,《三国志·魏书》里面有句话说:慢人亲者,不敬其亲者也!我们常说子不孝而亲不待,**这样说的,也是这样做的。在今年8月份婆婆突发得了冠心病在邢台住院一个多礼拜。爱人跟着去照顾婆婆,家里就剩**和婆家姐姐照顾公公(因为爱人的公公瘫痪床上三年了),可想而知一个儿媳妇照顾公公是有多么的不方便,可是**没有一句怨言,休班在家的时候给公公擦脸擦身上,喂饭,甚至端屎端尿。**常说说:公公婆婆也是自己的父母,他是生养爱人的人,不孝顺爱人的爸妈,又怎么指

  望人家会孝顺你的爸妈的呢!将心比心来的最好。自己也是在给孩子做表率,只有自己做的好,孩子才会成长的好。

  来到**主线站以来,**积极参加收费站和管理处组织的各项活动,不断用知识武装自己在工作上进步很快,在2012年、2013年连续两年获得管理处先进个人和高管局先进工作者称号;2013年、2015年在**管理处“岗位练兵

  技能比武”活动中连续两届获得“收费员能手”光荣称号;2015年5月来到主线站以来她先后十二个月被评为五星级收费员,六个月被评为四星级收费员,四次处级微笑之星,十一次站级微笑之星。在2016年更是获得“第三届最美中国路姐”称号。像她这样,在业务技能和文明服务上都卓有成绩的并不多见。对于自己在工作上的优异表现,**并没有骄傲自满,她说:“是工作本身给了我挑战和证明自我的机会,虽然我取得了一些成绩,但这些都只代表过去,在今后的工作中,我将一如既往、不懈努力,力争把一切做得更好!”

  **以其踏实的工作作风、强烈的责任感、无私的敬业精神、良好的职业道德及较高的业务素质,树立了一个收费员的良好形象,成为一线收费员的表率!

  篇三

  **,**管理处**养护工区副主任,毕业于北京交通大学公路与桥梁专业,中共党员,本科学历,工程师。工作中他

  始终严格要求自己,处处起模范带头作用;注重从大局出发,能吃苦耐劳,勇于奉献。对事业极端热忱,对工作认真负责,出色的完成了各项工作任务,为单位的全面建设做出了突出贡献,成为**管理处养护工作的业务骨干、行业标兵。

  一、在学习中成长

  **同志原则性强,廉洁自律,以身作则,在他与大家的共同努力下,**养护工区呈现出风清气正,团结进取的好局面。在养护岗位工作十余年,他始终坚持把加强学习作为提高自身素质的关键措施,学习各类技术规范、管理规定,积极宣贯**厚德文化理念体系,通过学习认清了形势、积累了经验、开阔眼界、提高了能力,为出色的开展各项养护工作打下来坚实的基础。由于勤奋、好学、积极上进,2006年被评为“**省交通厅项目办青年岗位能手”;2007、2008年被评为“**处宣传工作先进个人”;2008年获得“**处养护青工比武大赛个人第一名”,2009年获得“**处先进工作者”、“省高管局先进工作者”;2011年度“高管局十一保畅先进个人”;2014年“省高管局政风行风建设先进个人”。

  二、在工作中担当

  在养护工区**主要负责日常养护业务管理。他带领专业技术人员认真开展路况巡查,及时发现高速公路各项设施病害缺损并组织维修处治。所管养路段高速公路技术状况指数(MQI)始终保持在95以上,其他分项指标保持在90以上。

  全路段路面无坑槽,基本无裸缝,桥头无跳车。

  为确保良好的路域环境,在路面清扫方面采取“人与机配合弹性时间清扫作业、巡查人员与外协施工队伍辅助巡查作业”使路面清扫更加科学合理,使路况巡查密度更大、发现问题和清理抛洒物更及时。

  为树立良好的**形象,他带领工区绿化管理人员及时组织监督绿化苗木浇水、除草、修剪、防治病虫害等施工,使绿化保持良好的生长状态。为司乘人员提供良好的行车环境。所管养路段绿化苗木成活率、绿化保存率均达到95%以上。

  他带领桥梁工程师坚持桥梁“四查制度”,及时发现病害缺损并采取措施进行修复处治。所管养路段桥梁在定期检测评定中,一类桥占比由2015年%、2016年%、2017年%连续三年提升,且无三类及以下桥梁。

  在工作方法上,该同志注重调研,善于思索,勇于创新,多项工作走在前列。2013年带领工区技术人员建立了**处养护工区第一个资料档案室,为养护管理工作提供了便利;2014年他带头在全省率先创建了“和畅先锋”养护服务品牌,并注册了商标,通过品牌建设引领养护发展。同年,他所在的**养护工区被评为省高管局首个“五星级养护工区”;2015年**作为卫运河特大桥管养单位桥梁养护工程师,参与了交通部路网监测与应急处置中心对该桥梁的抽检,并取得全国

  第四名成绩。同年,他带领桥梁工程师参加了“省高管局养护岗位技能比武”,取得团队总成绩第一名,分项成绩第一名,个人总成绩第四名。2013-2015年取得**处个人优秀技术创新改进项目二等奖一项、三等奖一项、四等奖一项、鼓励奖八项。2014年-2016年连续3年,**高速**养护工区在省高管年度考核中取得第一名的优异成绩。

  三、在创新中建功

  根据省高管局2017年工作会议“全面创新、全员创新”的精神,**处成立以**命名的创新工作室。他带头制定了管理制度、实施方案、年度计划,并将团队成员分为管理类、四新类、机械设备革新类三个小组。在他的带领下大家热情高涨,充满了创新活力,有重点有目标的开展创新工作。

  1、接地气的管理创新。

  为提高养护工作效率,**带头利用微信、QQ信息平台,使施工现场管理更加规范高效,大大提高了养护管理水平;“辅助巡查制度”的实施,使养护外协施工队全部参与进来进行养护巡查及抛洒物的清理,频率更高,巡查更及时到位。“晨讲评”制度,很切贴的对当天重点工作进行部署安排,对安全注意事项进行再次强调,并在实施过程中进行结合渗透,将岗位练兵技能比武活动题库每日一题,一人回答,多人聆听,无形之中提高大家的业务技能。

  2、新材料、新工艺的引入和创新。

  在高速公路养护工作,**经常思索:如何使用少量的钱预防,而不花大量的钱治疗。**和他的团队为桥梁腹板表面涂刷“防碳化涂料”,有效的对桥梁腹板进行了保护,大大减缓腹板混凝土的腐蚀程度,增加了耐久性,节约了养护资金;为桥梁侧排水管安装防回流装置,彻底避免了桥梁排水管小水细流时对桥梁混凝土构件造成侵蚀。

  为更加科学高效的实施机械化路面清扫作业,他的创新团队为清扫车安装清扫作业实时监控系统。通过手机APP、电脑网页随时随地对路面清扫车作业状态、实时定位,轨迹回放等功能。使清扫作业更加科学合理、规范高效。

  3、因地制宜的设备创新。

  **处采用改性乳化沥青对桥梁护栏进行防腐处治,效果良好。在涂刷施工过程中**创新团队自制乳化沥青喷涂设备由过去人工涂刷20㎡/人天,提高到喷涂100㎡/人天,大大提高了工作效率且设备具备喷涂均匀、不堵塞等优点,该项设备结构简单使用方便,可广泛应用在小面积透层油、粘层油等喷洒作业。

  对路面清扫车后滚刷进行易操作改进,使后滚刷更换作业由5个小时左右缩短到2个小时左右,大大提高了工作效率和设备的耐用性、稳定性,节约了安装时间和材料成本。

  在**的带领下,工作室也充分起到了带动、引领、辐射作用,形成全员、全面创新的工作新局面。创新工作不断持

  续深入的推进,职工创新热情高涨,技能不断提升的同时,创新成果的转化也初见成效。截止11月25日,**工作室共计完成创新成果51项。全部成果中28项在**高速全线推广应用,23项成果在**养护工区推广应用。工作室14项成果获国家专利,其中**本人专利4项。另9项创新成果正在申请国家专利。经过创新工作深入的推进实施,在职工技能不断提升的同时,经济效益也非常显著,全年节约养护资金2902335元,还有很多接地气的小发明小革新日常使用中效果显著。

  正是对高速公路养护工作深深的情怀和浓浓的热忱,才使他有了责任心、使命感,有了不断激励向前的动力。“士英在单位操心,干工作拼命”,工区主任孙永概况的简单明了。在**高速工作十多年,个人荣誉证书获得十几本,也是对他工作的一个认可。正直、善良、踏实、执着,靠学习打牢基础、凭实干积累经验、以创新精神和与时俱进的风格做好最基础的养护本职工作,使**成为**处的养护业务骨干、创新工作室的带头人。

  篇四

  **处**工区工程股长**,今年34岁,长安大学本科学历,中共党员,工程师,2005年到**参加工作,先后任石家庄工区、**工区工程股长。

  入职**养护十二年来,**始终做到把心放在路上,把路

  放在心中,用强烈的责任感、使命感,在日常养护、急难险重、科技创新中实现着自己的价值。他曾先后荣获2009年度省高管局“抗击暴雪先进个人”、2013年度省高管局“先进工作者”、2011年度**处练兵比武“养护状元”、2013年度**处“先进工作者”等多项荣誉表彰。2015年10月,他的事迹被《**交通报》及**网站刊登报道。作为业务骨干的工程股,他带领同事加强路容路貌整治、对照标准逐条自检整改,为创建**高速第一个五星级养护工区做出了积极贡献。因成绩突出,他被推选为2016年度省高管局“十佳高速养护工”先进典范、第四届“感动**”十佳人物,并在同年荣获局、处两级“先进工作者”。

  一、呵护平安**的“和畅先锋”

  **养护工区担负着**路公里的日常养护任务,工区以厚德**为引领,成功在工商部门注册了“和畅先锋”服务品牌。“保路畅人和,做厚德使者”成为了**的行为准则与不懈追求。

  工程股是工区的骨干业务股室,其主要工作是路基路面与设施养护、绿化管护、路域环境保洁、养护巡查、工程管理等任务。作为股长,**深感责任重大,他带领同事以日常巡查为重点,要求大家把巡查覆盖面、精度、细度做到空前。互通三角端,构造物两侧,活动开口两头这些犄角旮旯的部位,都要进行详细排查与统计,为日常维修保养提供有力的数据支持。他们随车携带防眩板,发现缺损就立即修复,给司乘以整齐划一的行车视感;为确保良好的路域环境,在路面清扫方面,**主张采取人、机配合的方式,根据实际调整清扫车弹性工作时间,巡查员与外协队伍上路实施辅助巡查作业——即“巡查+清拣”,使路面保洁工作更加科学合理,使抛洒物清理更加及时。

  正所谓细微之处见真功。多年来,通过他与大家的共同努力,**养护工区辖段MQI指数始终保持在95以上,各分项指标也都保持在90以上,实现了路面无坑槽、桥头无跳车、基本无裸缝的养护管理目标,并在2015年被评为**高速第一个“五星级养护工区”荣誉称号,**处养护工作连续7年在省高管局年终考核名列前茅。

  二、护路保畅的“拼命三郎”

  心在路上,路在心中。这句话说出来简单,却必须用行动来诠释它。在2009年的抗暴雪保畅通战斗中,**正带领200余人的突击队奋战在除雪一线,当时刚刚满月的女儿突然生病住进医院。女儿住院的4天时间里,远不到20公里的距离,他却没能看过一次,始终在除雪现场调度、指挥。在**的心里一直觉得愧对女儿,自己没有尽到一个做父亲的责任,但他明白什么是“大家”,什么是“小家”,也深刻理解“顾大家,必定要舍小家”这个道理。经过几天几夜的连续奋战,他所负责路段的除雪工作出色完成,得到了各级

  领导的肯定与好评。

  **高速下穿京九是**路唯一的挖方路段,是历年防汛的重点部位,2012年5月,**负责这一路段的清淤工作,当清淤即将结束的时候,天空突然下起了瓢泼大雨。怎么办?“干,大家就得冒雨奋战;不干,一旦桥下积水,司乘的行车安全谁来保证。”面对这种情形,**抄起铁锹冲在最前面,工友们在他的感召下,士气高涨,冒雨完成了清淤任务,可他们却一个个变成了泥人。

  **就是这样的拼命三郎,每项工作都身先士卒、率先垂范。工程股蔡玉文敬佩地说。“看到我们股长这么认真,我们都会受到影响。他每次安排任务都要求自己去最远的地方,由于路程远,所以得早出晚归。有时候去路上回来就中午一点了,饭已经凉了,吃完饭又上路,中午根本不能休息。正是由于他像拼命三郎一样地带头工作,才会有我们大家的干劲儿。”

  三、降本增效的“创新能手”

  根据省高管局2017年工作会议“全面创新、全员创新”的指示精神,在养护工作中,**积极开展养护创新与技术改进,降低养护成本,提高养护效果,针对一些技术与管理难点,动脑筋想办法,巧妙研究小发明、小创造,其中包括:防眩板更换加长扳手、收水口涂刷防腐材料、爆闪灯警示牌、防盗两用扳手、研究“手机屏幕静电贴法”处治桥梁钢筋锈

  胀、参与研究清扫车安装“清道夫吸钉器”、六项技术创新和木框验坑与苗木标注、绿廊管理“QQ”群、养护“安全管理微信群”、施工车辆安装“明白卡”、清扫车安装实时监控系统五项管理创新,其中,防盗两用扳手已在本路段推广并获得实用新型专利证书;清扫车安装“清道夫吸钉器”正在申请国家发明型专利。

  工作之余,**还潜心学习业务知识,时刻不忘为自己“充电”,不积跬步,无以至千里;不积小流,无以成江海,功夫不负有心人,通过学习,他荣获2011年**处第一届练兵比武“养护状元

  ”。他所独著的《浅谈如何做好高速公路日常养护工作》论文在《**交通报》、省高管局网站及**网站刊登发表。

  四、善待司乘的“侠骨柔肠”

  他还是**厚德文化忠实践行着。2015年11月28日,一辆客车停在了工区门口,车上46名乘客是在冀州中学读书的学生,返家途中,客车与社会车辆发生剐蹭,司机师傅正焦急等待着对方车主前来处理事故。考虑到大家的安全,**立即请司机将车停进了工区院内,引领孩子们到会议室、活动室取暖参观。同时,他安排值班员帮忙联系对方车主,协助处理事故。当把大家送上车时,孩子们满心欢喜,不断向他们连声道谢。事后,冀州中学专程送来了写有“助人为乐、心系司乘”的一面锦旗,对他们的爱心与善举表达感激之情。

  **就是这样,牢记使命、敢于创新、勇于担当、心系司乘,以养好路为根本,以护好路为己任。工作中履职尽责,廉洁自律,在平凡的岗位上创造了不平凡的成绩,相信在未来的工作中,他将继续鼓足干劲,奋力拼搏,为交通事业的发展贡献新的力量。

篇五:高速优秀员工事迹材料

  

  收费站员工先进个人事迹材料

  收费站员工先进个人事迹材料

  行驶在车水马龙的xx高速公路上,感受着主人翁般的窗口服务,多少驻足只因她真诚的微笑,多少温暖只因她贴心的问候,多少感动只因她热情的服务,她青春活泼、朝气满满,她貌美如花、举止优雅,她细心周到、热情洋溢,她用六年的青春,书写着高速人的责任和担当。她就是富平收费站员工——xx。

  六年的红亭生活,改变了她,也成就了她,从一个懵懂的应届毕业生,到现在的优秀员工、五星级收费员,一路走来,有苦楚相伴,也有甜蜜相随,一路走来,有彷徨焦灼的无奈,也有不忘初心的坚定。这一切在同事、朋友看来仿佛似一场童话故事般的演绎,也好似一幕破茧成蝶般的励志故事。

  作为一名一线收费工作人员,她始终以高标准、严要求来约束自己,认真坚持微笑服务、文明用语服务和规范化服务。在她的眼里,文明服务不能打折扣,服务态度更不能有三六九等的区分,每一次的服务工作,她必出自真心,展现真诚。在长达六年多的工作生涯中,无论衣着光鲜的豪车司机,还是疲惫不堪,满身油污的大货车司机,无论是理解支持自己的司乘,还是冷眼相对的司乘,在她眼里,没有任何一点区分,也没有一点服务上的差别,真诚是她一贯的宗旨,热心更是她服务不可或缺的个人魅力。正是因为工作中表现出的优异成绩,先后在2011年富平管理所举办的“微笑服务新标准”技能竞赛中获得团体赛第一名,在2014年在xx高速集团举办的“高速之星”文明服务技能竞赛中获得第二名,同年被xx公司工会评为年度巾帼建功(文明)标兵、被省高速集团评为“四星级收费员”,2015年被xx省高速收费管理中心评为“五星级收费员”等,面对这些荣誉,用她的话说:“是高速给了她人生的方向,是三尺红亭给了她梦想的舞台,是司乘的满意给了她砥砺前行的不竭动力”。

  高速情的萌芽:微笑指引人生方向。

  2011年,刚毕业的她背起行囊踏上了xx高速这条路。刚接触收费工作,她对一切新的事物充满了好奇,曾经的她也曾因为心情不好而对司机板着脸,也曾因为身体疲惫而动作随意,开始工作的一两个月,每次走在路上看见轿车都会不自觉的记车牌号,就连睡觉都会梦见收费发卡。记得刚参加工作不久,xx就遇到了一场巨大的职场危机,由于富平收费站地理位置的特殊,并加之车流量的巨大,面对着每天数以千计不同面容、不同方言、不同态度的司乘朋友,xx总是能够精益求精的为每位司乘提供最优质的服务,用自己最大的耐心去解释司乘朋友们的问询,可是,当漫长的时间如同浩瀚的大海稀释掉那份宝贵的执着时,剩下的便是彷徨和无奈,自己的出路在哪里,难道,就这样一辈子甘愿做一个整天陪着笑脸,大气都不敢出的小小收费员,思想的松懈和迷茫,直接造成了服务质量的下滑,但当她逐渐地了解了这份工作,热爱上这份职业之后,不论心情怎样,只要车辆进站,她都会给司机一个真诚的微笑,一句温暖的问候。

  六年的红亭生活,改变了她,也成就了她,从一个懵懂的应届毕业生,到现在的优秀员工、五星级收费员,一路走来,有苦楚相伴,也有甜蜜相随,一路走来,有彷徨焦灼的无奈,也有不忘初心的坚定。这一切在同事、朋友看来仿佛似一场童话故事般的演绎,也好似一幕破茧成蝶般的励志故事。

  作为一名一线收费工作人员,她始终以高标准、严要求来约束自己,认真坚持微笑服务、文明用语服务和规范化服务。在她的眼里,文明服务不能打折扣,--来源网络整理,仅供学习参考

  服务态度更不能有三六九等的区分,每一次的服务工作,她必出自真心,展现真诚。在长达六年多的工作生涯中,无论衣着光鲜的豪车司机,还是疲惫不堪,满身油污的大货车司机,无论是理解支持自己的司乘,还是冷眼相对的司乘,在她眼里,没有任何一点区分,也没有一点服务上的差别,真诚是她一贯的宗旨,热心更是她服务不可或缺的个人魅力。正是因为工作中表现出的优异成绩,先后在2011年富平管理所举办的“微笑服务新标准”技能竞赛中获得团体赛第一名,在2014年在xx高速集团举办的“高速之星”文明服务技能竞赛中获得第二名,同年被xx公司工会评为年度巾帼建功(文明)标兵、被省高速集团评为“四星级收费员”,2015年被xx省高速收费管理中心评为“五星级收费员”等,面对这些荣誉,用她的话说:“是高速给了她人生的方向,是三尺红亭给了她梦想的舞台,是司乘的满意给了她砥砺前行的不竭动力”。

  高速情的萌芽:微笑指引人生方向。

  2011年,刚毕业的她背起行囊踏上了xx高速这条路。刚接触收费工作,她对一切新的事物充满了好奇,曾经的她也曾因为心情不好而对司机板着脸,也曾因为身体疲惫而动作随意,开始工作的一两个月,每次走在路上看见轿车都会不自觉的记车牌号,就连睡觉都会梦见收费发卡。记得刚参加工作不久,xx就遇到了一场巨大的职场危机,由于富平收费站地理位置的特殊,并加之车流量的巨大,面对着每天数以千计不同面容、不同方言、不同态度的司乘朋友,xx总是能够精益求精的为每位司乘提供最优质的服务,用自己最大的耐心去解释司乘朋友们的问询,可是,当漫长的时间如同浩瀚的大海稀释掉那份宝贵的执着时,剩下的便是彷徨和无奈,自己的出路在哪里,难道,就这样一辈子甘愿做一个整天陪着笑脸,大气都不敢出的小小收费员,思想的松懈和迷茫,直接造成了服务质量的下滑,但当她逐渐地了解了这份工作,热爱上这份职业之后,不论心情怎样,只要车辆进站,她都会给司机一个真诚的微笑,一句温暖的问候。

  六年的红亭生活,改变了她,也成就了她,从一个懵懂的应届毕业生,到现在的优秀员工、五星级收费员,一路走来,有苦楚相伴,也有甜蜜相随,一路走来,有彷徨焦灼的无奈,也有不忘初心的坚定。这一切在同事、朋友看来仿佛似一场童话故事般的演绎,也好似一幕破茧成蝶般的励志故事。

  作为一名一线收费工作人员,她始终以高标准、严要求来约束自己,认真坚持微笑服务、文明用语服务和规范化服务。在她的眼里,文明服务不能打折扣,服务态度更不能有三六九等的区分,每一次的服务工作,她必出自真心,展现真诚。在长达六年多的工作生涯中,无论衣着光鲜的豪车司机,还是疲惫不堪,满身油污的大货车司机,无论是理解支持自己的司乘,还是冷眼相对的司乘,在她眼里,没有任何一点区分,也没有一点服务上的差别,真诚是她一贯的宗旨,热心更是她服务不可或缺的个人魅力。正是因为工作中表现出的优异成绩,先后在2011年富平管理所举办的“微笑服务新标准”技能竞赛中获得团体赛第一名,在2014年在xx高速集团举办的“高速之星”文明服务技能竞赛中获得第二名,同年被xx公司工会评为年度巾帼建功(文明)标兵、被省高速集团评为“四星级收费员”,2015年被xx省高速收费管理中心评为“五星级收费员”等,面对这些荣誉,用她的话说:“是高速给了她人生的方向,是三尺红亭给了她梦想的舞台,是司乘的满意给了她砥砺前行的不竭动力”。

  高速情的萌芽:微笑指引人生方向。

  2011年,刚毕业的她背起行囊踏上了xx高速这条路。刚接触收费工作,她对一切新的事物充满了好奇,曾经的她也曾因为心情不好而对司机板着脸,也曾

  --来源网络整理,仅供学习参考

  因为身体疲惫而动作随意,开始工作的一两个月,每次走在路上看见轿车都会不自觉的记车牌号,就连睡觉都会梦见收费发卡。记得刚参加工作不久,xx就遇到了一场巨大的职场危机,由于富平收费站地理位置的特殊,并加之车流量的巨大,面对着每天数以千计不同面容、不同方言、不同态度的司乘朋友,xx总是能够精益求精的为每位司乘提供最优质的服务,用自己最大的耐心去解释司乘朋友们的问询,可是,当漫长的时间如同浩瀚的大海稀释掉那份宝贵的执着时,剩下的便是彷徨和无奈,自己的出路在哪里,难道,就这样一辈子甘愿做一个整天陪着笑脸,大气都不敢出的小小收费员,思想的松懈和迷茫,直接造成了服务质量的下滑,但当她逐渐地了解了这份工作,热爱上这份职业之后,不论心情怎样,只要车辆进站,她都会给司机一个真诚的微笑,一句温暖的问候。

  在为期三个月的窗口服务细化流程中,她仔细学习,认真听取训导师的讲解,将窗口动作做到流畅规范,是班里的标兵。在后期强化的微笑服务中,她刻苦练习,不分昼夜,总是保持八颗牙齿的标准微笑,在管理所的“微笑之星”评选活动中摘得桂冠,而更重要的是,越来越多的司乘回馈的微笑和赞许是她收到的最好的礼物。

  六年的时光转瞬即逝,可其中的点点滴滴只有她自己才能真正体会。她始终怀着强烈的责任感和使命感,始终保持昂扬的精神状态,全身心的投入到工作和学习中,无愿无悔的贡献自己的力量。

  回首一路走来的心路历程,如今的xx已逐步从一名业务不精通的收费员,成长为一名经验丰富的岗位标兵,乐观的她已然成长为富平收费站一面旗帜、一个标杆,不断用自身的努力和成果,去感染身边的每一位同事,充分发挥模范带头作用,每一天,每一年,在这小小的三尺岗亭中,微笑着,奉献着,让生活更加充实,让青春更加精彩!

  --来源网络整理,仅供学习参考

篇六:高速优秀员工事迹材料

  

  高速公路收费员先进事迹材料

  京秦高速大路,一条连接华北与东北的交通运输主干线,一条历经十年锻造的政治路、旅游路、经济路。在十年的运营管理里取得了骄人的业绩,京秦人与京秦路一路同行,在摸索中走向成熟,在学习中成进步步。京秦人在平凡的岗位上,制造着不平凡的业绩;在有限的路程里,制造着无限的价值。香河主线站的收费员姚颖同志就是其中的一个代表。她做为一名京秦高速大路的收费员,守护着京秦、效劳着京秦路上的广阔司乘人员,为推动京秦事业的进展十年如一日的坚守在自己的收费岗位上。用无限的工作热忱、严谨的工作看法,过硬的业务技能与京秦路共同成进步步,并取得了骄人的业绩。20**年被评为省级“技术能手”,屡次被评为“先进工”。20**年在全省收费岗位青工比武中取得了个人六项综合第九名,20**年在高管局收费岗位练兵比武中取得了业务理论学问个人第一名,六项综合第四名。20**年在京秦处收费岗位技能比武推断车型、承载力量和行为挑错竞赛中取得个人三等奖。

  十年前刚刚走出高校校门的她,怀着对将来的向往,带着对工作的憧憬,来到了京秦高速大路,成为了一名荣耀的收费员。她踏入岗位的第一天就暗下决心“肯定要努力工作,要以年轻人特有的朝气和热忱,将青春和爱心融入到通往四周八方的滚滚车流,洒遍京秦高速沿线的山山水水”。从道路通车运营,到运营管理不断深化完善,再到京秦文化建立深植,十年来,她爱岗敬业、塑造文明效劳新形象;热忱效劳、情暖过往司乘心;业务娴熟、收费保畅促和谐。仔细的看

  法、严谨的作风、热忱的效劳,赢得了同事们及很多过往司乘人员的好评。

  奉献做起

  爱岗是她的责任,敬业是她的本分,用行动诠释“宁可我苦我累,不让司机等候排队”是她的使命。在工作中她严格要求自己,高标准、严要求,时刻贯串规章制度及工作纪律。对领导布置工作任劳任怨、勤勤恳恳、一丝不苟。遇到暑期、节假日、车流量突然激增时,更是随叫随到,常常主动请缨主道收费;常常顾不上刚下夜班的疲乏,还将来得及洗脸吃早饭,就又重新回到了收费岗位上。有一次不满2岁的女儿得了支气管炎,连日高烧不退在医院输液,孩子哭着喊着“妈妈留下来陪我”,她想到北京单双号限行夜里车多,再加上班组里有三人休婚假一个休产假,含泪亲亲得意的孩子,把孩子扔给了父母,毅然坐上了班车。在孩子眼中她是一个只知道工作的妈妈。20**年下半年由于别的路段已经开头实行计重收费,而京秦高速还没有实行,所以晚上货车特殊多。而此时姚颖同志的腰却越来越疼,医生说是腰间盘突出早期,建议卧床休息,她却想如今正是站上缺人的时候,我怎么能休息呢。贴上膏药,***完腰,忍着痛苦连续上岗,还笑着对班长说“我这点轻伤,哪能下火线呀”。在坚守中,她体会到了平凡的意义,体会到了简洁的厚重。

  微笑做起

  收费工作是收费站对外效劳的窗口,岗亭的面积很小,效劳的范围很大,通行的时间很短,微笑的窗口很长。在她心中有一种信念,就是要用微笑面对困难,用耐烦化解僵局,用真诚打动每一位司乘人员。记得一天夜里一辆满载货物的天津籍车辆,车刚驶到收费窗口司机就又急又烦的说“快点,伸手要钱还这么慢!”她微笑着问候“您好”,接过IC卡快速的读卡操作,报出应缴费额,司机把钱往她手里一丢,接着猛按喇叭催促开杆通行。只见桌面上一毛、五毛、一元的夹杂着七零八碎的钱票和硬币胡乱的纠葛成一团,上面沾满黑黄油渍,让人看着非常恶心。她微笑着对司机说“感谢!师傅,请您稍等。”然后飞速的整理分类,一叠叠纸币和硬币按数额排列成几个小堆,哗啦哗啦十指弹动间,连最终多出来的两毛钱都数得一清二楚。她一边把两毛钱递给司机一边对他微笑着说“拿好您多给的两毛钱。再见!祝你一路平安”,转瞬间刚还在不停的发脾气催促的司机,反而有些不好意思了,讪讪的自嘲着说“看你们每天坐在这里收我们的钱,有意考验你。”像这样的插曲还有许多许多,她就是用微笑和耐烦在人与司乘人员之间搭建起了一座微笑彩虹桥,将怨气变为欣赏,让蛮横化为理解。“从每一天的微笑做起,从每一次的收费做起,立足本职、爱岗敬业。”这就是她的青春诺言!

  详情做起

  收费过程中,收费技能当然重要,但是遇到问题时收费技巧,效劳方式更为重要。我们既要促征收,又要保和谐、保稳定、保畅通。一天中午,一辆辽宁牌照的大客车驶入收费站,我觉察这辆车比拟长,凭阅历推断为4型车,车辆停在收费窗口,司机满面笑脸的递给我通行卡和310元钱说:“老妹给哥哥收个三型,再发个三型卡,走六环

  能少缴不少钱。”我想要是直接收四型,司机确定会和我吵闹的,于是我对司机说:“司机师傅,请您出示一下行使证,我登记一下车牌号,好给更改成三型收费、发卡。”司机兴奋的递过行驶证,我翻开一看果真不出我所料是假证,39座行驶证字迹模糊,年检日期有明显的涂改痕迹。我不急不气微笑着说:“大哥请您稍等一下,由于您的行驶证字迹不清楚,我们需要由交警检验一下,”同时我把手指向在收费后广场值勤的交警,司机一看立即递上一百元说“别查了,快点收费,我等着走呢”。

  “去石家庄从东六环张家湾出口拐弯,走大兴方向上南六环”这是姚颖在为问路的司机指路。她利用业余时间查地图、收集京秦路沿线旅游景点路线,各效劳区位置,北京通往其他大城市的路线和北京市区的旅游路线等相关学问。为来回于高速大路的司乘人员供给准确的行车指南,为开展延长效劳奠定了坚实的根底。当司机为一时找不到IC通行卡而着急时,她会用善意的话语引导司机,关心其排忧解难;当雪天路滑时,她忘不了提示司机慎重驾驶。当一些不理解的司机有意刁难时,她会咽着委屈,以诚相待。由于她深知:作为直接面对司乘人员的收费员,她的一言一行、一举一动都不再是个人行为,而代表着整个高速大路队伍的形象,直接关系着高速大路的社会效益。

  提高业务技能做起

  20**年10月,高管局开展收费业务岗位练兵比武,此次比武分别从理论学问、看录像纠错、车型推断、用便携机收费、清点纸币和识别真假币等六个工程全方位地考评收费员的业务技能。她取得了

  理论学问单项第一名和个人综合成果第四名的成果。成果的背后有她和家人辛勤的付出。今年暑期和“十一”黄金周的日均车流量到达3万5千辆次左右,为防止发生堵车状况,她和同事们都要参与暑期和“十一”黄金周车流量顶峰期的应急保畅加班工作。作为一名香河主线站的收费员,收费工作可以说异样繁重,因此她不行能像其他路段参赛选手那样有脱岗封闭学习的时机。她和爱人都在收费站工作,家里老人在廊坊身体又不好,我既要保证正常值班又要参与应急保畅加班工作还要抽时间复习岗位练兵的各项内容,根本没有时间没有精力照看孩子,只好狠心将才2岁半的女儿送去幼儿

  园,将家里的家务事甩给了爱人,然后她便抓紧利用一切可利用的时间复习。

  睿智出自平实,魅力缘于真诚,昼夜车流不息的车道里,过往的司乘带走的是满足的微笑,留下的是她对青春拭亮“窗口”的赞誉。“以友爱之心迎过客,以满腔热忱对路人。”这是她青春的宣言。她说“在京秦的十年里,她享受了欢乐,学会了顽强,学会了感恩,感到过压力,收获了很多。正是平凡的岗位,升华了我的生活,铸就了我青春的信念,萃取了人生的真谛。让青春在艰辛的磨砺中闪光,用一颗真诚的心对待工作、对待生活、对待社会、对待人生,让青春在京秦路上飞扬”

  高速大路收费员先进事迹材料〔二〕

  再一般的花朵也能够装扮春天,再平凡的岗位也一样可以取得成就。怀揣对收费事业的喜爱和对人生抱负的追求,**在小小的收费窗口制造着平凡中的不平凡。她就像是一颗小小的铺路石,牢牢地镶

  嵌在**高速的大道上,用无悔的青春和全部的努力,演绎着属于自己的精彩篇章!

  在**高速**主线收费站,有一位特别出色的员工,每一个黑夜和白天,她都在三尺岗亭里用文明的效劳和真诚的微笑感染着过往的司乘人员,一次又一次地用行动展现着感动效劳的魅力和宏大,她就是**。从进入**高速从事收费员这一行业开头,她就始终真心喜爱着这份工作。时时警醒自己,要干一行,爱一行,专一行,精一行,不断加强学习,提高自身的业务素养;在简洁重复的平凡工作中,奏响了激扬的人生乐章。

  一份要强的独特,搭起施展才能的舞台

  20**年,**来到**高速,当时她还是一个对收费业务一窍不通的一般人。但是生性要强的她从一开头就要求自己:既然选择了这份工作,就肯定要做到最好!为了实现自己的目标,她在工作中仔细磨练收费发卡技巧,在业余时间练微笑,练点钞,练验钞,背制度,背方法,背要求;同事们惊讶地觉察,她的速度和准确率与日递增,甚至青出于蓝而胜于蓝,超过了几位当时教会她收费操作的优秀的老员工。桃李不言下自成蹊,寒风凛冽季节里那千百次练习,酷暑难耐季节里那百千回的努力,使她最终获得了胜利。无论是**还是山东系统的操作,她都到达了几乎能够盲打的.水平,在20**年度的全处岗位练兵比武竞赛中取得了收费岗位第一名的佳绩,成为了名副其实的收费状元。

  可以说,在一种对自己近乎苛刻的自我要求下,**在极其短暂

  的时间里完成了从外行人到业务精英的转变。

  在收费过程中,**还总结和摸索出了一套自己的收费工作方法,并被形象地命名为“**操作法”;站上的同事们都说:“看**收费就像在欣赏艺术一样,看上去又快又有节奏,一点也不乱”,用她自己的话说:“任何工作都有自己的乐趣,我就是收费工作找到了这样一种特别的韵律,在工作中找到欢乐,在欢乐中得到提高”。

  以专心的沟通构建化解冲突的桥梁

  我们收费员其实就是高速路上的一颗颗小小的铺路石,无论窗外是冷风还是热风,我们送出的应当是始终如一的春风,这样朴实的一番话,正是**效劳司乘的工作准那么。

  在工作中,她始终把司乘人员的困难当成是自己的困难,把关心他人当成自己的欢乐。她常说:“我做的是平凡的工作,虽说没有什么科技含量,但是能把简洁的事做好就不简洁”,能关心到每一位司乘,让自己平凡的工作给司乘带来便捷和便利对于**来说就是最大的欢乐,遇到天气不好致使一些车辆滞留在站口时,她会第一时间为他们送去热水、食品;为迷路的司机进展不厌其烦的指路;主动关心司机修车等等。

  “她所在的车道是最省心的车道。”**所在的收费二班班长这样评价。**所在的收费车道很少消失非正常状况,她仔细的看法、娴熟的业务和一张真诚的笑脸在无形之中化解了很多的冲突。她总说,人与人之间的互相信任原来就不简单,只要我们的工作到位了,司乘人员肯定会理解的。

  记得20**年7月的一天,一辆超载的农产品车辆驶进了非绿色通道收费车道,不但拒绝缴纳通行费,更有意闹事,满嘴脏话的找人评理,甚至堵在相邻车道和邻道的司乘人员“要说法”。造成了严峻的交通堵塞。当时,作为疏导员的**马上上前帮助班长,指挥司机将车停在收费广场,然后和班长一起耐烦细致地做司机的思想工作。7月的炎热天气,加上路面烈日的灼烤,温度足有40多度,显得非常的炎热和火辣,流淌的汗水几乎浸透了他们的全身。但为了防止事态扩大、冲突升级,她一次又一次告诫自己,要冷静,千万莫急躁!无论司机怎样说,无论司机说不说,始终保持友好的看法,坚守合法征费的原那么,寸土不让,苦口婆心对司机进展劝导。最终经过近三非常钟的解释和劝说,司机最终被感化了,按章缴了费。当那辆车启动时,一声短笛和司机那难为情的笑脸,是送给她工作的最大确实定与理解,像这样的事情她还遇到了许多许多,无论是哪种状况下,她始终坚持着不卑不亢处理纠纷、有理有节解决冲突。久而久之,一些总爱刁难人的大车司机遇到**不但不再找茬,还会开上几句玩笑,甚至将自己车上的一些时鲜的水果搬下来请她尝尝鲜,但是她都婉言谢绝了。

  面对有些同事埋怨司乘人员时,她总是说,我们要多站在司乘的角度,设身处地、将心比心的多为他们想一想,只要我们专心效劳,换位思索,我们获得的不在是埋怨,而是敬重和司乘的善意笑容。

  荣誉的丰碑是鼓励人进步的阶梯,自开展星级考核以来**先后获得了五星级收费员6次,四星级收费员14次,无过失收费额到达

  55847485万元。并先后荣获了20**年**主线收费站先进个人、20**年管理处先进个人、20**先进团干部、管理处先进个人、高管局先进个人的荣誉称号。

  平凡的岗位上,**用一个个生活的点滴、工作的片段,抒写着她不平凡的人生。她就像是一颗小小的铺路石一样,牢牢地镶嵌在**高速的大道上,用无悔的青春和全部的努力,在收费窗口这个舞台上演绎着属于自己的精彩篇章!

  高速大路收费员先进事迹材料〔三〕

  她,善解人意,盈盈目光中,令人感到心旷神怡;她,平易近人,轻声细语间,让人感到暖意阵阵;她,尊老爱幼,一颦一笑如春风拂过杨柳般暖和。这就是她,以崇高的职业精神和优秀的道德素养诠释着自己的厚德风范。

  人活着必需要有追求,那你的追求又是什么?

  古往今来,多少仁人志士为了执着的追求而付出超越常人的辛酸。

  作为**高速人,在

  “厚德载道,止于至善”的价值追求感召下,涌现出了许很多多德才兼备的优秀员工。他们都以自己特有的方式诠释着“感动”,让我们一起来共享一下宁晋站收费一班副班长**在执着追求**事业过程中的酸甜苦辣吧。

  埋头事业,女儿同她聚少离多无意产生了生疏感

  20**年底,**揣着青春的梦想和激情成为一名荣耀的**高速收费员。参与工作之初,她就被醇厚的**文化所着迷、所鼓励,看似平

  凡而枯燥重复的收费工作让她干得津津有味、乐此不疲。也是从这一刻起,她下定决心要把全部身心投入到高速进展事业上来,以自己的涓涓细流会聚

  “卓越**”之宏流而努力工作。她把敬业、奉献的工作看法融入到高速大路收费事业当中,用甜蜜的微笑、标准的举止、可亲的言语暖和着高速上来来往往的司乘人员。

  在追求事业的青春疾步中,20**年,**的珍宝女儿诞生了。女儿的降生无法掩饰她内心作为母亲的欣喜,但也挥不去事业和家庭不能兼顾的酸楚。女儿诞生四个月后,**就毅然挥泪走上了收费岗位。那时,她还在**主线收费站工作,4天才能回一趟家,女儿也不得不由公婆昼夜看护着。一边是紧急繁忙的收费工作,一边是嗷嗷待哺的女儿,宠爱的事业和天伦之乐不能两全、又无法割舍,这迫使她不得不作出一个选择。在难舍难分的煎熬中,她的天平滑向了高速事业。作出这样的选择,对于一个母亲来说是多么的困难。即使这样,一想到女儿,**还是不由自主地泪流满面,顽强的她往往是把在眼眶里打转转的泪水摒住,以此化作干好工作的动力。转瞬间,女儿已6岁,她好似已经理解妈妈的苦和累,只要妈妈下班回家,女儿就连最爱看的动画片也不看了,她想让妈妈好好休息一下。聚少离多,使女儿无意间对**产生了生疏感,睡觉时,妈妈不与不在家都能睡着,假设是爷爷、奶奶或爸爸不在身边就不入睡。作为妻子、母亲,**很内疚,她欠父女俩的太多太多了。

  爱岗敬业,练就过硬本领

  俗话说:没有金钢钻别揽瓷器活。作为窗口单位的一名职工,**在工作中时刻严格要求自己,虚心学习,不断地提高自身业务力量,使自己渐渐成长为一个有理论、能实践、综合素养较高、业务力量较强的收费员。在平凡的工作岗位上,她继承和弘扬“严、细、实、快”的优良作风,遵守操作流程,保持了发卡、收费的零过失。凭借过硬的业务素养,20**年,她被评为宁晋站班组先进个人和宁晋站巾帼建功先进个人荣誉称号;20**年,被评为宁晋站纪律标兵荣誉称号;因个人工作突出20**年被提升为班组副班长;20**年,再次被评为宁晋站班组先进人个荣誉称号。

  勇挑重担,5个月人瘦了6斤。宁晋站车流大、任务重的特点,常被兄弟单位称为“小主线”。20**年**轮岗到了宁晋站,一晃几年过去了,站里的收费员轮换了一茬又一茬,而她却没有申请轮岗。顺其自然,她也成了在站里工作时间最长的职工了。

  自去年11月至今年3月份,**短短5个月的经受也不失让大家与她一起体验一下宁晋站工作的时机。

  原来,这段时间里,**所在的收费一班,班长请假了。带着全班开展工作的责任落到了副班长**身上。当时,班里加上她还有7个人,其中一个是孕妇只能做机动性的工作。这样,剩下5个人一人一个收费或发卡道,再加上春运,收费工作量就可想而知了。作为班组负责人的**可更忙了,当班时要整夜在岗查“绿通”车辆、协调疑难问题,班里有人请假她就得上岗收费还要准时处理发卡、收费、通行过程中遇到的问题,工作量一下增加了很多。**咬牙坚持,从不叫苦不叫累,直到新班长接班她也没请过一次假。也是这次历练,本来就

  柔弱文静的**体重一下子轻了6斤,原

  本康复的头痛病又卷土重来了。

  践行使命,时时到处要代表**人厚德形象

  **对工作一丝不苟是大家公认的印象之一。在收费工作中,她严格根据管理处文件执行,严峻打击偷逃通行费车辆,确保国家利益不受损。在她当班期间的一个晚上,一辆牌照为冀Exxxx的车辆,缓缓驶入宁晋收费站“绿色通道”专用车道,称是拉蘑菇的车前来验货。**看到该车用帆布盖得特别严实,只露出一个角,对于这种掩盖式的车辆,验货时,应将外表帆布全部掀开,查验时不少于三个点,所以她就要求司机解开帆布。可司机只翻开了后面,并表现得很不耐烦的样子

  “怎么这么麻烦呀,翻开就盖不上了”,并拒绝翻开车辆前方的帆布。面对这种状况,**微笑着一遍又一遍的给司机耐烦地讲解新绿色通道政策、验货程序和方法,最终司机心服口服地笑着说:“得,服了你们了,我交钱”。因此为国家挽回了210元的通行费。

  在站里日常工作中,**发扬风格,关心同事,从不计较个人得失。一次交班清扫卫生时,她用抹布擦铁皮柜上的尘土时,手心不留神划到了柜角上,手心被划了一道很深刀口,血瞬间流出,痛得的她直冒冷汗。当班班长要给她请假,让她到当地县医院进展包扎并休息。但她考虑到班里人员少,请假后怕影响班里的工作。在这种状况下自己打了一个出租车到四周村卫生院进展了一次简洁处理后,立刻返回了工作岗位,忍着痛苦坚持把当班本职工作完成。因伤口处理的不彻底,期间屡次发炎,直到如今手心还留有特别明显的疤痕。不仅如此,每次下夜班后她都让坐班车的同事先休息或整理自己的物品,这就可以让她们第一时间赶上班车而不影响她们的回家时间。而她自己却每次都主动等同事们走后悄悄把宿舍卫生进展彻底清扫后才回家。

  **常说:在收费岗位是**人,不在岗位也要代表**形象。有一次,下夜班回家路过所在小区花园时,她看到了一个哭哭啼啼小女孩正在找自己的妈妈。她立立刻前进展询问,由于孩子年龄较小也说不清晰怎么到了这里,更记不清家人的电话。她心想,孩子在这里丧失,家人肯定在这个小区四周。她立刻买来孩子爱吃的零食,安抚好孩子的心情。她也顾不上自己下班后的困和累,在那里执着的等待孩子家人消失。等了足足两个多小时,孩子的妈妈最终着急找了过来。经过证明后,她平安的把孩子交到了妈妈的手中。

  **高速事业处在又好又快的进展中,**人的追求却始终如一。追求无止境。**决心将连续努力工作为**高速的进展做出自己应有的奉献。

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